Нові можливості отримання звітів історії дзвінків (CDR)
Як ви вже знаєте в новому сервісному пакеті (SP2) для 3CX Phone System 14 були додані нові можливості для виведення звітів з історії викликів. Звіти стали гнучкішими, а також додалися деякі нові можливості (на жаль, на сьогодні локалізація нових можливостей не завершена, але ми працюємо над цим).
CDR служба тепер може працювати у чотирьох режимах:
Крім того, ви можете вибрати, які саме дані за викликами хочете отримати і в якому порядку вони відображатимуться. Для цього натискаємо на кнопку Configure і отримуємо список можливих полів:
За допомогою стрілок вгору/вниз ви можете переміщати вибране поле, таким чином змінювати його в загальній таблиці відображення інформації або зовсім відключити висновок не потрібної інформації прибравши галочку з чекбоксу.
Таким чином ви регулюєте, яка інформація повинна потрапляти до звіту. Для того щоб отримати історію одноразово або встановити розклад отримання звітів, перейди у вкладку «Call Reports» і зробіть потрібні налаштування:
Далі створюються умови, за якими буде створено звіт:
Вказуєте потрібні значення та натискаєте на кнопку «Next»:
У полі Report format, вибираєте у якому форматі файл надсилатиметься
У полі Frequency вказується як надсилати звіт:
- One time now- одноразово і відправити зараз
- Daily- щодня
- First day of week– перший день тижня
- Weekly– вибирається день тижня, коли надсилати звіт
Завантажити тестову версію 3CXPhone system
Ви можете допомогти і перевести небагато коштів на розвиток сайту