Обіцянка - це договір - Продай себе дорого
Обіцянка – це договір
Вибачте мені банальну фразу, але це слово має зв'язувати вас по руках і ногах. Цим самим ви заносите своє ім'я до списку боржників. Я дійсно впевнений, що обіцянка – це договір, а не якась боргова розписка. Всі ми знаємо, що подібні розписки часто не варті навіть паперу, на якому написано. Договір обов'язковий для виконання. Той, хто укладає офіційний договір, може розірвати його або викупити права, що містяться в ньому, але це зовсім не просто зробити.
Так само непросто викупити свою обіцянку. Саме тому треба тричі подумати, перш ніж його давати.
Можливо, найпоказовіший приклад такої обіцянки, попри навіть сьогоднішню так звану нову мораль, – це шлюбні зобов'язання.
Шлюб – це завжди обіцянка. Якщо ви вже одружені, то ніколи не забудете моменту, коли стояли перед священиком, рабином, мировим суддею або співробітником мерії і на запитання, чи згодні ви взяти жінку, яка стояла поруч, і жити з нею в багатстві і бідності, радості і смутку, відповіли : "Так згоден".
У такі моменти ми прийнято після весільного маршу виконувати пісню «Обіцяй мені».
Мене завжди дивувало, чому деякі люди з такою легкістю ставляться до своїх обіцянок та обіцянок інших. Можливо, виною тому погані приклади, з якими ми надто часто стикаємося. З дитинства ми вчимося на прикладах. Батьки, вчителі, старші брати та сестри повинні показувати гарний приклад, бо діти легко переймають усе, що бачать і чують. Якщо батьки та вчителі вірні своєму слову, то такими ж стануть і діти.
Один із таких прикладів, плоди якого я відчуваю досі, подала мені у дитинстві мама. Вона була найкращою на світі куховаркою (не рахуючи моєї дружини) і, коли я бувмаленьким, завжди готувала мені на Різдво величезну кількість маленьких сицилійських тістечок «Біскотті». Мені в житті не доводилося їсти нічого смачнішого. Напередодні свята мама обіцяла мені спекти їх і завжди тримала своє слово.
Коли я виріс, то різдвяними днями часто згадував старі часи. Якось розповів дружині, що для мене Різдво тісно пов'язується зі спогадами про біскотті. І хоч моя покійна дружина родом не з Сицилії, вона посміхнулася і сказала: «Джо, я випеку їх тобі». Я забув про це буквально наступного ж дня, але через тиждень, увійшовши до будинку, я раптом знову відчув себе восьмирічним хлопчиськом. Мій ніс вловив запах, який дозволив миттю скинути сорок з гаком років. Джун спекла біскотті. Вона теж ніколи не відступала від цього слова.
Як чудово, коли обіцянки виконуються!
Але з роками, коли багато речей переходять у розряд політики того чи іншого виду, ми стаємо цинічнішими щодо власних обіцянок. На жаль, багато обіцянок, які стали надбанням громадськості, належать політикам. Цей приклад цілком доречний, оскільки політика, подібно до сексу, подружжя, роботи, гри, навчання, фізичного та духовного здоров'я, лежить в основі цієї книги і є частиною нашого життя.
Відомий у нашій країні публіцист Сідні Гарріс пише: «На кожного державного діяча, підкупленого грошима, припадає десять інших, підкуплених бажанням бути знову обраними на свою посаду, яка змушує їх говорити все, що завгодно, аби лише домогтися розташування виборців». Ох вже ці передвиборчі обіцянки.
А інший, популярний на Середньому Заході, журналіст Джадд Арнет стверджує: «Саме це приводить американську політику до досконалого хаосу. Ви вибиваєтеся з сил, підтримуючи того чи іншого політика, авідразу після виборів він повертає на 180 градусів і робить речі, абсолютно протилежні тому, що обіцяв».
Істина, однак, полягає в тому, що політик, який постійно порушує своє слово, рано чи пізно буде відкинутий. Він не має права легко роздавати обіцянки, які неможливо виконати. Адже на цих прикладах навчається молодь. Нічого дивного в тому, що молоді люди також стають цинічними, легко дають слово і так само легко порушують його. Якщо мер чи губернатор, який обіцяв знизити податки, раптом виявляє, що у нього в бюджеті не сходяться кінці з кінцями, він має вийти до народу та вибачитися. Злегка перефразувавши відомий пісенний рядок із кінофільму «Історія кохання», можна сказати: бути вірним своєму слову означає, що тобі ніколи не доведеться вибачатися. Хлопець з цієї пісні перестав дарувати своїй дівчині троянди і не вважав за потрібне вибачатися, тому що він і справді не обіцяв їй «цілий рожевий сад».
Спробуйте тільки хоч раз не стримати цього комусь слова, і станеться таке: ця людина вам більше ніколи не повірить. Ви не зможете продати ні себе, ні товар, який уявляєте. Один із моїх колег, які продавали автомобілі, випробував це на собі близько року тому. Один з його клієнтів мав відпустку, і він збирався вирушити в дорогу новою машиною. За сім тижнів до покупки машини ця людина зняла собі житло у Флориді. Продавець запевнив його, що турбуватися нема про що і замовлена машина обов'язково буде доставлена рівно через сім тижнів. Як виявилося згодом, клієнту довелося чекати цілих одинадцять тижнів. Фактично у нього вкрали чотири тижні відпустки. Мало того, клієнт виявив, що продавець із самого початку знав про це.
Як ви думаєте, скільки нових угод вдалося укластиіз ним продавцю? Ви маєте рацію, жодної.
Про важливість виконання цієї обіцянки розповідає навіть Біблія в Притчі про вихід Ізраїлевих дітей до землі обітованої. Уявіть собі, як би відчував себе Мойсей, що вивів свій народ з Єгипту, якби Бог не дотримався свого слова.
Так само ви можете уявити, що відчувають люди, яким ви щось обіцяли і не зробили.
Хіба не бувало з вами такого, коли ви обіцяли своїй дитині щось привезти з поїздки і забували про це? Згадайте вираз образи та розчарування на обличчі дитини. А якщо у вас ще немає дітей, згадайте свої власні дитячі відчуття, коли батьки щось обіцяли та забували зробити.
І ще кілька слів на завершення цієї теми. Вам завжди буде легше виконати обіцянку, дану іншій людині, якщо ви навчитеся спочатку виконувати обіцянки, дані самій собі. Ви розумієте, про що я говорю. Наприклад, ви пообіцяли собі тижневу відпустку, якщо виконаєте якусь роботу. Або обіцяли робити три дзвінки на день понад норму найперспективніших клієнтів. Або скоротити споживання калорій до 1200 на день, щоб скинути зайвих сім кілограмів. Або стримувати свої емоції і припинити чіплятися до інших.
З іншого боку, якщо ви обіцяли лише приготувати лимонний пиріг для сусідів, то достатньо буде й одного дня. Головне, щоб ви не викинули цей аркуш паперу до тих пір, поки не дотримаєте цього слова.
Спробуйте зробити так один чи два рази і переконайтеся, яке це тяжке випробування – виконувати обіцянки, дані самому собі. Перш ніж зрозумієте це, ви помітите, наскільки легше стало виконувати обіцянки, дані іншим.
Вміння тримати слово – це могутня сила, яка допомагає успішно продавати себе. Воно тягне за собою успіх у роботі,сімейного життя, хороші відносини з оточуючими та здатність радіти життю.
Якщо ви людина слова, то оточуючі будуть ставитись до вас як до надійної та порядної людини. Невиконана обіцянка може не лише зруйнувати ці стосунки, а й розбити чиєсь серце.