Обслуговування абонентів

Майстер налаштувань

Як це працює

Доступні такі способи отримання налаштувань:

1. Автоматично :

2. USSD

Ви можете отримати налаштування для підключених послуг на базі GPRS за допомогою USSD-запиту:

• запит виду*126*0# таклавіша виклику.

3. Особистий кабінет.

Для отримання налаштувань увійдіть до Особистого кабінету на сайті https://my.velcom.by, використовуючи свій пароль. Вибравши пункт меню "Установки ", замовте налаштування, дотримуючись підказок системи.

4. SMS

Ви можете отримати налаштування, відправившиSMS з ключовим словом на короткий номер512 :

• privet – налаштування послуги GPRS для абонентів ПРИВІТ;
• mms – налаштування послуги MMS;
• vse – налаштування всіх послуг на базі GPRS, підключених у абонента.

5. У центрах продажу та обслуговування або через довідково-інформаційну службу 411.

"Майстер налаштувань" – не лише зручний, але ще й не потребує жодних витрат! За налаштування будь-яким із зазначених способів плата не стягується! SMS та USSD-запити не тарифікуються. Виняток становлять випадки надсилання SMS з роумінгу. Компанія не гарантує коректне отримання налаштувань у мережах зарубіжних операторів.

Дії з цією послугою можливі при дзвінку на 411.

---