Ощадбанк закликав клієнтів не штурмувати банкомати - BBC News українська служба
Поділитися повідомленням у
Зовнішні посилання відкриються в окремому вікні.
Зовнішні посилання відкриються в окремому вікні
Клієнти Ощадбанку в кількох регіонах останні дні масово знімають готівку з банкоматів на тлі чуток про те, що банк може заблокувати їхні картки.
Такі повідомлення розповсюджуються в соцмережах та через смс-розсилки. У них, зокрема, йдеться про те, що емітовані Ощадбанком картки Visa і MasterCard перестануть обслуговуватися, а банк нібито запровадить обмеження на зняття валюти.
У Ощадбанку заявили, що ці чутки не відповідають дійсності та пообіцяли провести розслідування. Visa та MasterCard також спростували цю інформацію.
Найбільш напружена ситуація склалася у Смоленську, Тюмені, Рязані, Чувашії, Тулі, Брянську та на Північному Кавказі, повідомили у банку. Підвищений попит на готівку також зафіксували у Москві.
Користувачі "Твіттера" та "Інстаграма" з цих та багатьох інших міст України розміщували фотографії черг у відділеннях банку, а також повідомлень на екранах банкоматів про те, що гроші не можуть бути видані.
Газета "Відомості" з посиланням на джерело повідомила, що Ощадбанк постраждав від відтоку готівки, проте керівництво банку це заперечує, кажучи, що не має проблем з грошовими ресурсами - ні в рублях, ні у валюті.
"Сбербанк не встановлював і надалі не встановлюватиме жодних обмежень щодо зняття готівки та продажу/купівлі валюти, а також щодо функціонування платіжних карток. Ощадбанк працює з міжнародними платіжними системами у штатному режимі", - з такою заявою Ощадбанк виступив у четвер.
Через підвищений попит у деяких містах у банкоматах швидко закінчувалисяготівку, а в четвер тимчасово перестав працювати інтернет-банк Ощадбанку.
"Вже четверо моїх знайомих побігли до Ощадбанку знімати всі гроші з карток, бо "ходить чутка, що завтра їх усі заблокують", - написала у четвер у "Твіттері" Інеса Кухаришина із Сургута.
"Я щойно спокійно зняла гроші. По-моєму, люди лише зайву паніку розводять, - написала вона невдовзі після цього. - Одна дама мене взагалі запевняла, що швидше за все спочатку заблокують картку, а потім і всі гроші з рахунку знімуть".
Незважаючи на спростування банку, повідомлення панічного характеру продовжують з'являтися у соцмережах.
Відтік готівки?
Банкоматна мережа Ощадбанку ще ніколи не стикалася з таким трафіком, повідомили "Ведомости" з посиланням на джерело, близьке до керівництва Ощадбанку.
Однак у самому Ощадбанку кажуть, що постраждали лише клієнти. За словами заступника голови правління Станіслава Кузнєцова, люди "зробили серйозні помилки", коли активно знімали рублі і змінювали їх на долари після різкого підвищення курсу у вівторок.
"Уявляєте, яке розчарування у них сьогодні, коли вони бачать курс по 60. Подібний підхід не дуже конструктивний", - пояснив Кузнєцов агентству ТАРС у четвер увечері.
При цьому він наголосив, що банк зобов'язаний "повністю забезпечити все, що наші клієнти хочуть", тому до ранку п'ятниці в банкомати мали завантажити додаткову готівку.
"Абсолютно жодної шкоди, ми повністю готові до такого розвитку ситуації. Жодного додаткового навантаження не фіксуємо", - запевнив Кузнєцов.
Після різкого зростання курсу долара до рубля на біржі в понеділок Банк Укаїни в ніч на вівторок підвищив ключову ставку з 10,5% до 17.
Однак у вівторок падіння рубля лише посилилося: під часторгів на Московській біржі курс долара сягав 80 рублів.
За наступні дні цього карбованець частково відіграв втрати. У п'ятницю вдень курс долара коливався лише на рівні 59,70 рублів.