Особливості дитячого мерчандайзингу Агентство Мерчендайзінг Сіті у Петербурзі

Ми працюємо: будні дні з 10-00 до 19-00

Особливості дитячого мерчандайзингу

З кожним роком українські родини витрачають на своїх дітей все більше і більше. Це і щорічним зростанням асортименту, і загальним збільшенням обсягів ринку. Тішить те, що дитячі магазини орієнтовані на батьків з різним достатком. Було помічено, що чим більше заробіток, тим вище вимоги покупці пред'являють до якості та обслуговування. Дитячі товари можна купити і за нижчими цінами не в спеціалізованих магазинах, але у великих містах більшість вважає за краще не економити на своїх дітях. У регіонах відсоток покупок у супермаркетах близько 30-35, проте цивілізована торгівля стрімко набирає обертів. Головна перевага такого шопінгу в порівнянні з ринковим – це використання сучасних технологій та мерчандайзингу.

Шопінг разом із дітьми

Безперечно, діти по-різному ставляться до шопінгу. Часто малюки згодні йти магазинами, тільки якщо їм пообіцяють нову іграшку чи солодощі. Якщо ж батьки не дотримаються своїх обіцянок, то втомлені діти можуть почати вередувати і навіть закотити істерику. Тому батьки обирають зручні магазини насамперед для себе. Якщо необхідно закупити продукти, то вибір буде на користь супермаркетів, де можна взяти візок та посадити туди дитину. Якщо потрібно купити товари для дому чи одягу, то виграє супермаркет з ігровим майданчиком, кінотеатром чи іншими дитячими розвагами. Цей принцип працює і при виборі дитячого супермаркету, головне щоб шопінг був зручним і простим. В умовах постійно зростаючої конкуренції власники дитячих супермаркетів максимально намагаються зробити дозвілля в їх магазині приємним не тільки для дітей, а й для батьків.

Незважаючи на те, що фактичнокупують батьки, діти надають на цей вибір безпосередній вплив. Можна виділити кілька видів подібних покупок:

  • Спільні покупки дітей та батьків.
  • Покупки, які здійснюються на прохання дітей.
  • Самостійні покупки за кишенькові гроші.
  • Сімейні покупки, куди впливає думка дітей.

Хороший мерчандайзер перш за все повинен розбиратися в психології покупця, він повинен стати на його місце, ухвалити за нього рішення у виборі покупки. А дитячий мерчандайзинг насамперед має спиратися на психологію дітей, але й не забувати про батьків. Правильно організована робота дитячого супермаркету стане запорукою успішного продажу.

Зовнішнє оформлення дитячого магазину

Візуальний мерчандайзинг грає величезну роль під час планування дитячих магазинів. Варто враховувати дизайн торгового майданчика, кольорову гаму, освітлення та музичний супровід. Грамотна вибірка всіх складових створить комфортну атмосферу. Дитячі відділи варто зробити максимально освітленими, для цього підійдуть лампи із теплим сонячним світлом.

Не забувайте, що маленьким дітям подобається атмосфера казки, ігор та мультфільмів. Звичайно ж, таке оформлення не припаде до смаку жодному підлітку. Старші діти оберуть зал у стилі техно, де на стінах буде графіті з переважаючими сріблясто-сірими відтінками.

Зовнішній вигляд вітрин та самого магазину впливає на оцінку та самого товару. Дизайн дитячого супермаркету повинен бути не тільки барвистим, казковим і цікавим, але й привабливим для здійснення покупок.

Сервіс у дитячих супермаркетах

Будь-який покупець, який прийшов із дитиною, знає, наскільки стомливим може стати шопінг, якщо не буде мінімальних зручностей. Для початку варто зробити зручнийширокий вхід для батьків з коляскою, з цих міркувань досить великий має бути касова зона і проходи. Відсутність черги та допомога персоналу також буде величезним плюсом.

У великих сімейних магазинах спеціально створюються дитячі ігрові майданчики та кімнати, де діти можуть відпочити та поспілкуватися один з одним. Поки малюки розважаються на втіху, батьки спокійно роблять покупки. У дитячих кімнатах обов'язково мають бути туалети, оскільки дитина не повинна залишати ігрову кімнату без дозволу батьків.

У хорошому дитячому торговому центрі мають бути кімнати матері та дитини, де можна погодувати малюка або переповити, а також туалети та зони відпочинку. Якщо раніше такі умови вважалися розкішшю, то тепер це необхідна умова боротьби з конкурентами. Незайвим буде включити до спектра послуг наступне:

  • Встановити дитяче крісло в автомобілі.
  • Заняття для майбутніх та справжніх мам.
  • Служба доставки.
  • Служба інформації.
  • Інтернет-каталоги дитячих товарів.