Перестав працювати Touch ID – як я вирішив цю проблему

Всім привіт! Як уже неодноразово наголошувалося на блозі, всі статті – це ті проблеми чи питання, з якими зіткнувся або я сам особисто, або мої знайомі. Власне для цього і був створений сайт – ділитися особистим досвідом та допомагати іншим з «яблучною» технікою. І ось, мій вже досить старенький, але все ще робітник iPhone 5S «підкинув» мені чергову ідею для інструкції - у нього раптом перестав працювати Touch ID.

І, як мені на перший момент здалося, це сталося остаточно і безповоротно. Ні, ну а чого ще можна очікувати? Пристрій далеко не новий. Сколи, подряпини, потертості, падіння – все це було і є. Природне зношування пристрою - нікуди не подітися:) Тому, коли Touch ID «відвалився», я не був сильно здивований. Здивування настало вже згодом, у процесі вирішення цієї проблеми. втім, давайте про все по порядку.

Отже, коротка передісторія:

  1. Я оновився на iOS 10.3.1
  2. Через якийсь час я став помічати, що датчик для розблокування спрацьовує не завжди. Але як завжди не надав цьому значення – може руки брудні чи ще щось.
  3. А ось після того, як я не зміг зайти до банку-клієнта за відбитком, у голові у мене «пасьянс склався» - Touch ID не працює.

Забігаючи наперед, зазначу, що все вирішилося благополучно. А ось які дії довелося вжити для цього - зараз дізнаєтесь, чи поїхали!

Варто зазначити, що якщо на вашому iPhone встановлено «нерідну» кнопку Home (наприклад, замінена після ремонту), то Touch ID на ньому функціонувати не буде. Ніколи. Сенсор відбитка "жорстко" прив'язаний до системної плати. Одна плата – одна кнопка Home. Так само деякі продавці відразу продають iPhone з непрацюючим сканером - я вже писав, щоце за пристрої.

Але у нас проблема інша – iPhone перестав розпізнавати відбиток, хоча з ним нічого не відбувалося (крім оновлення iOS). Я подумав, що це простий "глюк" системи і ось що зробив:

  1. Спочатку примусово виконав жорстке перезавантаження - робиться дуже просто. І в деяких випадках допомагає позбутися збоїв у системі. Але не цього разу.
  2. Відкрив «Налаштування - Touch ID та код-пароль», видалив старий відбиток та спробував додати новий. З видаленням проблем не виникло, а на етапі додавання нового сканер просто не зчитував мій палець і показував білий екран. Іноді додаючи напис - Ви натиснули кнопку. Помістіть палець на кнопку Додому, не натискаючи її».
    працювати
  3. Ну, гадаю, справи зовсім погані – треба робити відновлення прошивки. Створив резервну копію та відновився.

І ось тут, начебто, все має закінчитися. Але ні - дива не сталося і Touch ID, як і раніше, не працював. Після цього стало зрозуміло, що проблема залізна. І полягає вона шлейфі кнопки Home:

  1. Він може бути пошкоджений (волога, неакуратне складання або розбирання пристрою).
  2. Він може бути просто не вставлений (встановлений не до кінця).

перестав

І начебто це не мій випадок. iPhone я не мочив, та й з моменту останнього розбирання сканер чудово працював. Але все одно пристрій довелося розібрати і що сталося:

  • Я розібрав iPhone.
  • Вимкнув шлейф кнопки Home.
  • Подивився на нього і, як очікувалося, нічого не побачив – він у ідеальному стані.
  • Поставив назад.
  • Touch ID запрацював.

Чесно кажучи, отриманий результат мене трохи здивував:)

Я не знаю, чому допомогло просте перепідключення шлейфу, але факт залишається фактом – післяЦя операція кнопка стала нормально обробляти відбитки моїх пальців.

Хоча я маю одну ідею, чому так могло статися - останнім часом iPhone у мене кілька разів упав, причому досить сильно. Я вже думав, що справа дійде навіть до заміни екрану, але в результаті все обійшлося. І, можливо, саме падіння стали причиною всіх цих проблем.