Піраміда Маслоу

Піраміда Маслоу є особливу діаграму, в якій в ієрархічному порядку представлені всі потреби людини. Проте жодна з публікацій вченого немає ніяких схематичних зображень, т.к. він дотримувався думки, що це порядок динамічного характеру може змінюватися залежно від особливостей особистості кожної окремо взятої людини.

Перші згадки про піраміду потреб можна знайти у німецькомовній літературі 70-х років XX століття. У багатьох навчальних матеріалах з психології та маркетингу їх можна зустріти й сьогодні. Сама ж модель потреб активно використовується в економіці та має велике значення для теорії мотивації та поведінки споживачів.

Цікава також поширена думка про те, що сам Маслоу не створював піраміду, а лише вивів спільні особливості у формуванні потреб успішних у житті та творчій діяльності людей. А піраміду вигадали його послідовники, які прагнули наочно уявити ідеї вченого. Про цю гіпотезу ми поговоримо у другій половині статті. Поки що розберемося у тому, що таке піраміда Маслоу у подробицях.

Згідно з дослідженнями вченого, людина має п'ять основних потреб:

Фізіологічні потреби (перший ступінь піраміди)

Безпека (другий ступінь піраміди)

До цієї групи належать потреби у безпеці та стабільності. Щоб зрозуміти суть, можна розглянути приклад з немовлятами – ще неусвідомленими, вони на підсвідомому рівні прагнуть, після того як задовольнили спрагу і голод, щоб бути захищеними. І дати їм це відчуття може лише любляча мати. Аналогічно, але вже в іншій, більш м'якій формі ситуація і з дорослими людьми:з міркувань безпеки вони прагнуть, наприклад, застрахувати своє життя, встановлюють міцні двері, ставлять замки тощо.

Кохання та приналежність (третій ступінь піраміди)

Визнання (четвертий ступінь піраміди)

Після того як людина задовольняє потребу в любові та приналежності до соціуму, безпосередній вплив на неї оточуючих знижується, і в центрі уваги виявляється бажання бути поважним, прагнення до престижу та визнання різних проявів своєї індивідуальності (талантів, особливостей, умінь тощо) . І лише у разі успішної реалізації свого потенціалу і після досягнення визнання важливих для людини людей, він приходить до впевненості у собі та своїх силах.

Самореалізація (п'ятий ступінь піраміди)

Цей ступінь останній і на ньому знаходяться духовні потреби, що виражаються у бажанні розвиватися як особистість або духовна людина, а також продовжувати реалізовувати свій потенціал. Як наслідок – творча діяльність, відвідування культурних заходів, прагнення розвинути свої таланти та здібності. До того ж, людина, яка зуміла задовольнити потреби попередніх щаблів і «забравшись» на п'яту, починає активно шукати сенс буття, вивчати навколишній світ, намагатися внести в нього свій внесок; у нього можуть почати формуватися нові погляди та переконання.

Такий опис основних потреб людини. Наскільки ці описи мають місце, ви можете оцінити самостійно, просто постаравшись поглянути на себе та своє життя збоку. Напевно, ви зможете знайти багато підтверджень їхньої актуальності. Але слід сказати, крім усього іншого, і про те, що в піраміді Маслоу є кілька спірних моментів.

Задоволена потреба перестає мотивувати

Тут головним єпитання актуальності потреб в людини. Наприклад, самодостатня людина, що байдуже ставиться до спілкування, не потребує нього і не буде до нього прагнути. Той, хто почувається захищеним, не стане ще більше прагнути захисту. Простіше кажучи, задоволена потреба втрачає свою актуальність і переходить на інший щабель. І щоб визначити актуальні потреби, достатньо лише визначити незадоволені.

Теорія та практика

На думку багатьох сучасних психологів, незважаючи на те, що піраміда Маслоу є чітко структурованою моделлю, застосувати її на практиці досить складно, а сама схема може призвести до абсолютно невірних узагальнень. Якщо відкинути убік всі статистичні дані, відразу виникає ряд питань. Наприклад, наскільки затьмарено існування невизнаної в суспільстві людини? Або, чи слід вважати людину, яка систематично недоїдає, абсолютно безнадійною? Адже в історії можна знайти сотні прикладів того, як люди вимагали величезних життєвих результатів саме завдяки тому, що їхні потреби залишалися незадоволеними. Взяти, наприклад, бідність чи нерозділене кохання.

За деякими даними Абрахам Маслоу згодом відмовився від висунутої ним теорії, а його подальших працях («До психології буття» (1962 рік), «Далекі межі людської природи» (1971 рік)), концепція мотивація особистості була істотно доопрацьована. А піраміда, якою сьогодні прагнуть знайти застосування багато фахівців у галузі психології та маркетингу, взагалі втратила будь-яке значення.

Переваги і недоліки

Як неважко помітити, піраміда потреб не просто їх класифікацією, а відображає якусь ієрархію: інстинктивні потреби, базові, піднесені. Коженлюдина відчуває всі ці бажання, але з тут набирає наступна закономірність: базові потреби вважаються домінуючими, а потреби вищого порядку активізуються лише тоді, коли задоволені базові. Але слід розуміти, що висловлюватись потреби можуть зовсім по-різному у кожної людини. І відбувається це на будь-якому ступені піраміди. З цієї причини людина повинна правильно розуміти свої бажання, вчитися їх інтерпретувати та адекватно задовольняти, в іншому випадку вона постійно перебуватиме у стані незадоволеності та розчарованості. До речі, Абрахам Маслоу дотримувався позиції, що п'ятого ступеня сягає лише 2% всіх людей.