Подолання негативних емоцій, що виникають під час спілкування з важкими людьми

Контакт із важкою людиною може викликати прикрість, гнів, розгубленість, пригніченість та інші почуття, що вибивають із колії.

Якщо вам доводиться вирішувати конфлікт із важкою людиною, то перш за все необхідно взяти під контроль свої емоції та одночасно дати вихід емоціям цієї людини.

Наведемо деякі рекомендації.

• Використовуйте творчу візуалізацію або інший спосіб заспокоєння для подолання своїх емоцій (докладніше про них див. у розділі 11).

• Не перебивайте, дайте важкій людині «випустити пару».

• Якщо відчуваєте, що все більше потрапляєте під вплив важкої людини (наприклад, спілкуючись з вічним песимістом, ви і самі починаєте втрачати надію на успіх або самі починаєте відчувати ворожість, контактуючи з агресивною людиною), то відзначте цей факт, і тоді ви зможете зупинитися . Нагадайте собі, що ви дозволили самому собі поглянути на ситуацію з погляду іншої людини тільки для того, щоб зрозуміти цю точку зору, і що ви зовсім інша людина з іншою позицією. Таким чином «відокремте» себе від цієї людини; повторюйте знову і знову: «Я – не він. У мене свої власні погляди» – або щось подібне. Потім зробіть видих і подумки махніть на це рукою. Ви позбавитеся погляду іншої людини і повернете собі власну [233, 168–169].