Положення про відділ продажу з детальним описом

Положення про відділ продажу - це спеціальний документ, який має юридичну силу, в якому описано:

• основні положення;
• вказано структуру;
• основні завдання;
• зобов'язання;
• всі напрямки діяльності;
• розписані функції;
• права;
• взаємодія з підрозділами та іншими відділами;
• відповідальність;
• оцінка діяльності, критерії.

Перший розділ: загальні положення

Розглянемо докладніше перший розділ становища. У загальних положеннях укладено: загальна характеристика даного документа, його суть, коротко викладено його розділи та мету складання. Вказано компанію, яка використовує це положення з докладним описом:

• сфери та специфіки діяльності;
• локалізації ринків торгівлі чи основних представництв;
• партнери чи дочірні підприємства;
• інші документи, якими керується компанія.

Загальні положення про відділ продажу включають: вказівку на керівництво підприємства; форму його власності; безпосередньо – начальника відділу збуту, його пряме керівництво.

Другий розділ: структура

Щодо другого пункту положення про відділ реалізації, то тут описано:

• структура та штатна чисельність цього підрозділу підприємства чи фірми;
• керівництво (керуючого становищем у відділі) та його повноваження;
• функції та обов'язки;
• вказівку на посадову інструкцію, якою повинні керуватися у своїй роботі спеціалісти відділу продажу.

Обов'язки передбачають і відповідальність за продаж. Усі зобов'язання, які стосуються положення про відділ реалізації. Якваріативна частина можуть бути зазначені відносини між відділом збуту та іншими відділами та структурними підрозділами підприємства. Цей пункт положення про відділ продажу включає два типи зобов'язання:

1. Обов'язки відділу реалізації стосовно інших відділів підприємства.
2. Зобов'язання інших відділів стосовно відділу продажів.

Третій розділ: основні завдання

У третьому розділі положень чітко описані основні цілі співробітників:

1. Забезпечити та організувати збут продукції.
2. Організація постачання.
3. Розробка стандартів зберігання, збуту та транспортування.

Розглянемо докладніше третій пункт у положенні про відділ продажу – це основні завдання та напрямок діяльності. Це конкретний припис до дій працівників відділу продажу. У ньому йдеться про необхідні напрямки, які підпорядковані загальній концепції розвитку діяльності компанії. Наприклад, це можливо:

Четвертий розділ: функції відділу

До третього розділу наближено і четвертий розділ зі своїми функціями відділу. У цьому розділі положення про відділ продажу зазначені конкретні функції працівників загалом. Наприклад, такі, як:

• підвищення рентабельності договорів підприємства;
• підвищення обсягу продажу;
• рівня великих замовлень;
• популяризація компанії;
• висока якість документації;
• високий рівень кадрової кваліфікації персоналу;
• робота над іміджем компанії;
• напрацювання нових клієнтів та підтримка відносин з постійними клієнтами;
• робота з мінімалізації рівня конкуренції над ринком.

П'ятий розділ: права

П'ятий розділ права. Тут відділ наділяється конкретними правами у загальній структурі компаніїдля виконання планів із продажу. Розглянемо деякі:

1. Право отримання всієї необхідної інформації для спільної роботи з іншими відділами.
2. Право на внесення пропозицій на розгляд керівництва компанії чи начальника відділу.

Також йдеться про права самого начальника відділу збуту:

1. Участь у підборі кадрів.
2. Підготовка перспективних планів роботи як самого відділу, так і пропозиції щодо роботи всього підприємства.
3. Керувати працівниками.
4. Коригувати їхню діяльність.
5. Контролювати ступінь реалізації функцій та обов'язків кожного зі своїх підлеглих.

Заключні додаткові розділи

Наприкінці становища йдуть заключні розділи, у яких описані пункти, що характеризують поняття:

1. Взаємозв'язок структурних підрозділів.
2. Заходи відповідальності.
3. Визначено критерії для оцінки функціональності відділу.

Готовий зразок положення відділу продажів у зразковому вигляді можна завантажити нижче за посиланням:

---