Пошук інформації про помилки Windows, Windows 7 Life
No day without incident!
Пошук інформації про помилки Windows
У цьому записі я розповім про кілька способів пошуку та розшифрування інформації про помилки операційної системи Windows.
1. BSOD.
Отже, всім сумнозвісний BSOD (Blue Screen of Dead) – або “Синій екран смерті” є найнеприємнішою системною помилкою, з якою ми можемо зіткнутися під час роботи в операційній системі Windows. Її поява свідчить про критичний збій, усунути який ОС своїми засобами не може. У цьому випадку на екран виводиться технічна інформація, прочитавши яку спеціаліст (або досвідчений користувач) може визначити джерело проблеми.
Діагностувати BSOD можна двома способами. Перший – це вимкнути автоматичне перезавантаження при відмові системи та переписати STOP-код при наступній появі синього екрана.
Маючи відомості про STOP-код, можна:
а) Розпочати пошук розширеної інформації в Інтернеті про цю помилку та способи її усунення;
б) Завантажити PDF-документ Microsoft (533 сторінки, 8,68 МБ) англійською мовою та знайти пояснення.
Я ж волію (і раджу іншим) діагностувати BSOD за допомогою спеціальних утиліт-"дебаггерів". Цей спосіб я досить докладно описав тут і він неодноразово давав позитивний результат.
2. Коди системних помилок та помилок додатків.
За замовчуванням система реєструє подібні події та записує інформацію про них у системний Журнал.
Для переходу до нього в рядку пошуку меню Пуск введіть слово “Журнал” та виберіть з результатів пункт “Перегляд журналів подій”:
Потрапити в нього можна ще швидше, набравши у рядку пошукукомандуeventvwr.msc.
Кожна подія, що реєструється в Журналі, має свій код:
Крім цього сервісу існує ще розділ бібліотеки MSDN за кодами системних помилок — System Error Codes, в якому можна знайти відомості про помилку щодо її ідентифікатора.
Насамкінець додам, що існує альтернативний варіант штатному Журналу подій Windows, це програма Event Log Explore, про яку я дещо раніше згадував у своєму блозі.
Сподіваюся, що ці прості поради та кілька наведених вище посилань допоможуть розібратися у численних помилках операційних систем сімейства Windows.