Поведінка індивіда
Враховуючи залежність відформування відносин усередині організації виділяють:корпоративні, індивідуалістські, едхократичні, партисипативні організації.
Індивідуалістські організації- добровільне об'єднання індивідів. Поєднання конкуренції та кооперації у діяльності таких організацій, інтереси виробництва визначаються завданнями відтворення особистості. Для цих організацій характерно наступне: ізольованість праці виконавців, гнучкі структури управління, змінний характер завантаження окремих виконавців, зміна спеціалізації працівників. Наприклад, страхові організації, організації мережевого маркетингу.
Едхократичні організації– засновані на знанні, компетенції виконавців. Їх застосування притаманно області високих технологій при складних інноваційних процесах. Формальності у побудові структури зведені до мінімуму. Переважають неформальні та горизонтальні зв'язки. Ієрархічна побудова постійно змінюється. Наприклад, консультаційні центри, медичні центри, наукові школи при провідних університетах країни – їх називають едхократіями нашого суспільства.
Партисипативні організації- засновані на участі працівників в управлінні. Можлива участь: у висуванні пропозицій, розробці альтернативних варіантів, ухваленні остаточного рішення. Окремі елементи партисипативного управління застосовують досить успішно в багатьох організаціях (вчені поради створюються у вузах, при науково-дослідних інститутах української Академії наук).
Враховуючи залежність від характеру існування можна також виділити реально існуючі організації і віртуальні.Реальні організації існують у реальному фізичному сенсі,віртуальніздійснюють свою діяльність із застосуванням сучасних електронних засобів тілокомунікацій у віртуальному просторі. Не означає, що де вони випускають реальної продукції. Це лише варіант організації управління. Особливість віртуальної організації полягає в тому, що реальне спілкування зведено до мінімуму та замінено на віртуальне. Таке становище має безліч переваг, але й не позбавлене недоліків: потрібна інша кваліфікація персоналу, вкрай важливе оснащення організації сучасними засобами комунікації (електронною поштою, пристроями для проведення телеконференцій), вкрай важливе здійснення обліку специфіки менталітету працівників, організація частих відряджень керівників за місцями дислокації виробництв (інших країн). Єдиної думки на поняття віртуальної організації поки що не склалося. Існує така точка зору, що віртуальна організація - це організація, яка створюється для виконання будь-якої роботи або реалізації виникаючої потреби. Це дозволяє уникнути постійних змін організації і в той же час використовувати можливості, що виникають. Якщо бюрократія має внутрішню спрямованість цілей, органічні організації більше говорять про своє призначення, місії та цілі спрямовані зовні, то віртуальна організація не має мети, вона сама є метою. Вона з'являється у потрібний час у потрібному місці для реалізації можливостей та зникає після. Така «надшвидкість» вже можлива технологічно, питання за організацією, за людьми, завданнями, способами та прийомами управління, а тут на перше місце виходять довіра, дисципліна та взаєморозуміння, на чому будуються відносини між людьми.
Новизна віртуальної організаціїпроявляється на чотирьох рівнях: стратегічному, структурному, організаційному та технологічному.
Стратегічний рівень - віртуальна організація більш фрагментарна і мінлива, орієнтована на ідеї, що з'являються і формується навколо можливостей. Основним стратегічним ресурсом буде час, що призведе до прискорення ділового циклу «знайшов», «реалізував», «забув». Потреби клієнта будуть формувати самі віртуальні організації, пропонуючи нові можливості, оскільки сама філософія е-бізнесу - це не вирішення проблем, що означало б вкладення сил і часу у свої слабкості, а пошук можливостей та розвиток сильних сторін.
Структурний рівень – зв'язки та елементи віртуальної організації представляють рівноправне співробітництво «вільних художників», робочих груп, відділів та цілих організацій на базі аутсорсингу, причому відносини щоразу вибудовуються по-новому і тільки на етапі реалізації конкретного проекту.
Організаційний рівень – побудова відносин ґрунтується на ідеях, компетентності та партнерстві людей, які беруть участь у віртуальній організації. Від працівника вимагатиметься не виконання роботи і навіть не поліпшення продукту або процесу її виконання, а вміння зробити вибір, тобто яку роботу робити далі, а від якої відмовитися. А сам віртуальний характер роботи крім командної роботи та внутрішньої мотивації вимагатиме постійної взаємодії працівників із працівниками інших організацій для виконання роботи в рамках віртуальної організації.
Технологічний рівень – бізнес-процеси, як основа технології та процесу створення продукту чи послуги, будуть доведені до замкнутого циклу, що включає динамічне моделювання та постійне вдосконалення в режимі реального часу [13].
Уяк приклад віртуальної організації можна навести організацію«Миликом».
Наприкінці глави розглянуто реальний досвід українського бізнесу, діяльність компанії «Вімм-Білль-Данн» (ВБД). Ця компанія відноситься доформальнихорганізацій (вона офіційно зареєстрована), єприватною(належить кільком приватним особам – акціонерам),комерційній,зсерійним> івеликоерійнимвиробництвом (залежно від продукції, що випускається),корпоративною і реальноюорганізацією.
Проблема поведінки як особливої форми активності організму, що освоює середовище, була відкрита в Україні І. П. Павловим. Він ввів термін «поведінка», за допомогою якого стало можливим відображати сферу відносин окремого цілісного взаємодіючого організму з середовищем, в надрах якого він існує і з яким активно взаємодіє. У 1929 року. на 1Х Міжнародному психологічному конгресі було влаштовано бурхлива овація після виступу І. П. Павлова з доповіддю.
Поведінка індивідів в організації визначається тими правилами та обмеженнями, які діють у ній для досягнення поставлених цілей.
Цікавий досвід
Досить умовно можна навести формулу (1) поведінки:
де:П- поведінка, функція природних властивостей особистості, обумовлена зовнішнім оточенням у результаті соціалізації;I- особливості індивіда, його природні властивості та характеристики;E-середовище, що оточує індивіда; це організації, де відбувається процес його соціалізації.
Поведінка має свої особливості: причинність, цілеспрямованість, мотивованість.
Поведінка маєпричини, т. е. будь-яка поведінка визначається тими подіями, які йому передували і викликали конкретну формупрояви. Поведінкацілеспрямовано - будь-яка поведінка визначається метою, для досягнення якої індивід здійснює певного виду дії. Поведінкамотивована – у будь-якій поведінці є мотив, що визначає саме цю форму його прояву. Разом з тим, характеристики поведінки, які можна спостерігати, можна виміряти окремі складові поведінки, наприклад, наскільки швидко ми говоримо, виконуємо певного виду роботу.
З появою Інтернету виникло і таке нове поняття, як віртуальна поведінка (ВП). ВП має бути представлено як складний тип поведінки, що поєднує в собі ознаки природної та театральної поведінки [12]. У театральній поведінці створюється основа ілюзії природної поведінки. У ВП використовується можливість театральної поведінки задля досягнення мети природної поведінки через створення ілюзії. Τᴀᴋᴎᴎᴩᴀᴈᴏᴍ, ВП - проекція з віртуальної реальності на реальність, що визначає його двоїсту природу. Внутрішній шар ВП – природне поведінка, Ѹᴏᴛᴏᴩᴏᴇ приховано, а зовнішній шар – театральне поведінка, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ як і приховано, будучи ілюзією природного поведінки це дуже важливо. Іншими словами, ВП – поведінка у віртуальній реальності.
ВП розташоване на перетині природної та театральної поведінки і існує завдяки можливості помилки прийняти театральну поведінку за природну.
У ВП та природній поведінці є зовнішня мета, що поєднує поведінку з реальністю, що відрізняє їх від театральної поведінки.
ВП є особливим видом комунікації і завжди розраховано на глядача. Саме цьому глядачеві (контрагенту) і призначено ілюзію. Контрагент має бути якокремої особистістю, і різного виду співтовариством. Зустріч контрагентів реалізується за допомогою каналів трансляції віртуальної поведінки.
Умовами існування ВП є уявлення контрагента про існування «справжньої» поведінки.
ВП має бути розглянуто як спосіб управління реальним поведінкою. Мета ВП – домогтися від контрагента певної природної поведінки, досягнення реальної мети.
ВП ґрунтується на певній інформації про правила природної поведінки контрагента та про його типові реакції на поведінку інших людей.
‣‣‣ ілюзія природної поведінки для досягнення реальної мети;
‣‣‣ ВП існує в зазорі між справжнім та несправжнім;
‣‣‣ закон ВП – закон ілюзій;
‣‣‣ ВП – спосіб управління реальною поведінкою;
‣‣‣ природа ВП має двоякий характер.
Ще більш складним виступає поняття «віртуальна поведінка у віртуальній організації»: відбувається поєднання особливостей поведінки з обмеженнями, які накладає така організація на поведінку особистості, групи.
Читайте також
Тема 8. Особливості поведінки людей у процесі трудової діяльності Поведінка людини формується під впливом її власного характеру та факторів зовнішнього середовища. Оскільки особливості характеру сприяють прогнозуванню організаційної поведінки. [Докладніше].
для опису активності людей у сфері виробництва, розподілу, обміну та споживання різних благ та послуг широко використовується поняття «економічна поведінка». Воно дозволяє фіксувати спрямованість економічної активності людей, що здійснюється с. [Докладніше].
Проблема поведінки як особливої форми активності організму, що освоює середовище,була відкрита в Україні І. П. Павловим. Він увів термін «поведінка», за допомогою якого стало можливим відображати сферу відносин окремого цілісного взаємодіючого організму із середовищем, ст. [Докладніше].