Повернення бракованої рушниці
quote: Originally posted by баба_маня:іж 43 20х76воно, що - дохрена стоїть? покладіть його під поїзд. quote: Originally posted by баба_маня:набої саморобніquote: Originally posted by баба_маня:переробила заводську ложу під свої параметриі після цього quote: Originally posted by баба_маня:хочу зв'язатися із заводом і попросити перестволити рушницю за гарантією"Діточка, не забувайте в якій країні, ви живете"(с)
дякую за змістовну відповідь, дитинко.
ІМХО – складно це у Вашому випадку, повернення. По-перше, треба чіткіше переважити, що Ви хочете. Перестволити за гарантією - гадаю, не вийде. Це перебір. Готуйтеся до експертизи. Якщо знайдуть шлюб виробника - буде гарантійний ремонт, швидше за все. Інші вимоги дуже специфічні. За грамотного претензіоніста в магазині та у виробника - ІМХО, не пройде.переміщено з Юридична консультація
виходимо речей, що у документах на рушницю встановлено гарантійний термін і ще не минув. по-перше, рушниця не є технічно складним товаром (ПП Україна N575) тому згідно зі статтею 18 закону про захист прав споживачів Споживець у разі виявлення в товарі недоліків, якщо вони не були обумовлені продавцем, за своїм вибору вправі: вимагати заміни на товар цієї ж марки (ціх же моделі та (або) артикула); зажадати заміни на такий же товар іншої марки (моделі, артикула) з відповідним перерахунком покупної ціни; вимагати пропорційного зменшення покупної ціни; вимагати негайного безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем або третімособою; відмовитися від виконання договору купівлі-продажу та вимагати повернення сплаченої за товар суми. На вимогу продавця і за його рахунок споживач повинен повернути товар з недоліками. При цьому споживач має право вимагати також повного відшкодування збитків, заподіяних йому внаслідок продажу товару неналежної якості. повернення грошей. перестволення, ІМХО, виходить за ці межі. Зі зброєю проблем у мене не виникало, але за своїм досвідом з іншими товарами, я зазвичай, якщо є підстави, вимагаю повернення грошей. гарантійний ремонт мені нафіг не потрібний.
по-друге, оскільки рушниця на гарантії, то продавець (виробник), уповноважена організація або уповноважений індивідуальний підприємець, імпортер відповідає за недоліки товару, якщо не доведе, що вони виникли після передачі товару споживачеві внаслідок порушення споживачем правил використання, зберігання чи транспортування товару, дій третіх осіб чи непереборної сили. іншими словами, якщо є недолік (виявлений у ході перевірки якості, яку деякі продавці плутають з експертизою) за нього відповідає продавець, якщо не доведе, провівши власним коштом експертизу, що недолік виник одночасно: а) після передачі товару покупцю та б) внаслідок порушення споживачем правил використання ітд товару.
щодо переробленої ложі, то, ймовірно, це не впливає на обґрунтованість претензій. хоча всяке буває. адже теоретично переробка ложі могла змінити розподіл сил під час пострілу, що й викликало пошкодження спайки стволів. це питання треба розбирати окремо.
дякую, що відгукнулися. позиватися через 10 тирів, зрозуміло, не буду. перепаяти блок і самому не велика проблема, алерушниця не єдина, відправити на гарантійку навіть на півроку не складно. зв'язався із представником заводу на форумі. цілком адекватна людина, судячи з характеру листа - дуже втомлена від безглуздих суперечок. у приватному повідомленні сказав, що розпалювання стволів майже завжди визнається гарантійним випадком. лікують на заводі саме перестволом на аналогічний блок, мабуть, паяти руками виходить дорожче. мені такий варіант найвигідніший, тому спробую відправити на завод, нехай поморокують, може отримаю свою рушницю трохи полегшили (чого мені дуже хотілося б). попрошу в заявці вибрати блок легший за будь-яку довжину, хоч 510мм. ще раз дякую за роз'яснення.
ІМХО: "переробивши" ложу, покупець просто зіпсував рушницю. Відповідно, здати рушницю назад у магазин - йому буде архисложно. Гарантійний ремонт - так, без проблем, за законом покладено. Але - не більше. А вже що там буде, перепаювання або новий блок стволів - тут питання. ІМХО, новий блок стволів повинен бути з іншими номерами. Виходить якийсь нюанс. Як мінімум, міняти усі дозволи. Як максимум – не знаю, не стикався.
Зазвичай коли у покупця вимоги осудні - продавець/виробник нерідко нормально йдуть на контакт. Принаймні там, де є грамотні претензіоністи. Удачі!
quote: Originally posted by баба_маня:перепаяти блок і самому не велика проблемаГм-м. Начебто спайка стволів завжди була дуже важкою процедурою (без відповідних верстатів). Інакше стрілянина буде ніяка.
які верстати. ви маєте на увазі дріт для стяжки блоку, шматок міді для паяльника та джерело вогню для його нагрівання. в принципі, друге та третє не обов'язково, можна замінити будівельним феном.
quote:Бо покупець грубо втрутився в конструктивтовару, для виробника - фактично зіпсував ложу.Прямо в магазині можу купити заводську ложу і перекладати. пару викруток захоплю з собою. проблем не в цьому 1) в магазині сказали, що зброя поверненню не підлягає, хоча якщо товар бракований, зобов'язані повернути гроші, наскільки я знайомий із ЗЗПП. 2) як списати з мене цю браковану рушницю (яким документом) якщо магазин таки погодиться на повернення грошей.
ну загалом, питання тепер, скоріше, загальнопізнавальне. принаймні разів заводчани пообіцяли перестволити, а не паяти мій блок. ну а щодо номера - наб'ють мій, думаю. номери на всіх основних частинах проставляються вже після збирання рушниці.
quote: Originally posted by баба_маня:які верстати. ви маєте на увазі дріт для стяжки блоку, шматок міді для паяльника та джерело вогню для його нагрівання. в принципі, друге і третє не обов'язково, можна замінити будівельним феном. Я маю на увазі, що спаяти можна і паяльником, але зістріляти точно зможете?
спаювати стовбури дробовиків не так складно. припій м'який, тиск низький, суворого збігу стп стовбурів не потрібно. розкид у 20 см на 35 метрах цілком задовільний. а з огляду на те, що планки вже підігнані, блок зібраний, стріляє нормально, розпай дуже тонкий. стягнути блок дротиками, підкласти розпірку під нижню планку, пару зволікань припою вздовж верхньої планки і прогріти до розчинення припою.
quote: Originally posted by баба_маня:перекладиватиу як! великий та могутній