Повернення люстри - поради адвокатів та юристів
Можливо відмовитися від ремонту люстри з ПДУ та вимагати повернення сплаченої суми після 4 місяців використання, у разі поломки або лише ремонту (у магазині запропонували написати претензію, в який ми вказали, що бажаємо повернення коштів). Які дії потрібно вжити для відмови від ремонту.
Ви можете вимагати повернути гроші, якщо у товарі є шлюб. Писати треба претензію на підставі ст.18 Закону "Про захист прав споживачів".
Зламалася люстра. Чи можу я здати люстру в магазин і вимагати повернення грошей?
Здрастуйте, все залежить від причини поломки. Якщо мова про виробничий недолік, звертайтеся з претензією до продавця. Удачі вам і всього найкращого
Можете звернутись із претензією до продавця. Товар він має взяти на експертизу та провести її за свій рахунок. Якщо за результатами експертизи буде встановлено, що товар не якісний, то ви можете вимагати заміну або повернення грошей. На жаль, ви не вказали коли купили люстру і як вона зламалася.
Здрастуйте, Світлано. Так, можете здати люстру. Зверніться до магазину з письмовою претензією щодо наявності недоліків у товарі та вимогою щодо повернення грошей, ст.18 Закону "Про захист прав споживачів". Ваша претензія має бути розглянута протягом 10 днів. Дякую за ваше звернення.
Доброго вам доби. В даному випадку можете здати люстру, якщо вона ще полягає на гарантії. Бажаю вам удачі у вирішенні вашого питання.
Чи належить люстра до складно-технічного товару. Чи підлягає поверненню.
Ні не ставитись, поверненню підлягає
Покупець вимагає повернення люстри, у якої розбитий плафон. Як відповісти на претензію?
Вітаю! Однозначно відмовити. НЕ ви ж розбили його УДАЧИ ВАМ
Намповернули люстру через 5 днів, вимагають гроші, скільки днів ми маємо на повернення грошей.
10 календарних днів Закон України "Про захист прав споживачів".
Чи можу я не чекаючи повернення люстри з ремонту (люстра на гарантії.) вимагати повернення грошей. У ремонті вже 30 днів. Договору немає.
У такому разі зможете повернути лише після ремонту
Чи можу я не чекаючи повернення люстри з ремонту (люстра на гарантії.) вимагати повернення грошей.
Можете, якщо це передбачено договором
Чи можу я не чекаючи повернення люстри з ремонту (люстра на гарантії.) вимагати повернення грошей. Люстра у ремонті вже 30 днів.
Вітаю. Так, маєте право вимагати. Ви маєте право обміняти товар неналежної якості, розірвати договір купівлі-продажу, зменшити покупну ціну товару на підставі ст. 18 ЗрЗПП: 1. Споживач у разі виявлення у товарі недоліків, якщо вони не були обумовлені продавцем, на свій вибір мають право: вимагати заміни на товар цієї ж марки (ціх же моделей та (або) артикула); вимагати заміни на такий самий товар іншої марки (моделі, артикула) з відповідним перерахунком покупної ціни; вимагати пропорційного зменшення покупної ціни; вимагати негайного безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем чи третьою особою; відмовитися від виконання договору купівлі-продажу та вимагати повернення сплаченої за товар суми. На вимогу продавця та за його рахунок споживач повинен повернути товар із вадами. При цьому споживач має право вимагати також повного відшкодування збитків, завданих йому внаслідок продажу товару неналежної якості. Збитки відшкодовуються у строки, встановлені цим Законом для задоволення відповіднихвимог споживача. Щодо технічно складного товару споживач у разі виявлення в ньому недоліків вправі відмовитися від виконання договору купівлі-продажу та вимагати повернення сплаченої за такий товар суми або пред'явити вимогу про його заміну на товар цієї марки (моделі, артикула) або на такий же товар інший марки (моделі, артикула) з відповідним перерахунком покупної ціни протягом п'ятнадцяти днів із дня передачі споживачеві такого товару. Після закінчення цього терміну зазначені вимоги підлягають задоволенню в одному з таких випадків: виявлення суттєвої нестачі товару; порушення встановлених цим Законом строків усунення недоліків товару; неможливість використання товару протягом кожного року гарантійного терміну в сукупності більш як тридцять днів унаслідок неодноразового усунення його різноманітних недоліків. Пишіть претензію продавцеві, за невідповіді протягом 10 днів, ви маєте право звернути до суду за захистом своїх прав. У позовному також вимагайте компенсації моральної шкоди та виплати неустойки у розмірі 1% від ціни товару
Чи можу я вимагати повернення грошей? Люстру не відремонтували протягом 30 днів 9208777055