Практична кваліметрія в системі якості помилки та помилки

Ймовірно, найстаріший у рунеті сайт про менеджмент якості

Ті, хто вважають, що головний результат впровадження стандартів ISO 9000 - підвищення якості, дарують конкурентам 90% економічного ефекту від вироблених інвестицій.(Ю. Рубаник)

Практична кваліметрія в системі якості: помилки та помилки

Г.Г. Азгальдів

Визначення ситуації оцінювання
Визначення еталонних та бракувальних значень показників властивостей
Визначення показників властивостей
Врахування властивостей надійності
Визначення значення комплексного показника якості

При застосуванні запропонованої методології оцінювання якості показник якості К може бути виражений за допомогою формули середньої зваженої арифметичної:

K j до =K j е K ij G i де K j до - показник якості j-го об'єкта, що оцінюється (0 K j до 1); K j е - коефіцієнт збереження ефективності j-го об'єкта (0 K j е 1); К ij - відносний показник i-го властивості у j-го об'єкта (0 К ij 1); G i - коефіцієнт важливості i-го властивості (0 i до . Серед i-х властивостей виділяють так звані критичні", тобто такі, для яких неприпустимо існування нерівності: q ij q i бр (де позначає "гірше" або "рівноцінно") Наприклад, подібною критичною властивістю для харчових продуктів є наявність шкідливих для здоров'я хімічних речовин. Якщо така нерівність існує хоча б для однієї (будь-якої) критичної властивості, то приймається: К к = 0. Таким чином, підсумовуючи нашу роботу за типовими помилками, пов'язаними з кваліметричним аналізом продукції, вважаємо за необхідне підкреслити:

  • описана вище методологія відноситься лише до одного (але найпоширенішого) з багатьох методів кваліметрії;
  • стосовно цього методу розглянуто лише спрощений (але не наближений або, тим більше, точний) його варіант;
  • виклад дано у дуже короткій формі.

    • СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 1. Деякі питання застосування кваліметрії у ринковій економіці. - проблеми створення регульованого ринку. - М: Вид. ЦЕМІ РАН, 1991. 2. Конкурентоспроможність та кваліметрія // Електронна техніка. - Вип. 4. – 1990. – Сер. 9. 3. Азгальдів Г.Г. Загальні відомості про методологію кваліметрії // Стандарти та якість. - 1994. - №11. 4. Азгальдів Г.Г. Визначення ситуації оцінювання якості // Стандарти та якість. – 1995. – № 9, 12. 5. Азгальдів Г.Г. Теорія та практика оцінки якості товарів. Основи кваліметрії. - М: Економіка, 1982.