Правила оформлення інформації у меню кафе
У кафе подали загальновідомий алкогольний коктейль, на смак, вибачте, гидота. Адміністратор пояснив, що вони готують за іншим рецептом. У меню не було вказано інгредієнти даного продукту.
Підкажіть, будь ласка, чи існують якісь норми та правила в оформленні меню та інформації для відвідувачів? Як бути в такій ситуації?
Відповіді юристів (3)
- 8,7 рейтинг
- 2260 відгуків експерт
хочете покарати - пишіть скаргу в Росспоживнагляд.
Інгредієнти в меню не повинні бути, але на вашу вимогу вони повинні бути озвучені.
Єдине, що за собою залишає виробник, це секрет у кількісному складі цих інгредієнтів.
Уявіть, що 20 грн. льоду, це та сама вода, яка збільшує обсяг і зменшує якість.
Як бути в такій ситуації отримати рахунок, перелити коктейль у власний посуд, віднести на експертизу і з'ясувати вміст.
Якщо воно вас не влаштовує, згідно з виписаним рахунком, вимагайте відшкодування збитків.
З повагою, Анатолію Старостенку.
Оцініть відповідь, будь ласка.
Щодо скарги — необхідно мати якісь докази.
А то можна отримати зустрічний позов.
З повагою, Анатолію Старостенку.
Виконавець зобов'язаний у наочній і доступній формі довести до відома споживачів необхідну і достовірну інформацію про послуги, що забезпечує їх правильного вибору, тобто. відомості про харчову цінність продукції громадського харчування (калорійності, вміст білків, жирів, вуглеводів, а також вітамінів, макро- та мікроелементів при додаванні їх у процесі приготування продукції громадського харчування) таскладі(у тому числі найменування використаних у процесі виготовленняхарчових добавок, біологічно активних добавок, інформація про наявність у продуктах харчування компонентів, одержаних із застосуванням генно-інженерно-модифікованих організмів);