Правила та умови гарантії Dyson, DC-service
Наклейку з номером можна знайти на вашій моделі Dyson
- Вертикальні пилососиСерійний номер розташований на корпусі пилососа, за циклонічною системою з контейнером.
Циліндричні пилососиСерійний номер розташований на корпусі пилососа на підошві або за циклонічною системою з контейнером.
ПортативніСерійний номер розташований на корпусі пилососу за фільтром або контейнером.
Вентилятори та тепловентиляториСерійний номер розташований на нижній частині корпусу під основою.
Що покривається гарантією?
Ремонт виробу Dyson у разі заводського шлюбу та поломок, не пов'язаних із випадками, переліченими у розділі «Що не покривається гарантією?».
Що не покривається гарантією?
- Ремонт/заміна вузлів і компонентів, що піддаються природному зносу в процесі експлуатації, у тому числі: мережеві шнури, фільтри, ролики та колеса, щетина та підошва щіток та насадок та всі супутні елементи;
- Порушення у роботі виробу, викликані нестабільністю параметрів електромережі, і навіть невідповідності електромережі встановленим стандартам РФ;
- Порушення в роботі виробу внаслідок його експлуатації в непризначених для цього умовах: прибирання в приміщеннях, що ремонтуються або будуються; при зберіганні та експлуатації в середовищі з підвищеною вологістю (більше 90%) та/або при температурі менше 0, використання поза приміщеннями;
- Ремонт у разі прибирання виробом будівельного пилу та сміття, а також дрібного пилу, такого як борошно, порошок для очищення килимових покриттів тощо;
- Порушення в роботі виробу, спричинені попаданням вологи у внутрішні компоненти пилососу (у тому числі в циклонічну систему);
- Порушення у роботі виробу, спричинені наявністю слідів життєдіяльності комах на внутрішніх компонентах виробу;
- Ремонт у разі втручання у конструкцію виробу особами, відмінними від осіб, рекомендованих компанією Dyson;
- Порушення в роботі виробу внаслідок спільного використання з пристроями, що не є оригінальними аксесуарами Dyson (напр., подовжувачі, стабілізатори напруги тощо);
- Усунення засорів, очищення фільтрів та інших компонентів виробу, оскільки це обов'язок користувача виробу;
- Інші проблеми, спричинені обставинами, на які компанія Dyson не може впливати;
- Порушення в роботі виробу, спричинені експлуатацією апарату в країні, для якої він не був сертифікований.
Якщо у Вас залишилися питання про те, які випадки покриваються гарантією, ми раді відповісти на них. Для цього, будь ласка, зателефонуйте за безкоштовним номером гарячої лінії 88001001002.
Які умови гарантійного обслуговування Dyson?
З якого моменту починає діяти гарантія?
Де дійсна гарантія?
Якщо Вам потрібна порада, будь ласка, зателефонуйте нам за безкоштовним номером гарячої лінії 88001001002.