Принципи інновацій

- Зміни в організації виробництва та споживання традиційного туристичного, ресторанного продукту, готельних послуг тощо; новий маркетинг; новий менеджмент;

- Виявлення та використання нових ринків збуту продукції (готельні та ресторанні ланцюги).

Поява полімерних, композитних та інших нових матеріалів призвела до появи нових видів одягу та взуття, нового спортивного та іншого спорядження, нової тари та упаковки тощо. Нові матеріали стали матеріальною основою екстремального туризму, сприяли розвитку водного, гірничого та інших видів туризму.

Таким чином, інноваційна діяльність у сфері туризму спрямована на створення нового чи зміну існуючого продукту, на вдосконалення транспортних, готельних та інших послуг, освоєння нових ринків, запровадження передових інформаційних та телекомунікаційних технологій та сучасних форм організаційно-управлінської діяльності.

13.2 Державна підтримка інноваційної діяльності у туризмі

Туристська діяльність – це надання послуг з організації подорожей, а й джерело доходів держави, багатьох секторів його економіки.

Основними завданнями держави є:

- визначення та розробка принципів політики у галузі туризму, програм їх реалізації, механізму контролю та дослідження результатів діяльності (організація статистики, відомчих досліджень);

- Створення сприятливих умов для туризму, координація дій різних компаній, організацій та товариств для формування відповідної інфраструктури, дружнього довкілля;

- підтримка туризму та маркетингу черезстимулювання інновацій та кооперації, формування привабливого образу країни.

1. Пряма участь держави у реалізації спеціальних цільових програм та асигнування регіональних, місцевих органів влади; створення великих національних центрів (лабораторій), що перебувають на бюджетному фінансуванні та безкоштовно надають отримані знання широкому колу потенційних користувачів.

Реалізація регіональних цільових програм у сфері туризму

Регіональні цільові програми у сфері туризму включають, як правило, фінансування наступних основних заходів: розвиток туристичної та транспортної інфраструктури регіону, інформаційне просування туризму регіону, наукові та статистичні дослідження у сфері туризму, підготовка та перепідготовка кадрів для сфери туризму.

Створення туристично-інформаційних центрів

Як правило, це або державні установи чи організації у формі некомерційного партнерства, які фінансуються за рахунок коштів регіональних чи районних бюджетів, можуть бути обласними, міськими чи районними.

2. Надання субсидій та грантів для здійснення науково-дослідних робіт у сфері туризму та супутніх галузях.

Грант є підтримкою чи стимулюванням державою наукових досліджень та розробок фінансами, власністю чи послугами.

Для придбання результатів досліджень та розробок, які можуть принести державі безпосередню вигоду, укладається державний контракт. Він дає право представнику держави контролювати та коригувати хід виконання розробок.

3. Забезпечення приватним підприємствам та особам сприятливих умов для науково-технічних розробок, а також розвитку інвестиційних можливостей. Приватний бізнес,що вкладає кошти у наукові дослідження та придбання необхідного для цього обладнання, а також у розвиток туристичної інфраструктури регіонів, надаються різноманітні податкові пільги, державні кредити та гарантії, а також фінансування через участь держави в акціонерному капіталі.

13.3 Коротка характеристика туризму у Фінляндії

Будучи північною країною, Фінляндія не є об'єктом такого масового туризму, як південні держави Середземномор'я або Південно-Східної Азії.

Туристичними козирями Фінляндії є загальновизнані безпеку та стабільність суспільства, екологічно чиста природа, мала щільність населення, розвинена мережа високоякісного туристичного сервісу.

Відповідно, країна спеціалізується на літніх та зимових видах відпочинку, так чи інакше пов'язаних із природою.

Тисячі добре оснащених котеджів та готелів представляють комфортні умови для індивідуального та сімейного відпочинку.

Влітку в країні проводяться десятки міжнародних музичних та театральних фестивалів. Фінляндія стала популярним місцем проведення конгресів та конференцій. Гігантські автопароми компаній «Сілья Лайн» і «Вікінг», що курсують між Фінляндією та Швецією, є пам'ятками самі по собі, а крім того — це визнані місця проведення ділових заходів, розваг та відпочинку.

В останні роки Гельсінкі стають туристичним об'єктом, що все частіше відвідує круїзні лайнери різних країн і компаній.

У зимовий час у Фінляндії є можливість займатися всіма видами лижного спорту, взяти участь у сафарі на собачих чи оленячих упряжках, здійснити подорож снігоходами.

Багато гірськолижні центри мають поблизу водно-оздоровчіцентри (аква-парки) та туристи можуть отримати насолоду як від спілкування з північним морозом, так і з субтропічною водною оазою.

До найбільш популярних туристичних об'єктів у Фінляндії належать: парк атракціонів Ліннанмякі/Linnanmaki та зоопарк Коркеа-Саарі/Korkeasaari у Гельсінкі; парк атракціонів Сяркянниемі/Sarkanniemi у м. Тампере, морська фортеця Суоменлінна/Suomenlinna біля Гельсінкі; науково-розважальний центр Евріка/Heureka, м. Вантаа; аквапарк Серена/Serena, м. Еспо; парк атракціонів «Країна Мумі-тролів» у м. Наанталі.

У Гельсінкі (заснований в 1550 р.) туристи найчастіше також відвідують Сенатську площу і лютеранський Кафедральний собор, стару ринкову площу Кауппатори, церкву в скелі Темпеліяу-кіо, острів Сеурасаарі (простонародно, «Біличий острів») — великий фоль. Крім іншого, в Гельсінкі є понад 80 музеїв, театрів та виставкових залів. У столиці розташовано 60 готелів та майже 2 тис. закладів громадського харчування, від фешенебельних ресторанів до затишних бістро, закладів, які пропонують страви національної кухні народів світу та кіосків «фаст фуд».

Вздовж узбережжя Гельсінкі організовані морські прогулянкові тури, є можливість здійснити одноденні круїзи через Фінську затоку до Естонії та через Ботнічну затоку до Швеції.

13.4 Державна підтримка інновацій у туризмі у Фінляндії

Багато держав створюють спеціальні національні організації для просування різноманітних інновацій у туризмі — ОМТН (організації, що займаються маркетингом туристичних напрямків за термінологією Всесвітньої туристської організації: Visit Britain, Tourespana, Polska Organizacia Turystyczna та ін.).

Державний сектор все частіше звертається до інформаційних технологій таІнтернету як засобам просування свого продукту – туристичного спрямування.

У Фінляндії держава приділяє велику увагу інноваціям у туризмі. Так, фінська рада з туризму (Finnish Tourist Board — FTB) є державною організацією, що займається маркетингом Фінляндії як туристичного спрямування, має представництва в 11 країнах. Фінська рада з туризму однією з перших почала використовувати інформаційні технології в роботі національної туристської організації. Він здійснює стратегічне співробітництво з представниками туристичної індустрії та іншими заінтересованими групами, спільна мета яких спрямована на максимальну присутність та вплив країни на міжнародному ринку. Найважливішим інструментом досягнення цієї мети є електронні інформаційні та комунікаційні технології.

Особливого значення ця рада надає «створенню унікального іміджу національного туризму, чіткої сегментації споживачів та ринків, ефективному маркетингу».

У 1995 р. спільно з регіональними туристськими організаціями було створено базу даних туристичного продукту та послуг (англійською мовою), що охоплює всю Фінляндію під назвою PROMIS. Основний обсяг інформації для бази даних поставляється та оновлюється інформаційними провайдерами – партнерами PROMIS – та підприємствами малого та середнього бізнесу, ліцензії яким провайдери надають безкоштовно.

---