Процес спілкування та трансакційний аналіз
Міністерство загальної та професійної освіти України
САМАРСЬКА ДЕРЖАВНА ЕКОНОМІЧНА АКАДЕМІЯ
на тему: «Процес спілкування. Трансакційний аналіз»
Студентки 1 курсу денного факультету спеціальності
| Вступ | 3 | |
| I. | Процес спілкування | 4 |
| ІІ. | Введення у трансакційний аналіз | 7 |
| ІІІ. | Его-стану | 17 |
| 23 |
Цей реферат написаний на тему «Процес спілкування. Трансакційний аналіз». Трансакційний аналіз - оригінальний напрямок як у теоретичній психології, так і в психотерапевтичній практиці, розроблений американським психологом та психіатром Еріком Берном. Розвиваючи ідеї психоаналізу, Берн зосередив увагу на міжособистісних стосунках, які у основі типів людських «трансакцій». Певне місце Берн відводить поняттю «гра», використовуваному позначення всіх видів лицемірства, нещирості, інших негативних прийомів, які у відносинах для людей.
У даному рефераті розглянуто низку питань про процес спілкування та трансакційний аналіз. Ціла глава присвячена его-станам, тобто. актуальним способам існування особистості.
Процес спілкування для людей можна коротко розглянути у наступному напрямі.
Відомо, що немовлята, позбавлені протягом тривалого часу фізичного контакту з людьми, деградують і зрештою гинуть. Отже, відсутність емоційних зв'язків може мати людини фатальний результат. Ці спостереження підтверджують думку про існування сенсорного голоду та необхідність у житті дитини стимулів, які забезпечують йому фізичний контакт. До цьоговисновку неважко дійти і основі повсякденного досвіду.
Цілком ймовірно, що в біологічному плані емоційна та сенсорна депривації найчастіше призводять до органічних змін або створюють умови для їх виникнення. Недостатня стимуляція активної ретикулярної тканини мозку може призвести, навіть побічно, до дегенеративних змін у нервових клітинах. Зрозуміло, це явище може бути результатом недостатнього харчування. Однак недостатнє харчування у свою чергу може бути викликане апатією, наприклад, як це буває у немовлят внаслідок крайнього виснаження або після тривалої хвороби.
Можна припустити, що існує біологічний ланцюжок, що веде від емоційної та сенсорної депривацій через апатію до дегенеративних змін та смерті. У цьому сенсі відчуття сенсорного голоду слід вважати найважливішим станом життя людського організму, власне так само, як і відчуття харчового голоду.
Основний принцип теорії ігор полягає в наступному: будь-яке спілкування (порівняно з його відсутністю) корисне та вигідне для людей. Цей факт був підтверджений експериментами на щурах: було показано, що фізичний контакт сприятливо впливав не тільки на фізичний та емоційний розвиток, але також на біохімію мозку і навіть на опір при лейкемії. Істотною обставиною стало те, що лагідне звернення та хворобливий електрошок виявилися однаково ефективним засобом підтримки здоров'я щурів.
II. Введення в трансакційний аналіз
З використанням трансакційного аналізу люди досягають як емоційного, і інтелектуального інсайту, але цей метод швидше зосереджений останньому. Це процес розуміння, швидше за аналітичного, при якому людина зазвичай укладає: «Так, саметакце і відбувається!»
Згідно з д-ром Берном, його теорія виникла, коли він спостерігав зміни в поведінці пацієнта, що відбуваються в ньому при попаданні в центр його уваги нових стимулів, таких, як слова, жест, звук. Ці зміни включали вирази обличчя, інтонації голосу, структуру мови, рухи тіла, міміку, позу і манеру тримати себе. Це відбувалося так, ніби всередині особи було кілька різних людей. Часом та чи інша з цих осіб, мабуть, керувала усією особистістю пацієнта.
Він зауважив, що всі ці різні внутрішні я по-різному взаємодіють з іншими людьми і що ці взаємодії (трансакції) можуть бути проаналізовані. Д-р Берн зрозумів, що деякі трансакції мають приховані мотиви та особистість використовує їх як спосіб маніпулювання іншими у психологічних іграх та при вимаганнях.
Він також виявив, що люди поводяться певним чином, роблячи так, ніби вони читають театральний сценарій. Ці спостереження призвели Берна до розвитку його чудової теорії, названої трансакційним аналізом, скорочено ТА.
Спочатку трансакційний аналіз розвивався як психотерапевтичний метод. Трансакційний аналіз переважно застосовують у групах. Група служить оточенням, у якому люди можуть краще усвідомити себе, структуру своєї особистості, те, як вони взаємодіють з іншими, ігри, в які вони грають, та сценарії, яким вони йдуть. Таке усвідомлення дозволяє більш ясно зрозуміти себе, щоб людина змогла змінити або посилити в собі те, що вона хоче.
Зміна починається з двостороннього договору між терапевтом та пацієнтом. Договір може стосуватися прояснення таких симптомів, як сором'язливість, статева холодність, головний біль. Він може стосуватися питань досягнення контролюнад поведінкою в таких випадках, як непомірне пияцтво, непослух дитини, що слабо встигає в школі. Він може зосереджуватися на дитячих переживаннях, які приховані під певними симптомами і поведінкою в теперішньому, на переживаннях, при яких дитина була приниженою, занедбаною, занадто розпещеною, знехтуваною або з нею жорстоко поводилися. Цей договірний підхід зберігає самостійність пацієнта. Він також дозволяє йому дізнатись, коли умови договору будуть виконані.