Прошу допомоги! Продавець погодився вислати товар на заміну того, хто не прийшов.
Дякую Всім велике за допомогу! Написав у службу підтримки eBay і ось відповідь:
Коментарі 29
у мене також було говорив переслав переслав після закінчення терміну не відповідає і зробити йому нічого не можу, так що такої ж думки повернення
Повернення грошей однозначно
краще не погоджуватися на пересилання товару, найчастіше з цим кидають, а потім закінчується час на скарги і все, пиши пропало.) краще отримати гроші і купити те саме, але в іншого продавця)
На повторне відправлення не погоджуйся, маю у цьому питанні негативний досвід. По наївності погодився на повторне відправлення, всі захисту закінчилися, вже 5 місяць козлина мізки робить, дурником прикидається, то відправив, то мій рахунок не в порядку. Не ведися ні на рейтинг, ні на великий магазин.
Дякую Всім велике за допомогу!
Скажіть, замовив на Алі камеру, коли вона прийде до місця призначення мені зателефонують чи як це все виглядає?
якщо тобі на пошту надходять посилки, то лежатиме повідомлення про прибуття посилки в поштовій скриньці
Дякую, буду чекати…
повторно посилка довго. краще повернення грошей та покупка в іншого. Суперечку відкриєш, там же термін вирішення спору потім іде. Прям дня за 3 до завершення суперечки на ебе пишеш типу потрібен повернення грошей. товар не прийшов. Чи не повідомлення продавцю, а саме в сервіс ебею. де у розділі мої суперечки це було.
Одного разу продавцю заперечень відгук написав, так він почав пищати, ніби я його життя позбавляю. Дрібницю якусь замовляв — коричневого кольору. Прийшла чорна. Я говорю че за нах. Роби повернення грошей і я пишу заперечень відгук. Він типу давай висилай. Перерахував мені половину суми. І я йомувідгук. Він пише ти ж сказав що якщо гроші поверну то не писатимеш. Я такого не казав. Про повернення і про відкликання це в будь-якому разі буде пишу. Типу ти завжди так обманюєш людей виходить?! гроші ти повернув як компенсацію за помилку. а відгук це те, що було за фактом. Від цих грошей він колір не змінив. Він — на кшталт поміняй будь ласка відгук. Я написав, що не маю жодного морального права обманювати інших покупців. це чесно і порядно як щодо іншим покупцем, і себе. тому що люди вибирають продавця за відгуками. А ви підвели. Факт 100%
потім точно лоба собі ніде не розбили, не послизнулися, в машину вашу ніхто не в'їхав? ну підло ж себе повели. я так розумію - там річ була копійчана, і ось через копійку ви людині нашкодили. ну їй-богу - не добре вийшло. геройствовать у відгуках - це лише сміх викликає, але й дає можливість про вас як про людину судити. Наприклад вже здається, що ви дуже дріб'язковий і мозок чайною ложечкою з приводу виїдете.
у чому підлість? якщо прислав не те, що я хотів. і зробив це свідомо. і геройства тут ні слова не було. А чи судити вам мене за одним словом і говорити пафосні слова про дріб'язковість з високою, це ваша забаганка. За цим кланяюся.
Завжди у 100% випадках повертайте гроші повністю. На гроші можна знову замовити товар (навіть у того ж продавця, але краще в іншого). А погоджуватися на повторні відправлення — марно. Час суперечки вийде і ви залишитеся і без грошей і без товару. Жаліти продаванів не потрібно - "дозволяю" їх кидати мінімум на 200 баків, на які в результаті кинули мене. І ще раз завжди, у 100% випадках повертайте гроші. Простіше укласти нову угоду (з новими термінами тазахистами), чим мучитися зі старою, шкодуючи продавана. До речі за відсутності треку довести що товар прийшов чи ні взагалі неможливо. :-/
P.S. Алі на наш ринок налаштований — вже навіть склади почали створювати у Раші, щоб товари приходили швидше. Ебей - відстій ;)
На алі експрес був такий же суперечка в результаті в останній день суперечки прийшов товар, а ще через кілька днів прийшов повернення коштів!
Мені ебей перестав подобатися після того, як на алі почав замовляти! На ебей продавані всі маки, треки не дають і останні дві покупки закінчилися суперечкою та поверненням грошей. На алі ж продаваний навіть за 300 рублів товар дають трек-код.
на алі всі продавані дають треки, АЛЕ! частина з них "ліва", частина б'ється до моменту експорту з країни продавана)))
Сперечатись не буду, у мене поки все ок! Просто реально ебей вже не подобається)))
+1! Сам зіткнувся з такою ж проблемою, хоча у продаваної була майже відмінна репутація!
Так залиш негативний відгук про нього. І продавець все одразу вирішить)))
А до служби підтримки eBay не варто писати?
Все листування автоматично проходить через службу підтримки. Це на майбутнє. Спробуй спершу негативний відгук залишити, подивишся як він заспіває, та й одночасно в службу підтримки пиши