Реферат Взаємовідносини українських та англійців - Банк рефератів, творів, доповідей, курсових та
українській, щоб успішно взаємодіяти з англійцями, треба навчитися менше уваги звертати на групи, на демографічні характеристики (стаття, вік та ін.) та не чекати поведінки відповідно до певних групових норм, а більше уваги приділяти настановам та перевагам даної конкретної людини.
українцям слід пам'ятати, що англійці пишаються своїми минулими та нинішніми досягненнями, своїм особистим успіхом, своєю компетентністю. Це – важливі аспекти їхньої самоконцепції. При цьому вони емоційно не прив'язані до своїх інгруп, крім своєї власної сім'ї (чоловік (а) і діти). Якщо виникає конфлікт між відносинами по вертикалі та по горизонталі, англієць віддасть перевагу горизонтальним відносинам (наприклад, у конфлікті чоловіка зі старшими родичами він буде на боці чоловіка). Це може здаватися дивним для української людини.
Англійцям звичні стратегії суперництва особливо у ситуації, де явно йде порівняння коїться з іншими. Це не свідчення його ворожості, а просто відповідь на умови життя, які вимагають змагальності.
українець, який намагається переконати англійця в чомусь, повинен наводити особистісно значущі аргументи, а також – компліменти здобуткам та компетентності англійця. Ідеї групової гармонії, кооперації, уникнення конфронтації не надихають представника англійської культури.
Взаємодія з англійцями може бути дружньою з першої хвилини, але офіційною та короткочасною. Час - гроші для них і з ним можна робити бізнес відразу, тому що будь-які зволікання для нього - марно втрачений час. Ваші відносини з ним триватимуть стільки часу, скільки йому потрібно чи вигідно, тому що в його сприйнятті результат цих відносинмає бути суттєвішим, ніж витрати на них. Особливу увагу слід звертати на контракти: в англійській культурі підпис означає дуже багато, а в українській - не такий значущий підпис, як вирішальне слово.
українцям не слід чекати від англійців розподілу ресурсів та нагород за принципом рівності - лише за принципом справедливості, залежно від особистого вкладу. Тому не варто розраховувати на повагу англійця лише внаслідок статусу (приналежність до вищих верств суспільства, формальна освіта, співання тощо). Його повагу треба заслужити справою. Тому, спілкуючись із англійцями, не треба бути надто скромним, мовчати про свої досягнення. Але робити це треба дуже вміло. Вони не люблять поведінки ні «начальницького», ні надто приниженого, вони цінують горизонтальні, тобто рівні відносини.
Також не чекайте, що вони терпимо ставитимуться до протизаконної поведінки, наприклад шахрайства або ухилення від сплати податку, що часто «з розумінням» сприймається в українській культурі (т.к. особисті стосунки важливіші, ніж стосунки особистості із законом та державою).
Коли ви гостюєте в Англії, не чекайте, що вас часто супроводжуватимуть у ваших справах і поїздках - англійці багато речей роблять поодинці і чекають того ж від інших. Англієць вважає за краще працювати в ситуації, коли його індивідуальні зусилля будуть помічені та оцінені, і не любить групової роботи, коли винагороджується вся група або її верхівка, а індивіди при цьому анонімні.
У ставленні до природи англієць більше почувається її господарем і перетворювачем, меншою мірою схильний підкорятися їй або жити з нею в гармонії. Орієнтація: на майбутнє - головна серед тимчасових орієнтації англійців, тоді як українці більше схильні орієнтуватися на минуле (своїхпредків, історію своєї країни та культури).
Також тут ми наведемо загальні правила успішного спілкування українських та англійців, які мають особливу цінність для українських туристів, які вирушають до Великобританії:
Враховуйте той факт, що англійці говорять досить невиразно, і можливо відразу ви не зможете розуміти їхню мову, незалежно від рівня знання мови.
Англійці дуже цінують свій та чужий час, тому постарайтеся не спізнюватися на призначені зустрічі.
Навчаючись у навчальних закладах Великобританії, не забувайте про те, що списувати заборонено. За це можуть вигнати зі школи.
Не дивуйтеся, якщо в сім'ї, що приймає, Вас приймуть не так привітно, як Ви очікуєте. Для більшості сімей студенти - це просто можливість заробити.
Харчування в сім'ї краще обумовлювати заздалегідь, оскільки поняття про смак їжі та її поживність у них відрізняються.
Перебуваючи у Великій Британії, намагайтеся бути ввічливішими і посміхатися частіше.
На запитання: How are you? не обов'язково розповідати про всі свої проблеми - це просте привітання, що має на увазі позитивну або нейтральну відповідь.
Якщо під час розмови з англійцем «повисла» тиша, зовсім не обов'язково штучно підтримувати розмову. Англійці вважають за краще говорити у справі.
Розмовляючи з англійцями, постарайтеся говорити не дуже голосно та не дуже швидко.
Будь-яке правопорушення, навіть незначне, англійці сприймають вкрай серйозно, і не ставляться до цього «з розумінням».
Постарайтеся не говорити англійцю «всю правду в обличчя». Це вважається брутальним.
Не бійтеся говорити англійською. Англійці зроблять все можливе, щоб зрозуміти Вас. Тільки українські люди мають властивість сміятися з чужого акценту.
Тріандіс пише: «Мудрість міжкультурної взаємодії полягає в тому, щоб не поспішати з висновками, коли люди роблять, на вашу думку, щось дивне. Підігравайте їм, доки зрозумієте цю культуру. Наприклад, у багатьох колективістських культурах службовці (зокрема і державні) чекають від замовника, крім оплати послуги, особливої подяки собі особисто. Індивідуалісти розглядають це як хабар, але в колективістських культурах, де особистий дохід убогі, а все розподіляється між усіма, це сприймається абсолютно нормально».
Отже, успішна взаємодія українських та англійців неможлива без урахування етнокультурних особливостей цих народів. Якщо людина враховуватиме особливості культур, то в нього будуть правильні установки на сприйняття іншої культури.