Регресивна стадія професійного розвитку особистості - Професійний розвиток у період
Регресивна стадія професійного розвитку особистості
Як правило, праця позитивно впливає на людину та її особистісні особливості. Проте професійний розвиток може мати й низхідний характер. Негативний вплив професії готівка може мати частковий або повний характер. При частковому регрес професійного розвитку зачіпається якийсь один його елемент. Повний регрес означає, що негативні процеси торкнулися окремі структури психологічної системи діяльності, призводячи до їх руйнування, що може знизити ефективність виконання діяльності. Ознакою негативного впливу професії на особистість є поява найрізноманітніших професійних деформацій або специфічних станів, наприклад психічного вигоряння.
Слово «деформація» (від латів. deformatio - спотворення) означає зміну фізичних характеристик тіла під впливом зовнішнього середовища. Під професійною деформацією розуміють будь-яку зміну, викликану професією, що настає в організмі і набуває стійкого характеру. Деформація поширюється попри всі сторони фізичної та психічної організації людини, які змінюються під впливом професії. Цей вплив носить явно негативний характер, що очевидно з прикладів, що наводяться дослідниками (викривлення хребта і короткозорість у конторських службовців, лестощі швейцарів). Професійна деформація може призвести до труднощів у повсякденному житті та зниження ефективності праці.
Механізм виникнення професійної деформації має досить складну динаміку. Спочатку несприятливі умови праці викликають негативні зміни у професійній діяльності, у поведінці. Потім у міру повторення важких ситуацій ці негативні зміни можуть накопичуватися.і в особистості, приводячи до її перебудови, що далі проявляється у повсякденній поведінці та спілкуванні. Встановлено також, що спочатку виникають тимчасові негативні психічні стани та установки, потім починають зникати позитивні якості. Пізніше дома позитивних якостей виникають негативні психічні якості, змінюють особистісний профіль працівника.
Професійна деформація може мати досить складну динаміку проявів у трудовій діяльності людини і торкатися різних сторін психіки: мотиваційну, когнітивну, сферу особистісних якостей. Її результатом можуть бути специфічні установки та уявлення, поява певних рис особистості.
Деформація тих чи інших структур особистості може виникнути як наслідок прогресивного розвитку певних рис характеру, пізнавальних утворень, мотивів внаслідок високого ступеня спеціалізації діяльності. Гіпертрофований розвиток зазначених характеристик призводить до того, що вони починають виявлятися не тільки в професійній діяльності, але й проникають в інші сфери життя людини. Виконання професійних обов'язків при цьому суттєво не страждає.
Професійна деформація мотиваційної сфери може виявлятися в надмірному захопленні будь-якою професійною сферою при зниженні інтересу до інших. Відомим прикладом такої деформації може бути феномен «трудоголізму», коли людина більшу частину часу проводить на робочому місці, вона говорить і думає тільки про роботу, втрачаючи інтерес до інших сфер життя. Праця при цьому, за висловом Л. Н. Толстого, виявляється «морально анестезуючим засобом на кшталт куріння чи вина для приховування від себе неправильності та порочності життя». Праця в цьому випадку є своєрідним «захистом», спробою пітивід тих труднощів та проблем, які виникають у житті людини. З іншого боку, особистість може високоефективно працювати у будь-якій галузі, присвячуючи цьому весь свій час, що призводить до відсутності інтересів та активності інших сферах. Зокрема, Ч. Дарвін висловлював жаль з приводу того, що посилені заняття в галузі біології повністю займали весь його час, внаслідок чого він не мав можливості стежити за новинками художньої літератури, цікавитися музикою та живописом.
Професійна деформація знань також може бути результатом глибокої спеціалізації в будь-якій професійній сфері. Людина обмежує сферу своїх знань тим, що необхідно їй для ефективного виконання своїх обов'язків, демонструючи при цьому повну непоінформованість в інших сферах. «Невігластво Холмса було так само вражаюче, як і його знання. Про сучасну літературу, політику та філософію він майже не мав уявлення. Мені довелося згадати ім'я Томаса Карлейля, і Холмс наївно запитав - хто він такий і чим знаменить. Але коли виявилося, що він нічого не знає ні про теорію Коперника, ні про будову Сонячної системи, я просто здивувався. -. На біса вона мені? - перебив він нетерпляче. - Ну, добре, нехай, як ви кажете, ми обертаємось навколо Сонця. А якби я дізнався, що ми обертаємося навколо Місяця, багато б це допомогло мені чи моїй роботі?
Рівень професійної деформації особистісних особливостей вивчений дещо гірше. Зазначається, що сформовані під впливом тієї чи іншої професії особистісні особливості суттєво ускладнюють взаємодію людини в соціумі, особливо у непрофесійній діяльності.
Зокрема, багатьох вчителів відрізняє дидактична манера мови, прагнення повчати тавиховувати. Якщо така тенденція абсолютно виправдана у школі, то сфері міжособистісних відносин вона дратує людей. Для вчителів також характерний спрощений підхід до проблем. Ця якість необхідна в школі для того, щоб зробити матеріал більш доступним, проте поза професійною діяль-ності вона породжує ригідність і прямолінійність мислення.
Професійна деформація особистісних особливостей також може виникнути внаслідок надмірного розвитку однієї риси, необхідної для успішного виконання професійних обов'язків і поширила свій вплив на «непрофесійну» сферу життя суб'єкта. Наприклад, слідчий у своїй роботі стикається з обманом, підступністю та лицемірством. На підставі цього у нього може виробитись підвищена критичність та зайва пильність. Подальше загострення цих рис може призвести до розвитку надмірної підозрілості, коли слідчий у кожній людині бачить злочинця, причому ця риса проявляється не тільки в професійній діяльності, але поширюється і на сімейні та побутові відносини.
Деформація одних особистісних особливостей може компенсуватись розвитком інших. Так у працівників виправно-трудових установ під впливом професії формуються такі специфічні особистісні особливості, як ригідність поведінки та пізнавальної сфери, звуження кола інтересів та спілкування. Деформація зазначених характеристик супроводжується високим рівнем вираженості таких особистісних рис, як акуратність, пунктуальність, сумлінність. Крім того, різні психологічні структури в різній мірі схильні до деформації. З- . Згідно з нашими даними, емоційно-мотиваційна сфера деформується більшою мірою, ніж блок особистісних показників.
ІншимВиявом негативного впливу професії на особистість є феномен психічного вигоряння, широко відомий на Заході і практично не досліджений у вітчизняній науці. На відміну від професійної деформації психічне вигоряння можна більшою мірою віднести до випадку повного регресу професійного розвитку, оскільки воно зачіпає особистість в цілому, руйнуючи її і негативно впливаючи на ефективність трудової діяльності. Вперше цей феномен був описаний X. Фреденбергером, який спостерігав велику кількість працівників, які зазнають поступового емоційного виснаження, втрату мотивації та працездатності. Дослідник назвав цей феномен терміном burnout: (вигоряння), що вживався в розмовній мові для позначення ефекту хронічної залежності від наркотиків. Одночасно зі спостереженнями X. Фреденбергера соціальний психолог К. Маслач, займаючись вивченням когнітивних стратегій людей, що використовуються для боротьби з емоційним збудженням, встановила, що досліджувані феномени впливають на професійну ідентифікацію і поведінку працівників. Вона виявила, що юристи також називають це вигорянням.
Представники інтерперсональних підходів вбачають традиційну причину вигоряння в асиметрії відносин між працівниками і клієнтами, що підкреслює важливість міжособистісних взаємин у виникненні вигоряння. Зокрема, К. Маслач вважає, що основною причиною вигоряння є напружені відносини між клієнтами та працівниками. Психологічна небезпека таких взаємин полягає в тому, що професіонали мають справу з людськими проблемами, що несуть у собі негативний емоційний заряд, який тяжким тягарем лягає на їхні плечі.
На відміну від вищеназваних підходів,Організаційний підхід фокусує свою увагу на факторах робочого середовища як основних джерел вигоряння. До таких факторів відносяться великий обсяг роботи і насамперед її рутинного компонента, звужена область контактів із клієнтами, відсутність самостійності в роботі та деякі інші. Незважаючи на наявність різноманітних підходів, всі дослідники цього феномену сходяться на наступному:
Цей феномен є незворотнім. Виникнувши в людини, вона продовжує розвиватися, і можна лише певним чином загальмувати цей процес. Дослідження показують, що короткочасний відхід від праці тимчасово знімає дію вигоряння, проте після відновлення професійних обов'язків воно повністю відновлюється.
Класичний опис даного феномену ми знаходимо у німецького письменника Т. Манна в його знаменитому романі «Будденброки», де створено образ людини, що містить у собі основні риси вигоряння, такі як надзвичайна втома, втрата ідеалів і слідування їм, а також втрата любові до роботи. «Томас Будденброк почувався безмірно втомленим, надламаним. Того, що йому дано було досягти, він досяг і чудово усвідомлював, що вершина його життєвого шляху вже пройдена, якщо тільки, поправляв він себе, на такому пересічному і низинному шляху можна взагалі говорити про вершини. Порожньо було в нього на серці: він більше не виношував жодних планів, не бачив перед собою роботи, якій можна віддатись з радістю й натхнення. Відсутність інтересу, здатного захопити його, зубожіння, спустошення душі - спустошення таке повне, що він майже невпинно відчував його як тупу, гнітючу тугу, - у поєднанні з невблаганним внутрішнім боргом, з наполегливою рішучістю приховувати свою неміч і дотримуватися les de зробили існування Томаса Будденброкаштучним, надуманим, перетворили кожне його слово, кожен рух, кожен, навіть самий буденний його вчинок у напружене лицедійство, що підточує сили».
Вигоряння є самостійним феноменом, що не зводиться до інших станів, що зустрічаються у професійній діяльності (стрес, втома, депресія). Хоча деякі дослідники схильні розглядати психічне вигоряння як тривалий робочий стрес, переживання впливу стресових факторів, більшість дослідників сходиться на думці, що стрес і вигоряння - це хоч і споріднені, але відносно самостійні феномени. Співвідношення між вигорянням і стресом може бути розглянуто з позицій тимчасового фактора і успішності адаптації. Відмінність між стресом і вигорянням криється насамперед у тривалості процесу. Вигоряння є тривалим, «розтягнутим» у часі робочим стресом. З погляду Г. Сельє, стрес є адаптивний синдром, який мобілізує всі сторони психіки людини, вигоряння ж є зривом в адаптації. Іншим різницею між стресом: і вигорянням є ступінь їх поширеності. У той час, як стрес може відчувати кожен, вигоряння є прерогативою людей, які мають високий рівень досягнень. На відміну від стресу, що виникає в безлічі ситуацій (наприклад, війна, стихійні лиха, хвороба, безробіття, різні ситуації на роботі), вигоряння частіше проявляється саме при роботі з людьми. Стрес не обов'язково може бути причиною вигоряння. Люди здатні чудово працювати в стресових умовах, якщо вважають, що їхня робота важлива і значуща.
Таким чином, хоч і існує деяка спільність між стресом і вигоранням, останнє можна вважати відносно самостійнимфеноменом.
Основна відмінність між вигорянням і втомою полягає в тому, що в останньому випадку людина здатна швидко відновитися, а в першому - ні. Аналіз суб'єктивних відчуттів людей, які відчувають синдром вигоряння, показує, що хоч вони і почуваються фізично виснаженими, але описують це відчуття як суттєво відрізняється від «нормальної» фізичної втоми. Крім того, втома як результат фізичних вправ може супроводжуватися почуттям успішності в досягненні будь-яких цілей і з цієї точки зору є позитивним досвідом. Вигоряння пов'язане з почуттям невдачі і є негативним досвідом.
Дослідження низки інших професійних феноменів у професіях «несоціальної сфери» підтверджує сказане вище. Зокрема, описане у літературі явище «ізлетаппості» у льотчиків визначається як втрата спрямованості пілота на виконання своєї професійної діяльності. Льотчик втрачає інтерес до своєї справи, у нього з'являється страх польотів, невпевненість у своїх силах, втрата відповідальності за результат польоту. Зрештою, у пілотів виникає бажання поміняти професію, списатися на нельотну роботу. Опис даного феномену багато в чому узгоджується з описом психічного вигоряння. Симптоми вигоряння і «вилітаності» однаково проявляються у втраті людиною задоволення від своєї справжньої професійної діяльності, у зниженні мотивації у професійній сфері, в емоційному, психічному та фізичному виснаженні. Це дозволяє розглядати «вилітаність» як прояв вигоряння в льотній професії.
Природно, що наявність психічного вигоряння змушує людей шукати різні способи його подолання, наприклад звернення до психотерапевтичних служб, оптимізація умов роботи та ін.
Таким чином, професія може істотно змінювати характер людини, приводячи як до позитивних, так і негативних наслідків. Проблема боротьби з професійною деформацією у тому, що вона, зазвичай, не усвідомлюється працівником. Тому професіоналам дуже важливо знати про можливі наслідки цього явища і більш об'єктивно ставитися до своїх недоліків у процесі взаємодії з оточуючими у повсякденному та професійному житті.