Росспоживнагляд
Підкажіть, будь ласка, хто знає: яка вище організація над Росспоживнаглядом?
Вже давно (деяка кількість місяців тому) була написана туди скарга (про те, що, якийсь харчовий продукт є, швидше за все, підробкою. Загалом, спостерігається явна невідповідність того, що пишуть на упаковці, тому що міститься в цій упаковці). І, головне, було зазначено прохання-провести експертизу цього товару (при Управлінні Росспоживнагляду є лабораторія, в якій подібні дослідження проводять).
Мені відповіли письмово, що товар відправлений на лабораторні дослідження, в. тиша. Загалом, кілька місяців минуло, а лабораторних досліджень товару (що не швидко псується) так і не було чомусь зроблено. Зауважу, що компанія-виробник-велика і відома, може це одна з причин "мовчання" в даному випадку, при тому що дуже велика ймовірність, що цей продукт може бути підробкою, тобто. може місце явний обман споживачів.
Була повторна скарга написана, знову надіслали листа, що товар нібито на лабораторні дослідження відправлено. І якщо знову не буде відповіді по суті: товар підроблений чи ні, що показала лабораторна експертиза, то тоді куди звертатися можна, до якої вищої організації над Росспоживнаглядом?
Відповіли: 14
Можна подати скаргу до прокуратури на дії (бездіяльність) Росспоживнагляду. У моєму випадку це подіяло.
Спасибі за пораду! А ви саме на Росспоживнагляд подавали скаргу до Прокуратури? Може, крім Прокуратури, якщо вони так лабораторні дослідження продукту не проведуть, кудись можна написати, не знаєте?
Все це дуже дивно виглядає: на передостаннє повторне звернення не відповідали кілька місяців, доки я знову їм повторну скаргу не написала (тодізнову надійшла відповідь, суть якої, що товар вирушає на лабораторну експертизу; подібна відповідь вже була раніше). Таке враження, що тягнуть час, типу набрид мені до них звертатися з повторними скаргами з приводу цього продукту-і сама пропаду. Але мені важливо дізнатися відповідь: підробка це чи ні, і якщо підробка щоб зобов'язали виробника змінити упаковку, тим більше цей товар, наскільки мені відомо, купують багато людей. Я думаю, що причина того, що досі не зроблено лабор. дослідження (або зроблені, але чомусь про результати мені не пишуть) - що це дуже велика і відома компанія.
Але в даному випадку, повторю, я думаю, що причина того, що досі за фактом відповіді не прийшло (результати лабор. експертизи) - велика фірма-виробник, і, причому, дуже велика ймовірність, що реально цей товар-підробка .
Цікаво, а якщо все ж таки лабораторні дослідження зроблять і виявиться, що товар-підроблений (тобто невідповідність того, що написано на упаковці - того, що в ній знаходиться), то сам Росспоживнагляд далі, напевно, повинен в Проокуратуру на виробника (за обман споживача) подавати, або вони тільки письмово можуть попросити їх змінити текст на упаковці; або ж тоді я маю сама до Прокуратури писати звернення, доклавши результати ескпертизи товару, не знаєте?
Що за товар, хто виробник-писати поки не хочу, поки не буде проведено експертизу і точно не буде відомо: підробка це ні. Якщо експертизу все ж таки проведуть-можу потім написати, про що йшлося, якщо це цікаво.
я не підтримую фантазії, чому Росспоживнагляд те чи це робить чи не робить. дієво-написати в прокуратуру, і сповістити про це Росспоживнагляд. якщо виробник - велика компанія, то допоможе ізвернення до фас.
"якщо виробник - велика компанія, то допоможе і звернення до фасу."
О, це так, ідея: якщо і на останню повторну скаргу не отримаю відповіді з результатами експертизи, то можна написати до ФАС. У Прокуратуру писати на Росспоживнагляд. ну не знаю, чи варто воно того, чи той випадок, щоб у Прокуратуру писати.
До речі, а якщо я таки отримаю результати експертизи, і раптом виявиться, що це підроблений товар (що дуже ймовірно), то в Прокуратуру на цю компанію-виробника ПОВИНЕН Росспоживнагляд заяву написати, чи я сама (за бажання)?
так, і написати їм листа, що з приводу того питання залучено прокуратуру.
Дякую за висловлену думку! Я попередньому що відповів дещо дописала, може ви щось тут зможе підказати (погляньте, якщо хочете, моя відповідь ЖЖ-користувачеві kapnik).