Секрети мотивації що обіцяти продавцям за успішні продажі
Рекомендовані онлайн-курси
Рекомендовані матеріали
Як правильно мотивувати продавців матеріально та які є способи підвищити продажі, які не коштуватимуть вам жодної копійки, порталу HR-tv.ru розповів експерт з управління персоналомДмитро Чередник.
Всім відомо, що продуктивність праці будь-якого підрозділу залежить від того, наскільки мотивовані його співробітники, і це вдвічі вірніше для відділу продажу.
Однак, коли справа доходить до розробки конкретної системи мотивації, багато керівників відчувають труднощі і не беруть до уваги важливі нюанси, що безпосередньо впливають на її ефективність. У цій статті ми розглянемо, які методи мотивації відділу продажу найефективніші.
Грошова мотивація
Для переважної більшості людей гроші є основним мотиватором. Як правило, менеджери з продажу одержують невеликий оклад плюс відсоток від продажу. Це справді робоча схема, але не дуже вигідна, якщо сфера діяльності компанії передбачає знижки клієнтам. Менеджери з продажу прагнуть залучити більше покупців, пропонуючи великі знижки, і в результаті знижується маржа. У разі відсоток повинен залежати немає суми угод, як від прибутку, яку даний конкретний продавець приніс компанії.
Визнання заслуг
Для багатьох людей визнання їхніх заслуг є дуже потужним стимулом: недарма багато компаній мають «дошку пошани», на якій розміщуються фотографії кращих продавців місяця. Визнання заслуг може бути груповим, якщо ви хочете зайвої конкуренції між співробітниками. Такою винагородоюможе виступити груповий тренінг з продажу, спільний виїзд на природу або на базу відпочинку, похід до ресторану або боулінгу — за рахунок підприємства, зрозуміло.
Ще один варіант — регулярно проводити конкурс серед продавців із кількома номінаціями, щоб забезпечити максимальне охоплення вашого відділу продажу. Номінації можуть бути такими: «За найвищі продажі місяця», «За найбільшу кількість нових клієнтів», «За рекордну кількість клієнтів», «Найкращий новачок» (для тих, хто працює менше року). Призами можуть виступати подарункові сертифікати, квитки до театру, корисні книги або символи, що переходять (кубки, прапорці, грамоти).
Нематеріальні бонуси
Додатковим засобом мотивації продавців можуть стати нематеріальні переваги, які, до речі, не коштуватимуть вашій компанії жодної копійки. Тут повний простір для фантазії: наприклад, найкращі продавці можуть отримати можливість працювати віддалено або за вільнішим графіком, раніше йти додому в п'ятницю, взяти додатковий день відпустки, пообідати разом з генеральним директором, отримати велику знижку на товари або послуги компанії тощо. .
Насамкінець нагадаємо про найважливіше: система винагород за успішні продажі має бути прозорою і доступною для розуміння. Це дозволить кожному співробітнику бачити пряму залежність між своїми зусиллями та розміром отриманих бонусів. Бажаємо вам успіхів та високої мотивації!