Сервісний центр Hansgrohe
Гарантійний термін на шланги, душі, душові гарнітури, душові панелі, електронні змішувачі, електронні компоненти складає 2 роки від дня продажу.
Гарантійний термін на решту продукції Hansgrohe SE складає 5 років від дня продажу. На вироби, встановлені у громадських місцях, гарантійний термін становить 1 рік від дня продажу.
Гарантійний термін обчислюється з дати придбання товару у роздрібній торговельній мережі, за умови дотримання правил встановлення та експлуатації. Гарантійні зобов'язання виробника включають безкоштовне усунення дефектів виробництва або матеріалів протягом усього гарантійного періоду в сервісному центрі та покривають вартість запасних частин та робіт із заміни та/або ремонту.
Поштові витрати на пересилання виробу не входять у гарантійні зобов'язання та оплачуються покупцем. Питання доцільності заміни чи ремонту несправних вузлів чи всього виробу вирішує сервісний центр. Замінені деталі переходять у власність Сервісного центру. Рішення про доцільність виїзду майстра Сервісного центру на місце встановлення виробу приймається Сервісним центром. Легкознімні частини або вироби (шланги, душові насадки тощо) ремонтуються у сервісній майстерні.
Гарантія дійсна для виробів, придбаних на території України.
ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ:
на дефекти, що виникли внаслідок некваліфікованої установки (підключення) виробу, його ремонту чи переробки сторонніми особами, які не уповноважені для проведення таких робіт;
на механічні пошкодження, сліди впливу хімічних та абразивних речовин, викликаних використанням агресивних миючих засобів та недотриманням інструкцій з обслуговування та догляду;
на дефекти, спричинені природним зносом виробу та йогоскладових частин (ущільнень, сальників, прокладок, декоративних накладок, аераторів, електричних ламп, елементів живлення та ін.);
на дефекти, спричинені корозією водопроводу, перепадами тиску/температури води у водопроводі, потраплянням у виріб сторонніх предметів, утворенням вапняного нальоту;
на дефекти, що виникли в результаті використання виробу не за прямим призначенням.
Набережна Обвідного каналу, 23 + 7 (812) 325 5981;
Левашівський пр-кт д. 12, офіс 521/1, +7 (812) 928 8161
У Москві сервіс-центр компанії знаходиться на вул. Окська, 14, корп. 2, +7 (495) 722 6705, + 7 (499) 722 6101;
вул. Мневники, 7, корп.1, +7 (499) 946 3603;
вул. Кедрова буд.4, корп.3, оф.2, +7 (495) 718 0314.
Офіційний сайт компанії Hansgrohe має всю необхідну інформацію для покупця. Ви зможете знайти на сайтіHansgrohe гарантійний талон, інформацію про всі доступні в Україні сервісні центри, а також ознайомитися з усіма новинками цієї фабрики. Також на офіційному сайті є інформація про саму фабрику, її історію та специфіку.
Багато змішувачів Hansgrohe оснащені спеціальними технологіями, що дозволяють полегшити їх експлуатацію. Завдяки екологічній технології CoolStart змішувачі для раковини розумно заощаджують ресурси. Гаряча вода тече лише у тому випадку, якщо вона потрібна.
Змішувачі та душі Axor із технологією EcoSmart витрачають на 60% менше води, ніж звичайні продукти. Завдяки цьому вдається знизити витрати на воду та енергію та економити цінні ресурси.
Ви не любите займатися збиранням? Наявність системи QuickClean миттєво видаляє забруднення та вапняний наліт на душах та змішувачах Hansgrohe.
Перед встановленням продукції Hansgrohe необхідно знати наступне:
1)Для коректної роботи змішувача/термостата: - Підключення гарячої води строго зліва; - допустима різниця в тиску гарячої та холодної води не більше 10%.
2) Температура гарячої води повинна не перевищувати 65 ° С;
3) Підключення до водопровідної мережі слід здійснювати через фільтри (не більше 100 мікрон), що унеможливлюють потрапляння механічних домішок (абразивних частинок) всередину виробу;
Проводити установку змішувачів Hansgrohe необхідно ТІЛЬКИ У ПРИСУТНІ КВАЛІФІКОВАНІ ФАХІВЦІ сервісного центру!
192012, Санкт-Петербург, пр. Обухівської оборони, д. 112 корп 2 літ "3" БЦ "ВАНТ" Офіс 316 Б