Шаблон business canvas українською, Бізнес Аналітика
Сьогодні підготував інформацію про те, як працювати з таблицею business canvas, а також підготував шаблон.
Концепція customer development стає дедалі популярнішою. Що являє собою бізнес-модель Канвас, для кого вона і як з нею працювати, давайте розберемося.
Cкачати безкоштовно business canvas українською можна тут:
Подякувати можна тут:
Модель складається з 9 осередків, послідовно заповнюючи які ви зможете охопити всі сфери продукту, включаючи цінності, сегменти, дистрибуцію та партнерів, але давайте по порядку:
1. Сегменти споживачів.
У цій колонці ви позначаєте основні сегменти споживачів. Хто всі ці люди? Чого вони бояться? Чого хочуть здобути? Чим на них можна вплинути? Індивідуально чи масовими інструментами? Що вони слухають, куди ходять, що цінують?
Зрозуміло, все це треба робити у розрізі вашого бізнесу. Якщо важлива стать - то виділяєте його, якщо вік - то його ... Головне, щоб ви чітко позначили хто саме купує ваші товари.
2. Ключові цінності.
У цьому блоці ви повинні виділити цінності, які дійсно купують ваші споживачі. Зверніть увагу, що треба описати не сам товар, саме те, що він робить, яку проблему вирішує. Наприклад, якщо це автомобіль, то цінністю може бути швидкість, надійність, іменитість бренду. Окремо слід виділити, що клієнт купує і що він хотів би купувати. Цілком можливо, що він купує не зовсім те, що йому треба, немає альтернатив. Варто це проаналізувати.
Можливо з вами працюють через зручність або умови доставки, а не асортименту. Або навпаки. Ваше завдання – визначити саме ту ключову цінність, яка перетягує клієнта наваш бік.
3. Канали збуту.
Чи повністю вони влаштовують клієнтів? Наскільки вони вам зручні? Чи вписуються вони у бізнес клієнта?
4. Відносини із клієнтами.
Які відносини у нас побудовані з кожним із сегментів? Чи на це вони очікують? Чи все їх влаштовує? Із ким у нас індивідуальний договір? З ким загальний? Скільки нам це обходиться?
5. Потоки прибутків.
У цьому розділі слід зазначити всі доходи, які ми отримуємо з розбивкою за типами. Наприклад: постійні доходи з фіксованою ціною, плаваючі продажі, оренда тощо.
Можна бити за групами клієнтів та типами продажів.
Обов'язково до кожного джерела прикріпити його характеристику та частку у загальному потоці доходів. Таким чином ми зможемо виділити основні, найважливіші потоки та додаткові. Це допоможе визначитися зі стратегією розвитку на майбутнє: що посилити, на що можна не звертати особливої уваги.
6. Ключові ресурси.
Наступний етап – визначення необхідних ресурсів. Причому тут слід виділити всі ресурси, які потрібні як для виробництва, так і для вибудовування взаємин, каналів збуту і т.д.
Ресурси слід розбити за видами: фінанси, сировину, людські, інтелектуальні, нематеріальні (наприклад, патенти, сертифікати).
7. Ключова діяльність (Ключові заходи)
Інакше кажучи, у цій колонці позначаються основні етапи самих робіт вашого бізнес-процесу.
8. Ключові партнери.
Які ключові ресурси вони вам постачають? Наскільки вони є стабільними? Чи є гарантії поставок? Чи можна якось на цьому заощадити? Чи є альтернативи? Чи можливий бартер на нашу продукцію? Які в нас стосунки?
9. Структура витрат.
Які витрати у нашій бізнес-моделі найважливіші? Якінайвищі? Яка діяльність потребує максимальних витрат?
Постійні витрати, змінні витрати, витрата зарплатню, податки, вартість ресурсів тощо. Усі найбільш значні витрати мають бути виділені. Аналогічно можна вказати їхню частку у загальній сумі витрат за період.