Шахрайство. Фальшиві інтернет-магазини
Я вже писав кілька постів про способи інтернет-шахрайства там, де йдеться про дистанційні покупки за кордоном. Сподіваюся, що розповідь про шахрайство на eBay і про один із способів шахрайства на Aliexpress багато хто прочитав і прийняв цю інформацію до відома.
Зараз хочеться поговорити про зовсім інший спосіб шахрайства - про створення фальшивих інтернет-магазинів. Звичайно, це вже зовсім інший, більш серйозний рівень, ніж просто дати покупцеві неіснуючий трек-номер. Тому ставитися до цієї проблеми потрібно серйозніше. Та й наслідки покупок у подібних магазинах можуть бути так само плачевнішими.
Власне на цей пост мене спонукало одне з питань, яке було поставлено нещодавно на цьому сайті. На цьому прикладі і почнемо розглядати проблематику, сам спосіб шахрайства та, природно, заходи, як йому протистояти.
Як це виглядає
Маємо якийсь сайт woolrichdeutschland.com, який нібито торгує популярними та досить відомими куртками Woolrich. Здавалося б, назва сайту вселяє в покупця повну впевненість у тому, що він знаходиться дійсно на сайті якогось німецького інтернет-магазину.
Все навіть начебто як німецькою мовою. Єдине, що має збентежити досвідченого покупця – не реальні знижки. І це на початку сезону!
Як приклад розглянемо ще один подібний фейковий магазин – bestsnowbootssale.com. Приблизно все те саме, що і на картинці вище, тільки цього разу нам нібито пропонують купити не менш популярний бренд UGG Australia, але теж з величезними знижками:
Не варто думати, що ви зможете визначити підробку з фотографій товарів у цих магазинах. Тут шахраї постаралися на славу і зазвичай всі зображення скопійовані зофіційних сайтів виробника Відчути небезпеку на перший погляд не вдасться. Тому давайте дивитися на що варто звернути особливу увагу.
Ознаки шахрайського інтернет-магазину
Спробую визначити основні ознаки фальшивого інтернет-магазину:
1) Дуже великі знижки. Причому не тільки товари на розділах Sale або Clearance, а саме на весь асортимент. Так магазини можуть влаштовувати акції та розпродувати минулі колекції, але тотальний розпродаж сезонних речей на початку сезону проводити може лише божевільний.
2) Відсутність будь-якої контактної інформації. Розділи About Us і Contact US або повністю відсутні або вам пропонується просто контактна форма для написання повідомлення.
3) Відсутність форм оплати, які мають програми захисту покупців, наприклад, PayPal. Можливо приклад і дуже показовий, т.к. магазинів не приймає платежі через PayPal достатньо, але в сукупності з іншими ознаками цей розглядати так само потрібно.
4) Так само мені в моїй практиці зустрічалися магазини у яких у методах оплати начебто були заявлені і банківські картки та PayPal, але при переході безпосередньо до оформлення замовлення з'являлося повідомлення про те, що нібито з технічних причин ці форми платежів тимчасово не працюють і прохання зробити оплату через Western Union.
5) Незрозумілі тексти в розділах Conditions of Use або подібних до них. Поясню на прикладі про що йдеться. Візьмемо той самий bestsnowbootssale.com і перейдемо у вказаний розділ. Побачимо таке:
Або подивимося на розділ Політика конфіденційності у сайту woolrichdeutschland.com:
Тут використаний горезвісний "дрібний шрифт", так улюблений вітчизняними банкірами. Текст абсолютно неформатований, написаний дрібним шрифтом, прочитати його, навіть володіючи німецькою, дуже складно, а ще складніше зрозуміти. Жоден магазин, що поважає себе, ніколи так не опублікує інформацію про свою діяльність.
Отже, із основними зовнішніми ознаками визначилися. Тепер давайте задіємо "важку артилерію". Для цього зробимо перевірку двох описаних вище магазинів у спеціальному сервісі Scamadviser.
Сервіс визначає час реєстрації сайту, місце реєстрації, місцезнаходження самого магазину. Давайте подивимося, що вийшло для псевдо-німецького woolrichdeutschland.com. Власне ступінь довіри до даного сайту ми відразу побачимо в самому верху отриманого звіту. Ну, а деталі вже можна розглядати нижче. Все найцікавіше я знову виділив червоним:
Отже, ми бачимо, що даному сайті ще немає і року з моменту заснування, зареєстрований він китайським громадянином, розташований на сервері в Україні. Я думаю, що за таких вихідних даних питання справжності виробів, якими торгує даний магазин, стає просто недоречним.
Тепер давайте зробимо таку саму перевірку для магазину bestsnowbootssale.com:
Тепер ви вже самі знаєте, на що подивитися. Крім того, що сайт виявився так само китайським, зверніть увагу на дату створення сайту. Йому лише 25 днів.
Для чистоти експерименту давайте подивимося як виглядатиме перевірка для надійного сайту, наприклад для uggaustralia.com:
Самі можете переконатися, що в даному випадку все нормально і все чесно.
Як правило, більшість фейкових інтернет-магазинів має китайське коріння. Нічого поганого не хочу сказати про мешканців Китаю, але за фактом це так і є. Виникає цілком резонне питання - а яка ж небезпека таїться вподібних магазинах? Відповідь тут очевидна. У найкращому разі покупець отримає зовсім не брендову річ, а щось продається на Taobao чи не на вагу, тобто. це буде відвертий фейк. У найгіршому разі покупець отримає або фейковий трек-номер, або мішечок рису в посилці з реальним треком.
Але навіть і це не найгірше, що криють у собі ці сайти. Найнебезпечніше тут те, що, проводячи оплату на такому сайті, ви майже на 100% компрометуєте дані своєї банківської картки, т.к. якогось шифрування даних тут вам ніхто не гарантує та й навряд чи забезпечує. І в результаті одного прекрасного дня ви можете почати отримувати смс від свого банку, що вашою картою хтось оплачує покупки де-небудь у Бразилії або Новій Зеландії.
Тому найефективніший спосіб боротьби з такими фальшивими інтернет-магазинами - це навчитися вчасно визначати їхню справжність і намагатися не піддаватися спокусі купити щось з величезною знижкою. Будьте пильні та намагайтеся не робити покупок у неперевірених інтернет-магазинах!
Інші пости на тему шахрайства в інтернет-магазинах можна прочитати в новому розділі "Безпека при покупках в інтернеті".