Що робити, якщо на стоянці подряпали машину, Допомога водіям у 2019 році
Автомобіль – цінне майно, ризик пошкодження якого зростає із збільшенням загальної кількості машин. Не лише під час поїздки можна пошкодити транспортний засіб – авто можуть подряпати навіть на стоянці. Будь-які дефекти кузова потрібно одразу ліквідувати, щоб машина з часом не зіпсувалась. Це вже додаткові фінансові вкладення, причому незаплановані та найчастіше небажані. Як домогтися компенсації на витрати на ремонт, якщо на стоянці подряпали машину? Для цього потрібно знати, як поводитися в конкретній ситуації.
Якщо пошкодження машини на території стоянки були завдані третіми особами – зловмисниками або дітьми, то правильніше буде викликати дільничного, який займатиметься цим питанням.
Порядок дій
Вирішити конфлікт можна без залучення сторонніх, якщо винуватець подряпини дочекався і його влаштовує сума компенсації. При цьому навіть не обов'язково складати протокол. Також, за згодою винної сторони та наявності чинного полісу ОСАЦВ в обох водіїв, можна обійтися без залучення загону ДПС та оформити ДТП самим.
В іншому випадку потрібно:
Але не завжди винуватець терпляче чекає господаря пошкодженого автомобіля на території стоянки.
Подряпав невідомий
Також можна зібрати інформацію, яка допоможе довести факт порушення та встановити особу винного. Де шукати докази провини у подряпині:
Зібравши потрібну інформацію, записавши контакти свідків, зробивши фотографії місця події, передати всі отримані відомості співробітникам ДІБДР або поліції. Якщо в такій ситуації ви опинитеся, перш ніж виїхати з місця ДТП, згадайте, що повіт з місця аваріїкваліфікується як адміністративне порушення і карається штрафом або позбавленням прав на певний термін.
Подряпав машину пішохід
Якщо машину на стоянці подряпали діти, то краще спочатку поговорити з їхніми батьками, постаратися вирішити ситуацію мирним шляхом. Вони не бажають компенсувати витрати на ремонт? Доведеться звернутися до суду.
Якщо пошкодження на авто з'явилися в результаті спланованої дії пішохода або недоброзичливця, необхідно зібрати всі докази, що доводять його винність, опитати свідків, викликати дільничну, а потім писати позовну заяву.
На платній стоянці
Невеликі подряпини на стоянці можуть бути нанесені випадково, а водій-початківець міг не звернути уваги, що зачепив чиюсь машину. Якщо є страховка КАСКО, то потрібно зв'язатися зі страховою компанією та дотримуватись отриманих інструкцій. Звертатись потрібно відразу після виявлення дефекту.
Якщо немає такої страховки, потрібно написати заяву на ім'я директора цієїстоянки. На платних стоянках, що охороняються, встановлені камери спостереження, записи з яких допоможуть знайти винуватця подряпини на машині і вирішити конфлікт мирно або через суд.
Платна стоянка не дає гарантію збереження автомобіля – найчастіше у договорі прописано, що вона надає лише місце для стоянки автомобіля. Якщо в документі та правилах зазначено відповідальність за зберігання автомобіля, то з претензією можна звернутися до керівництва автостоянки. Воно не реагує? Тоді доведеться звертатися до суду.
На стоянці подряпали машину дверима
Випадок подряпини на стоянці дверима не кваліфікується як ДТП, тому врегулювати конфлікт краще на місці. Якщо винуватець відмовляється відшкодувати збитки з будь-яких причин (не вважає правильним або не згоден із сумою), то потрібно:
Якщо мали місце образи, психологічний тиск з боку винуватця, можна включити пункт про відшкодування моральної шкоди.
Страховий випадок
Серйозні пошкодження, ремонт яких винуватець не має наміру компенсувати, — привід звернутися до страхової компанії. У цьому випадку необхідно зареєструвати ДТП та протягом певного часу, встановленого договором, зв'язатися зі страховою компанією.
Поліс ОСАЦВ гарантує компенсацію витрат на ремонт автомобіля учасника конфлікту (постраждалого). Для отримання компенсації необхідно:
- Взяти у винуватця подряпини на машині необхідні відомості про серію та номер його поліса ОСАЦВ та страхової організації.
- Заповнити повідомлення про ДТП.
- Оформити ДТП відповідно до вимог ПДР РФ.
- Повідомити про подію до страхової організації.
Якщо документація про ДТП оформляється без працівників ДПС, то бланк повідомлення заповнюється у 2-хпримірниках та відправляється водіями причетних до ДТП МС страхових організацій протягом 5 днів. Також потерпілий прикладає до документів заяву про пряме відшкодування збитків. Крім цього, потрібно буде на вимогу страхової організації надати протягом 5 днів свої автомобілі для проведення незалежної технічної експертизи. Протягом 15 днів від ДТП (виключаючи неробочі святкові дні) не можна розпочинати ремонт ТЗ, інакше страховик може відмовитися від відшкодування збитків.
Щоб домогтися компенсації збитків за КАСКО, необхідно спочатку переконатися, що випадок подряпини авто на стоянці є страховим (вони прописані у договорі). Можливо 3 варіанти дій:
- Оформлення страхового випадку КАСКО без виклику ДІБДР.
Це можна зробити, якщо формально випадок складно кваліфікувати як ДТП: на автомобілі є незначні подряпини. До договору можуть бути внесені певні види пошкоджень, покриття страховкою яких не потрібно довідка від ДІБДР, а також кількість виплат за таких умов. Для отримання компенсації звертаються лише до страхової компанії.
Якщо випадок стався внаслідок ДТП, спочатку потрібно звернутися до співробітників ДІБДР. Вони, оглянувши місце події та заповнивши необхідну документацію, підтверджують настання страхового випадку та видають потрібні довідки, що включають інформацію про інцидент та його учасників.
Далі подати заяву до страхової компанії, додавши до неї отримані документи про підтвердження факту ДТП, паспорт, права та документи на автомобіль у строки, зазначені в договорі. Оцінивши збитки, страхова компанія здійснює виплату відповідно до умов договору.
- Оформлення страховки із залученням поліції.
Подряпини на машиніз'явилися внаслідок дій зловмисника – необхідно викликати поліцію.Цього ж дня необхідно зв'язатися зі страховою компанією КАСКО. Співробітники ідентифікують випадок як адміністративне порушення. Важливо, щоб у протоколі був детальний опис заподіяної шкоди, а також зазначено, що пошкодження були завдані третьою особою. Після цього порушується кримінальна справа із певним терміном розслідування – місяць. Якщо винуватця не буде знайдено, то справа буде закрита. Забравши з ОВС ухвалу про закриття справи, звернутися до страхової компанії за компенсацією або направленням на ремонт.
Помітили пізно
Якщо не відразу виявили пошкодження машини, зроблену на стоянці, на компенсацію при ДТП можна розраховувати, якщо:
- Подряпали машину, але автомобіль залишався на місці стоянки. Справа в тому, що, згідно з правилами дорожнього руху, водій зобов'язаний провести огляд транспортних засобів перед тим, як сісти за кермо.Тому співробітники ДПС можуть відмовитися оформляти справу, якщо автомобіль вже був на ходу після появи подряпин.
- Для оформлення страховки не потрібно довідка від ДІБДР. У цьому випадку слід звернутися до страхової компанії та заявити про виявлення пошкоджень.
Також можна звернутись до дільничного за довідкою для отримання страховки. Якщо немає оформленої страховки, і не знайдеться винуватець події, доведеться ремонтувати кузов транспортного засобу власним коштом.
Особливості дій
- зачепила інша машина під час руху – викликаєте ДПС;
- навмисне нанесені ушкодження – викликаєте дільничного;
- у будь-якому випадку повідомляєте страховій компанії;
- пошкоджений автомобіль до приїзду співробітників поліції має залишатися на своєму місці.
Правильні дії в результатіподряпини на машині є гарантією отримання компенсації ремонтних витрат. Щоб не потрапляти в подібні ситуації, потрібно паркуватися на платній стоянці, де передбачено відповідальність за збереження автомобіля, і не ставити свою машину надто близько до інших.