Що робити, якщо у вашого банку стався технічний збій
Технічний збій у банку може на кілька годин залишити вас без жодних засобів для існування. Фінансовий консультант Ніна Доніна розповіла, як діяти, якщо ваш банк зламався.
Будьте готові до найгіршого заздалегідь
Щоб не залишитися без грошей у невідповідний момент, потрібно заздалегідь підготувати альтернативу.
По-перше, не створюйте собі зайвих проблем. Не вірите, що ваш банк досить надійний – треба його змінити.
По-друге, збої бувають навіть у великих та надійних організацій. Тому зберігати гроші потрібно на кількох картах різних банків. Щонайменше на двох, а краще на трьох. І вдома варто мати при собі невелику суму у вигляді готівки, якщо гроші знадобляться терміново. Особисто я не люблю носити багато купюр. Але в моєму гаманці є сума на обід та проїзд. У мене зазвичай холодильник будинку не порожній, тому тримати велику суму для покупок у магазині потреби гострої немає. Якщо у вас не так, то закладіть у свій бюджет на екстрений випадок і цю суму.
Загалом, я б рекомендувала мати запас готівки у розмірі ваших стандартних витрат за день. Пережити технічний збій має вистачити.
Під час збою
Головне правило – «не панікуйте».
Якщо у вас карта надійного банку, можна спокійно дочекатися вирішення ситуації. Після усунення проблем служби підтримки можна попросити бонус за доставлені незручності: підвищений кешбек, знижку на обслуговування, додаткові авіамілі тощо.
Можна додатково переглянути останню звітність та новини по банку (на сайті Центробанку, в новинах). Якщо нічого кримінального немає, то чекайте на усунення проблем.
У разі відкликання ліцензії Агентство зі страхуваннявкладів (АСВ) починає виплати через 14 днів. Подивитися банк, який проводить виплати постраждалим, можна на офіційному сайті агентства.