Що в психології називають вирішенням проблем Практична психологія на

Автор Тетяна о 05/10/2014. Опубліковано Натхнення та творчість Останнє оновлення: 05/10/2014

Вирішення проблем — психічний процес, який включає аналіз і вирішення проблем. Кінцева мета цього процесу полягає у подоланні перешкод та пошуку рішення, яке найкраще відповідає всім аспектам проблеми. Характер стратегії на вирішення проблеми великою мірою залежить від конкретної ситуації. У деяких випадках люди повинні зібрати якнайбільше інформації про проблему, а потім за допомогою фактичних знань розробити рішення. В інших випадках, найкраще рішення можна знайти лише за творчого підходу.

Кроки у вирішенні проблем

Для того, щоб правильно вирішити проблему, важливо дотримуватися низки кроків. Багато дослідників ставляться до цього процесу як до циклу, який включає розробку стратегій та організації знань. Незважаючи на те, що цей цикл зображується послідовно, люди рідко слідують жорсткому ланцюжку кроків, щоб дійти до вирішення. Натомість ми часто пропускаємо кроки або навіть повертаємося до одного і того ж етапу кілька разів доти, доки потрібне рішення не буде знайдено.

Виявлення проблеми. Цей ступінь може здатися очевидним, але, насправді, визначити проблему не завжди так просто, як здається. У деяких випадках люди можуть помилково виявити джерело проблеми, що зробить спроби вирішити її неефективними чи марними.
Визначення проблеми. Після того, як проблема була виявлена, важливо повністю визначити її таким чином, щоб вона могла бути вирішена.
Формування стратегії решения. Наступним кроком є розробка стратегії на вирішення проблеми. Використовуваний під час вирішенняпевної проблеми підхід повністю залежатиме від ситуації та унікальних переваг індивіда.
Організація інформації. Перш ніж зайнятися безпосередньо розробкою рішення, ми повинні спочатку організувати наявну в нас інформацію. Що ми знаємо про цю проблему? Що ми не знаємо про неї? Чим більше інформації нам доступно, чим краще ми підготовлені, тим точніше буде обране нами рішення.
Розподіл ресурсів. Звичайно, ми майже завжди обмежені в грошах, часі та інших ресурсах, які допомагають нам вирішити проблему. Перш ніж розпочати, нам необхідно визначити її пріоритет. Якщо це дуже важлива проблема, варто виділити більше ресурсів для її вирішення.
Моніторинг прогресу. Найефективніше вирішувати проблеми, відстежуючи свій прогрес. Якщо людина витратила значну кількість зусиль та ресурсів на вирішення проблеми, але суттєвого результату так і не досягла, їй варто переглянути свій підхід чи пошукати нові стратегії.
Оцінка результатів. Після того, як рішення було знайдено, важливо оцінити результати, щоб визначити, чи це рішення було найкращим. Ця оцінка може бути негайною (наприклад, порівняти результат математичної задачі з готовими відповідями) або ж відкладеною (наприклад, оцінити успішність терапії після декількох місяців лікування).