Соціальна перцепція
Оскільки надалі нам доведеться скористатися цими поняттями, коротко зупинимося з їхньої характеристиці.
Всі ці зразки-стереотипи діють за умов дефіциту інформації про людину, тобто коли ми змушені судити про особистість за першим враженням.
Експресивно-естетичні стереотипи визначаються залежністю оцінки особистості від зовнішньої привабливості людини («ефект краси»): що зовні привабливіше для оцінює людина, тим паче привабливими особистісними рисами він її наділяє. Причому необхідно наголосити, що під зовнішньою привабливістю розуміється і фізична краса, і привабливість в одязі, і привабливість в експресії, манері вираження емоцій, рухах тощо.
Вербально-поведінкові стереотипи також пов'язані із залежністю оцінки особистості від зовнішніх особливостей (експресивні особливості, особливості мови, міміки, пантоміміки тощо). Однак у разі чинник «привабливість» перестав бути значним.
Важливо зауважити, що експресивно-естетичні стереотипи «працюють» як під час зустрічі з об'єктивно красивими людьми, так і при зустрічі з людиною суб'єктивно привабливою для «оцінювача». Курносий ніс або ластовиння, можливо, і не входять до об'єктивного еталону краси, але для когось цілком можуть бути частиною образу симпатичної, привабливої зовні людини. На пряме запитання: «Чи судите ви про внутрішню привабливість людини за її зовнішністю?» більшість людей, швидше за все, дадуть відповідь негативно. Проте факти свідчать про інше. За деякими даними (В. Н. Панферов), між оцінкою зовнішності людини за привабливістю та оцінкою її психологічних якостей існує сильна позитивна кореляційна залежність (r =+0,92). Якщо ми згадаємо, що теоретично можливе максимальне значення коефіцієнта кореляції у всіх випадках становить +1, то зазначений вище зв'язок здасться не просто сильним, а майже абсолютним. Щодо даного типу стандартів-стереотипів також накопичено велику кількість фактів. Багато хто з них докладно описані, проаналізовані та узагальнені А. А. Бодальовим (1965, 1983). Наведемо лише деякі приклади таких досліджень для ілюстрації явища.
В одному з експериментів психолога А. Міллера за допомогою експертів було відібрано фотографії трьох груп людей, особи яких були оцінені як красиві, звичайні та негарні. Потім піддослідних (вік від 18 до 24 років) попросили висловитись про внутрішній світ кожного з тих, хто був зображений на фотографії. Випробувані оцінили «красивих» як більш впевнених у собі, щасливих, щирих, врівноважених, енергійних, люб'язних, винахідливих, багатших духовно, ніж «некрасивих». Крім того, випробувані чоловіки оцінили «красивих» (і чоловіків, і жінок) як сильніше спрямованих на інших людей, дбайливих та уважних до них. Воістину, людина наполегливо прагне повної гармонії — зовнішньої краси обов'язково має супроводжувати і внутрішня краса. Подібного роду експерименти, згадуючи А. П. Чехова, можна було б узагальнити формулою стереотипізації: "У людині все має бути прекрасно, якщо прекрасні його обличчя і тіло".
Експресивно-естетичні стереотипи, як виявилося, впливають як на оцінку особистісних особливостей людини, а й у оцінку результатів своєї діяльності. В одному експерименті молодим людям пропонували оцінити нарис, написаний жінкою, портрет якої додавався. В одних групах досліджуваним показували портрет жінки з привабливою зовнішністю, в інших — малопривабливою. Нарисоцінювався вищим, коли піддослідні вважали, що він написаний красивою жінкою. Таким чином, експресивно-естетичні стереотипи впливають як на оцінку особистісних властивостей, а й у оцінку продуктів діяльності.
В іншому експериментальному дослідженні1 великій групі досвідчених експертів-викладачів (400 осіб) роздали особисті справи студентів (анкети, автобіографії, фотокартки, зразки письмових робіт та ін.). Кожен експерт мав за певною схемою всебічно охарактеризувати студента, чию особисту справу він вивчив.
Коли було отримано характеристики усім студентів, то з'ясувалося, що матеріал обстеження можна розділити на дві групи. Одна частина експертів характеризувала студентів, що підлягають її оцінці, в цілому позитивно. Інша – негативно.
У чому полягав сенс експерименту? Справа в тому, що всі 400 експертів отримали одну і ту ж ксерокопіювану особисту справу. Різниця була в тому, що в 200 особистих справах містилася фотографія симпатичної, серйозної і вдумливої молодої людини, а в 200 інших — фотографія фатуватої, малопривабливої людини того ж віку. Позитивні характеристики провокувала перша фотографія, негативні друга. Отже, експерти мали в своєму розпорядженні масу об'єктивних даних, а ключовим фактором виявилася фотографія.
На феномен, що розглядається, корисно поглянути і з іншого боку. Виявляється, краса, привабливість впливають як оцінку особистості іншого, а й можуть позначатися поведінці самого суб'єкта оцінювання. В одному з досліджень американських психологів фірму, яка набирала нових співробітників, попросили організувати для претендентів дві співбесіди замість однієї: першу провела людина з так званою середньостатистичною зовнішністю, а друга — явнозовні приваблива, красива людина. При цьому обидва інтерв'ю записувалися на плівку.
Необхідно підкреслити, що немає абсолютного, прямого зв'язку між об'єктивністю, повнотою пізнання людини та тривалістю контакту з ним. В даний час в психології можна вважати достовірно встановленим, що об'єктивне уявлення про особистість складається за достатнього, але не дуже тривалого, а головне, не дуже тісного знайомства. У лабораторних експериментах, наприклад у дослідженнях американських психологів Дж. Смітчера (J. Smither), Р. Рейлі (R. Reilli), було показано, що оцінки відразу після сприйняття виявляються більш точними, ніж відстрочені.
Однак питання про те, якою є реальність міра «достатності» знайомства (якщо вимагати відповіді на нього в суворій формі1), залишається відкритим. Нам видається, що спроби знайти такий універсальний захід взагалі є безперспективними. Очевидно, цей захід дуже індивідуальний, оскільки об'єктивність і повнота розуміння іншої людини залежать не тільки від зовнішніх обставин (тривалість, частота, глибина контактів та ін), а й від розвитку самої особистості як суб'єкта пізнання.
Проектування. Іншим механізмом сприйняття людини людиною є проектування. Механізм проектування полягає в неусвідомленому наділенні іншої людини власними мотивами, приписуванні їй переживань і якостей, які притаманні самому оцінюючому.
У одному з досліджень групі людей (назвемо їх умовно «судді») ставили завдання визначити характер людини виходячи з загального враження. Для оцінки кожному із суддів давався опитувальний аркуш, у якому було перераховано всі можливі риси характеру. Судді необхідно було лише підкреслити ті з них, які (на його думку) відносяться до сприйманоголюдині.
Проте експериментатор мав одну особливість, про яку судді» не знали. До роботи суддів залучили людей, які у характері особливо яскраво виражена якась риса характеру. Ця характеристика характеру також вносилася до загального списку характеристик опитувальника. Результати були цікавими. Виявляється, ті судді, у яких у характері була певна, яскраво виражена риса, схильні були саме її приписувати іншим людям набагато більшою мірою, ніж ті судді, у яких цієї риси не було. Цей експеримент, крім підтвердження існування проектування, показав ще й інше. Тенденція приписувати власні якості іншим людям особливо сильно виражена у тих людей, які відрізняються малою самокритичністю та слабким проникненням у власну особистість. В даний час цей факт підтверджений багатьма дослідженнями (Бодальов А. А., Ковальов А. Г., 1986), і можна говорити про існування об'єктивної залежності між рівнем самопізнання та рівнем (здібності та вміння) пізнання інших людей.
Феномен проектування може виявлятись і зовсім іншим чином. Людина схильна приписувати іншим як властиві їй самому особистісні властивості. Таке приписування може поширюватися також на поведінкові та мотиваційні особливості іншої людини. Невипадково у психології каузальної атрибуції навіть виникло уявлення, що людина, сутнісно, й не так пізнає поведінка і мотиви іншого, скільки приписує йому власні мотиви.
Децентрація. Під децентрацією розуміють здатність людини відійти від власної егоцентричної позиції, здатність до сприйняття погляду іншої людини. Децентрація не тотожна здатності стати на позицію іншого, міркувати і діяти, як він. Проте спеціальніДослідження (Д. Флейвелл) показали, що з децентрацією пов'язана успішність прийняття іншої людини.
Ідентифікація. Іншим механізмом пізнання людини є ідентифікація. Поняття «ідентифікація» використовується у психології личности1 у кількох значеннях. Всі вони пов'язані з процесами міжособистісної взаємодії та пізнання, але кожна з них відображає свою особливу галузь психологічної реальності. Так, одне з розуміння ідентифікації пов'язується з процесом неусвідомлюваного ототожнення людиною себе з іншою людиною, бачення іншої людини як продовження себе самої. Механізм, що ґрунтується на цьому явищі, ми вже описали вище, позначивши його як проектування. Під ідентифікацією ж розумітимемо надалі механізм, пов'язаний зі свідомою постановкою суб'єктом себе на місце іншого, що виступає у вигляді занурення, перенесення людиною себе в простір і час іншої людини і призводить до засвоєння її позиції, установок мотивів, бажань і т.д.
Ідентифікація дуже сильний та ефективний механізм пізнання іншої людини. Проте здійснити ідентифікацію не завжди легко. Часто в житті бувають ситуації, коли людині кажуть: «Спробуйте увійти в її становище, стати на його позицію, і ви зрозумієте, чому він так вчинив». І багато людей, лише на мить задумавшись, легко відповідають: «Ну що ж, підвівся. І все одно не розумію; я б так ніколи не вчинив! Як правило, у таких випадках людина явно не змогла, а швидше за все, і не намагалася по-справжньому ототожнити себе з іншою людиною. Ні про яку ідентифікацію тут, звісно, й не йдеться.
З ідентифікацією тісно пов'язаний інший механізм – емпатія. Емпатія розуміється як осягнення емоційних станів іншої людини у формі співпереживання. Здатність доспівпереживання має велике значення як процесу міжособистісного пізнання, але й ефективного спілкування загалом. Здатність до прояву емпатії, як встановлено, зростає зі зростанням досвіду, а також у разі подібності (індивідуального та міжособистісного) людей між собою.
Познайомившись із загальними механізмами міжособистісного пізнання, тепер перейдемо до розгляду спеціального (особливого) питання: проблеми пізнання педагогом особистості учня.