Співбесіда або інтерв’ю під час прийому на роботу
Напевно, кожному хоч раз у житті доводилося проходити співбесіду з прийому на роботу, або робоче інтерв'ю. І напевно немає таких людей, які проходять його спокійно, і завжди на 100% впевнені у своїх силах.
Написано безліч статей із порадами як пройти інтерв'ю та отримати бажану роботу. Не стверджуватиму що є якісь таємні способи або «чарівні фрази», які гарантують Вам успішне проходження співбесіди, але можу сказати абсолютно точно, що до інтерв'ю можна і потрібно добре підготуватися, і не для того, щоб «виконати хороше враження», а для того щоб знизити свою тривогу перед цим заходом і якнайкраще представити інтерв'юеру Ваш реальний досвід і знання, а так само всі Ваші найкращі особисті якості. У стресовій ситуації інтерв'ю саме попередня підготовка допоможе Вам нічого не забути і не проґавити, а також не розгубитися при несподіваних чи неприємних питаннях.
Візьміть із собою пару екземплярів свого CV, та мотиваційного листа, що стосується решти документів – наприклад дипломів та сертифікатів, їх можна взяти, але для першої співбесіди це звичайно необов'язково.
Які ж питання найчастіше ставлять під час співбесіди? Давайтерозглянемо звичайні питання, що часто ставляться.
Ваші обов'язки на попередньому місці/місцях роботи.Незважаючи на те, що в CV ці самі обов'язки часто бувають розписані та перераховані, це питання задається практично завжди, оскільки це саме те, що дає потенційному роботодавцю уявлення про Вашого реального досвід. Я раджу відповідати на це питання якомога більш розгорнуто, згадуючи все – навіть найменші деталі. По-перше, це дає уявлення про Ваш досвід, і по-друге,показує Ваше ставлення до своєї роботи, адже згадка навіть самих, на Ваш погляд, незначних моментів показує Ваше ставлення до своєї роботи (як сказала одна з моїх клієнток-роботодавців – «Професіоналізм – це ставлення!») Так що приділіть цьому питанню максимум уваги, і згадайте про все, що ви робили на всіх своїх попередніх місцях роботи.
Причини зміни роботи або причини звільнення з попередньої роботи.«Чому Ви вирішили поміняти роботу?» Це питання задається на інтерв'ю завжди. На нього досить просто відповісти, якщо причина догляду проста - шукала більш високооплачувану роботу, шукала нові можливості професійного зростання, ну, або, наприклад, компанія закрилася. А якщо у Вас був конфлікт із попереднім роботодавцем? Чи ще якась неприємна ситуація? Напевно, не треба розписувати детально та покроково, яка погана людина Ваш колишній начальник, або як складно було працювати з жінкою-начальницею. З іншого боку, не завжди потрібно обов'язково вигадувати причини, які на Ваш погляд виглядатимуть «пристойно». Найкраще називати реальні причини догляду, не вдаючись при цьому деталі, і в жодному разі не звинувачуючи нікого з третіх осіб.
Ваші очікування від нової роботи.Це питання задається досить часто, і до нього теж потрібно добре підготуватися. Потрібно мати основну інформацію про компанію, в яку Ви прийшли, щоб співвіднести свої потреби, і ті можливості, які компанія хоча б теоретично може Вам запропонувати. Думаю, не потрібно пояснювати, що якщо з Вами на інтерв'ю розмовляє начальник відділу, в який Ви влаштовуєтеся, то нерозумно заявляти про бажання швидкого кар'єрного зростання, зрозуміло, що людина навряд чи захоче прийняти до свого відділу амбітного потенційного конкурента. Краще концентруватися на змістіроботи, і тих можливостях зростання, які будуть можливі на цій позиції та на цій посаді.
Ваші фінансові очікування, або на яку зарплату Ви претендуєте.Це питання задається тоді, коли суму зарплати не визначено, і її рівень залежить від рівня та досвіду кандидата. Але іноді, незважаючи на що штатний розпис передбачає конкретну суму, яка в результаті буде запропонована і яка не озвучується на співбесіді, інтерв'юер ставить таке запитання всім кандидатам, щоб зрозуміти наскільки запропонована сума буде мотивувати кожного з кандидатів, і як вона співвідноситься з його очікуваннями . Питання не становить складності для тих кандидатів, які мають певний «мінімум», нижче за який пропозиції роботи не розглядають, і при цьому не бояться «продешевити». Для решти - питання складне, і відповідати на нього буває складно, тому що хочеться щоб названа сума не стала «мінусом» в оцінці Вашої кандидатури. В принципі можна так прямо і чесно про це сказати. Якщо ж хочете назвати суму, то заздалегідь з'ясуйте ситуацію у своїй галузі, щоб названа Вами сума не була надто завищеною або заниженою. (якщо звичайно, Ви не належите до «золотих» кандидатів, яких у країні одиниці, і яких переманюють хедхантери, і яким платять стільки, скільки вони вимагають, тому що альтернативи у роботодавця немає).
Чим Ви кращі за інших кандидатів/що Ви можете дати компанії такого, чого не можуть інші кандидати.Питання побите і не саме, на мій погляд потрібне, проте досить часто задається. Потрібно знати свої сильні сторони. Потрібно вміти про них розповісти. У нашій культурі хвалити себе якось не заведено, погодьтеся. Зроблю маленький відступ. Розкажу про одну з моїх улюблених тренінгових вправ – вонаназивається "Я хороший", і полягає в тому, що кожен з учасників по черзі стаючи перед рештою групи повинен себе хвалити протягом 5 хвилин. 95% учасників вправу дається важко. Незвично, незручно, ніяково. Так ось, раджу Вам перед співбесідою продумати які особисті якості та професійні Вам у собі подобаються, що Ви цінуєте, чим Ви пишаєтеся. І чим ці якості можуть бути корисними у Вашій роботі. Для того щоб відповісти на таке питання, достатньо розповісти про 2-3 свої найцінніші якості або вміння. (Сюди ж, до речі, можна віднести питання про Ваші найбільші здобутки у професійному плані).
Ваші слабкі сторони/які якості можуть заважати Вам у роботі.Теж непросте питання. І до нього також обов'язково потрібно заздалегідь підготуватися. Зрозуміло, що не треба «сповідатися» у всіх своїх гріхах, слабкостях та промахах. Зрозуміло, що жодна людина не відповість на це запитання інтерв'юеру так, як він відповів би своїй мамі. Загальна схема відповіді така: називаємо ту якість, яку ми об'єктивно не вважаємо своєю найсильнішою, і «врівноважуємо» її, розповідаючи як ми вміємо її долати, або як її можна використати на благо. Наведу приклад: «Я досить педантична людина, і іноді через це можу в роботі надто захопитися деталями, і порушити термін виконання проекту. Тому я завжди розписую собі покроковий план виконання роботи, щоб дотриматися тимчасових рамок. З іншого боку, якщо мені дозволяє час, я приділяю достатньо уваги всім деталям, це підвищує якість роботи». А може Ви вважаєте що недостатньо володієте необхідною для роботи мовою, можна про це сказати, згадавши, що Ви робите щоб ситуацію покращити – ходите на курси, читаєте, або дивіться фільми та телепрограми цією мовою.
Конфлікт чи складна ситуація на Вашій попередній роботі.Інтерв'юер часто просить навести приклад конкретної ситуації в якій був конфлікт, або ще якісь складнощі, та описати, як Ви в цій ситуації діяли. Згадайте та проаналізуйте одну-дві такі ситуації заздалегідь.
Ще кілька нюансів щодо інтерв'ю. Потрібно знати, що згідно із Законом про працю, при проведенні співбесіди про прийом на роботу інтерв'юючі не мають права ставити певні питання, наприклад – про сімейний стан, про вагітність (за винятком деяких випадків), про релігійну приналежність тощо. (Порядок проведення інтерв'ю та «заборонені питання» - див. статтю 33 Закону про працю)
Відповідаючи питанням, намагайтеся давати «розгорнуті» відповіді, відповідати докладно, детально. Роботодавець або його представник також повинен дати Вам основну, необхідну інформацію про компанію, про посаду на яку Ви претендуєте, а також відповісти на питання, що Вас цікавлять. Питання, які Ви хочете поставити, також краще продумати заздалегідь, це можуть бути будь-які питання, що безпосередньо стосуються потенційної роботи – робочий час та його організація, порядок підпорядкування та звітності, тривалість перевірочного терміну тощо. Питання про запропоновану зарплату так само цілком доречне, якщо сума не була названа заздалегідь, або Вам не повідомили, що точна сума поки що не відома або не оголошується. Наприкінці співбесіди, якщо, знову-таки, Вам цього ще не повідомили, можна уточнити протягом якого часу будуть відомі результати відбору.
Ну і ще кілька моментів, які всім відомі, всім зрозумілі, проте згадаю і про них. Одягаємось на інтерв'ю – відповідно посади на яку претендуєте (якщо не знаєте як одягнутися і сумніваєтеся, то світла блуза та темний низ- Універсальний варіант практично для будь-якої співбесіди). Для тих, хто збирається проходити першу співбесіду або дуже нервує – можна попросити друга чи члена сім'ї зіграти роль інтерв'юера та програти ситуацію інтерв'ю – це дуже допомагає. Будь-які перевірки – тести на знання мов, перевірка професійних знань, психологічні тести – проводяться зазвичай на другій співбесіді, а якщо на першій, то про це Вас повинні заздалегідь попередити. І до слова про перевірки – зверніть увагу на адекватність завдання – якщо Вам пропонують перекласти текст на 10 сторінок – це явно дещо більше, ніж необхідний мінімум для перевірки знання мови. Сюди ж я віднесла б, наприклад, пропозицію написати есе з баченням можливих шляхів розвитку компанії.
Ну і зовсім прості речі, про які нервуючи ми можемо забути (але які сильно впливають на загальне враження від співбесіди) – посміхаємося, і під час розмови дивимось співрозмовнику у вічі. А в іншому – доброзичливість та щирість, як і за будь-якої іншої розмови.
І пам'ятайте, що будь-яка співбесіда – це взаємний вибір – Вас оцінюють, Ви оцінюєте.