Стаття 21
1. При наданні громадянину медичної допомоги у рамках програми державних гарантій безоплатного надання громадянам медичної допомоги він має право на вибір медичної організації в порядку, затвердженому уповноваженим федеральним органом виконавчої влади, та на вибір лікаря з урахуванням згоди лікаря. Особливості вибору медичної організації громадянами, які проживають у закритих адміністративно-територіальних утвореннях, на територіях з небезпечними для здоров'я людини фізичними, хімічними та біологічними факторами, що включені до відповідного переліку, а також працівниками організацій, включених до переліку організацій окремих галузей промисловості з особливо небезпечними умовами праці , встановлюються Урядом України.
2. Для отримання первинної медико-санітарної допомоги громадянин обирає медичну організацію, у тому числі за територіально-дільничним принципом, не частіше одного разу на рік (за винятком випадків зміни місця проживання або місця перебування громадянина). В обраній медичній організації громадянин здійснює вибір не частіше одного разу на рік (за винятком випадків заміни медичної організації) лікаря-терапевта, лікаря-терапевта дільничного, лікаря-педіатра, лікаря-педіатра дільничного, лікаря загальної практики (сімейного лікаря) або фельдшера шляхом подання заяви особисто чи через свого представника на ім'я керівника медичної організації.
3. Надання первинної спеціалізованої медико-санітарної допомоги здійснюється:
1) за направленням лікаря-терапевта дільничного, лікаря-педіатра дільничного, лікаря загальної практики (сімейного лікаря), фельдшера, лікаря-фахівця;
2) у разі самостійного звернення громадянина до медичноїорганізацію, зокрема організацію, обрану ним відповідно до частиною 2 цієї статті, з урахуванням порядків надання медичної допомоги.
4. Для отримання спеціалізованої медичної допомоги у плановій формі вибір медичної організації здійснюється за направленням лікаря. У разі, якщо у реалізації територіальної програми державних гарантій безоплатного надання громадянам медичної допомоги беруть участь кілька медичних організацій, які надають медичну допомогу за відповідним профілем, лікар зобов'язаний проінформувати громадянина про можливість вибору медичної організації з урахуванням виконання умов надання медичної допомоги, встановлених територіальною програмою державних гарантій безоплатного надання громадянам медичної допомоги.
5. Медична допомога у невідкладній чи екстреній формі надається громадянам з урахуванням дотримання встановлених вимог до термінів її надання.
6. При наданні громадянину медичної допомоги в рамках програми державних гарантій безоплатного надання громадянам медичної допомоги вибір медичної організації (за винятком випадків надання швидкої медичної допомоги) за межами території суб'єкта України, в якому проживає громадянин, здійснюється у порядку, що встановлюється уповноваженим федеральним органом виконавчої влади .
7. При виборі лікаря та медичної організації громадянин має право на отримання інформації у доступній для нього формі, у тому числі розміщеної в інформаційно-телекомунікаційній мережі "Інтернет" (далі - мережа "Інтернет"), про медичну організацію, про медичну діяльність, що нею здійснюється та про лікарів, про рівень їхньої освіти та кваліфікації.
9. При наданні громадянам медичної допомоги у межахпрактичної підготовки тих, хто навчається за професійними освітніми програмами медичної освіти, пацієнт повинен бути поінформований про участь тих, хто навчається в надаванні йому медичної допомоги, і вправі відмовитися від участі у надаванні йому медичної допомоги. У цьому випадку медична організація зобов'язана надати такому пацієнтові медичну допомогу без учнів.