Сторітелінг інструкція зефективному використанню історій - Блог

Сторітелінг - відносно нове слово в маркетингу. У перекладі з англійської storytelling – розповідь історій, оповідання. Якщо розглядати його у контексті маркетингу – донесення до споживача інформації про товар чи послугу в оповіданні (трохи про нього ми вже розповідали у добірці трендів 2015 року). Як нам здається, цей інструмент заслуговує на докладніший розгляд.

Якісний контент - це найголовніше

Будь-який якісний/правильний текст має структуру:

Додайте до розповіді асоціацій

Змусіть користувача увімкнути асоціативне мислення після того, як він прослухає/побачить/прочитає вашу історію. Читаючи/дивлячись розповіді, людина «приміряє» він дії, які у історії. Чим більше особиста людина побачить у сторителлінгу, тим більшою мірою перейметься оповіданням.

Не шкодуйте часу на дослідження, але знайте міру

Вишукування специфічних фактів, які окрім вузькоспрямованих фахівців нікому не відомі, спроба написання «ідеального» тексту: всі ці фактори призводять до того, що робота не буде виконана вчасно.

Подбайте про якісне візуальне оформлення

Хороший заголовок повинен привертати увагу та викликати інтерес у користувача. Він має бути «розмовляючим» і позначати тему оповідання. Слід уникати відвертих провокацій та спотворень суті оповіді. У хорошому заголовку дотримано балансу між привабливістю та його провокативністю.

Під час створення заголовка слід враховувати жанр майбутнього оповідання. Для інтерв'ю найкраще підходять винесені «гучні» цитати, для сайтів яким важлива конверсія – чудово працюютьзаголовки з цифрами, заяви та заголовки-питання. Популярні в середині 2000-х заголовки-каламбури сьогодні неактуальні і вважаються моветоном.

Скажіть монотонності «НІ»!

Контраст та спільність

Уникнувши монотонності, не слід впадати в іншу крайність – робити зі сторителлінгу блазнівський балаган. Велика кількість стилів, надто яскравий і надмірно динамічний дизайн будуть відтягувати увагу користувача, і відволікати від закладеної в розповіді ідеї (деякі думки щодо цього — тут).
Між блоками бажано використати великі проміжки.
Чи не затиснутий у вузькі рамки текст стає читальнішим.
Слід слідкувати за одноманітністю.
Для кожного однотипного елемента оповідання – заголовків, підписів до ілюстрацій та врізок повинен дотримуватися єдиний стиль та розмір.
Розповідь, в якій картинки підписані текстами різного стилю, виглядатиме, як мінімум, безглуздо, як максимум – викличе роздратування користувача. Введення нового стилю допускається лише з появою нового функціонального елемента.

Вибирайте необхідний стиль

Створюючи оповідь, бажано враховувати культурний стиль шрифтів. Матеріали про великі мегаполіси, такі, як Нью-Йорк та Токіо, будуть чудово виглядати оформлені лаконічними, урбаністичними шрифтами, а писати про історичні місця Європи найкраще з урахуванням культурної спадщини країни, що описується.

Щоб якісно оформити розповідь, достатньо й одного шрифту, але для створення ефектного розмаїття можна (і найчастіше потрібно) використовувати два шрифти.

Не забувайте про шерінг

Нічого складного, адже правда? Успіхів вам і високої конверсії!