Стороннім вхід заборонено, або як змусити маркетингпрацювати ефективно
Не всі клієнти готові ділитися комерційною інформацією з агентством. Це заважає чесним взаєминам, народжує недовіру. В результаті агентство не приносить обіцяного результату, посилаючись на нестачу інформації, а компанія йде шукати нове агентство.
На проблему доступу до інформації скаржаться як агенції, так і їхні клієнти. І це нагода подумати, як її вирішити. Після проведення низки інтерв'ю з представниками агентств і компаній намацати точку перетину думок все ж таки вийшло: клієнти готові надати частину інформації для виконання конкретного завдання. При цьому доступ при необхідності добре було б відкликати.
Інструмент «Права доступу» відповідає на запитання. З одного боку, він захищає дані клієнта під час роботи з агентством, з іншого – розмежовує проекти команд усередині агентства.
Працюючи з агентствами
Зрозуміла взаємодія з партнером
Захист тегування дзвінків
Всередині компанії
Розмежування користувачів за внутрішніми проектами
Розмежування з професійних компетенцій
«Розмежування прав доступу – це скоріше не технологічний прорив, а логічний та необхідний функціонал сервісу для будь-якого клієнта, якщо він має підрядників або співробітників з різними зонами відповідальності. У кожного співробітника свої цілі та завдання, свій бюджет, свої KPI. Важливо, щоб вони перебували у межах своїх компетенцій. Це добре, що у користувачів сервісу буде можливість розмежувати доступ до інтерфейсу для тих, хто може і не може бачити дані, змінювати налаштування сервісу, додавати або видаляти елементи», – Григорій Загребельний, керівник відділу web-аналітики Ingate.