Страх по телефону шахраї дзвонять - із поліклініки
Здирники дзвонять людям похилого віку як би «з поліклініки», і повідомляють, що у них виявлено онкозахворювання. Злочинці користуються тим, що канцерофобія стала масовою суспільною проблемою
«Зараз з вами говоритиме найкращий лікар!»
«Причому вони запитали про пільги, дізналися, що вона ветеран і працівник тилу, і заявили: чудово, вам пощастило, сьогодні 30-відсоткова знижка».
«Але Клавдія Михайлівна зателефонувала своєму синові, моєму чоловікові. Він наказав нічого не робити. Ми передзвонили диспансеру. Там, звісно, сказали, що від них дзвонити не могли. До речі, діагноз не підтвердився. І жодної онкології у Клавдії Михайлівни не виявили».
Схожа історія була із мамою Наталії. «Моя мама – інвалід зі зору, мала лягати на операцію із заміни кришталика. Її консультувала професор Рябцева і порадила зробити операцію. У неї глаукома та катаракта, а ще дистрофія сітківки – складний діагноз». Людмила Іванівна вже готувалася до операції, коли буквально за три дні до лікарні їй зателефонували лікарі з МОНІКИ. «Вам не можна лягати на операцію, дуже небезпечно при вашому діагнозі, ви засліпнете! А ми маємо альтернативні ліки на гірських травах. Давайте ми вам привеземо їх, кур'єр доставить», – заявили «лікарі».
Мама москвичаОлексія Степанова теж у процесі розмови з подібними шахраями зрозуміла, що «справа нечиста». Причому виявила себе як справжній Шерлок Холмс. «У моєї мами (зараз їй уже 81 рік), у 2010 році була онкологічна операція, і вона тепер досить регулярно здає різні аналізи, відбувається обстеження, – розповів нам Олексій. - І після чергових її звернень до лікаря пролунав дзвінок.жіночий голос повідомив, що «це з вашої поліклініки, у вас серйозна проблема в останніх аналізах, зараз ми вас поєднаємо з лікарем». Далі звучала музика, а потім маму поєднали із «чоловічим голосом». Той, у свою чергу, повідомив, що треба терміново розпочати лікування, доки все виявилося на ранній стадії. І є дві можливості: курс вітчизняного препарату коштує 300 тисяч рублів, курс аналогічного імпортного – 600 тисяч»
Але тут починається найсумніша частина оповідання. Поліцейські нічим не допомогли. Представники правоохоронних органів заявили, що визначити дзвінок на лінії дуже складно, що потрібно використовувати дороге обладнання, хоча, вважає Олексій, насправді достатньо зробити запит до МГТС.
Жінка повернулася і повідомила шахраям, що висів на дроті, що, на жаль, на ощадкнижках такої суми немає. Але вона порадиться зі своїми дітьми та неодмінно передзвонить. Більше таких дивних дзвінків не надходило. «Взагалі, все це сталося незабаром після введення ЄМІАС у Москві, коли поставили термінали в поліклініках, і з'явився електронний запис. І незадовго до цього дзвінка мама здала якісь чергові аналізи. Я навіть подумав, що шахраї мають якийсь доступ до бази даних, хоча можливо це був і збіг», – каже Олексій.
Багато хто зазначає, що втручання родичів у ситуацію часто є єдиним способом порятунку жертви від шахраїв. А ось джерелом «зливу інформації» часто називають медичні заклади – мовляв, звідти злочинці та беруть дані, хто здавав аналізи та ходив до лікарів. Користуючись інформацією, дзвонять пацієнтам поліклінік та залякують їх.
Але все ж таки, дійсно, у шахраїв були відомості про те, які аналізи здавали хворі в останні дні. Любов Фролова, як іОлексій, підозрює, що подібні шахрайства народилися за появи єдиної медичної інформаційної системи, або ж злочинці використовують відомості служб, які заносять у свою систему дані для страхових компаній. Але все це лише підозри.
Не піддаватися паніці
Та й у лоба заявляти «у вас рак» жоден лікар, що поважає себе, не буде, онкологія буває різною, ставити діагноз «рак» не зовсім професійно. І головне: за простими аналізами крові не можна визначити наявність онкологічного захворювання. «Є ще онкомаркери, але вони не інформативні, просто необхідно розширити обстеження або направити до онколога. Тільки сукупність різних результатів, наприклад, підвищення онкомаркерів, певні зміни у загальному аналізі крові, підтверджені інструментальними дослідженнями, наприклад УЗД, рентгенографія, КТ, можуть говорити про захворювання, – нагадує Любов Фролова. А остаточно підтвердити вид пухлини може бути біопсія. Адже сама пухлина може бути доброякісною. Лікар лише після всіх процедур може вимовити слово «рак», а до цього буде діагноз матиме інші синоніми».
А чому шахраї вимагають гроші за лікування? Адже формально таке лікування безкоштовне? Але на деякі обстеження, дійсно, треба записуватись і чекати місяць-два, а в платній клініці, або з платних послуг, їх можна пройти одразу. Ну а безкоштовне лікарське забезпечення – це загалом сльози. Закуповують потрібні ліки самі медустанови, вони спускаються зверху. А закуповуються переважно дешеві аналоги. «В онкології це препарати для хіміотерапії, їх переносність вкрай важка. А імпортні оригінальні препарати – лише за гроші. Одна ампула може коштувати кілька тисяч доларів, а курс – від кількох днів до кількох тижнів. Курсів може бути тежбагато. І це минаючи оперативне лікування», – зазначає Любов Фролова. Тому, звичайно, пропозиція злочинців терміново пролікуватися, але за гроші зрозуміла. Шахраї «тиснуть на психіку», спочатку лякаючи, а потім тут же обіцяючи «швидке зцілення». Часто натякаючи, що таке термінове платне лікування зможуть пробити «в обхід безкоштовного». Але тут важливо знову ж таки пам'ятати: вам ще не поставлений діагноз! Тож не треба піддаватися «розлученню».
Мета шахраїв – безпорадні люди похилого віку
Володимир Каверін, експерт у галузі медичного права, зазначає, що найчастіше жертвами таких шахраїв стають люди похилого віку. «Маніпулюючи свідомістю людини у віці через залякування, злочинці викликають у нього стан тривоги, паніки, розгубленості, схиляють та примушують її до здійснення термінових дій – передачі грошей за ліки чи термінову операцію. При цьому періодично гавкають установки «конфіденційності», вимагають не інформувати родичів, а то «ті засмутяться», рекомендують «не говорити нічого в поліклініці», мотивуючи це особливими домовленостями з керівництвом медустанови – нібито «щоб нікого не підвести».
І це зрозуміло, вважає Володимир. Мета шахраїв – безпорадні люди. Після 70 років через вік, судинні захворювання, у людини порушуються можливості аналізу та прогнозу. «Вони можуть бути не здатними критично оцінювати ситуацію. І не можуть чинити опір психологічному тиску. Вони можуть бути так залякані, або так вірити шахраям, що, незважаючи ні на що, виконують їхні вказівки. Ми мали випадок, коли бабусі відмовили в Ощадбанку в переказі коштів на сумнівний рахунок. Вона вирушила в інше відділення банку, і звідти все ж таки вислала гроші шахраям», – каже Володимир.
Замкнене коло виникає ще й у питаннібанківського обслуговування таких верств населення. Центробанк дає банкам роз'яснення про те, що операціоніст при переказі грошей має запитати у літнього клієнта, кому той переказує гроші – чи родич йому ця людина. Або рекомендувати прийти до банку зі родичами, щоб ті допомогли здійснити переказ. «Але чи банківські співробітники не завжди дотримуються таких інструкцій, чи пенсіонери, «оброблені» шахраями, все одно переказують гроші на вказаний розрахунковий рахунок», – пояснює експерт. На думку нашого співрозмовника, потрібно законодавчо захистити безпорадних громадян похилого віку в подібній ситуації. Продумати можливість присутності третіх осіб, припустимо, представників органів соцзахисту, за подібних грошових розрахунків, переказів. «Ми зараз намагаємося опрацювати із законодавцями цю ситуацію», – каже Володимир Каверін.
«На зоні шахраї вивчають психологічну літературу»
Але такі шахрайські схеми поступово стають відомими великому колу людей. І тоді шахраї, пояснює наш експерт, змінюють схему. Принцип той самий – лише причина дзвінка стає іншою. І тепер шахраї перейшли на «медичну сферу».
Як же уберегтись від такого обману? Насамперед, радить наш експерт, звертайте увагу на номер телефону. У шахраїв це найчастіше «кривий», немосковський номер. Тому що телефонують часто, як ми вже сказали вище, із зони.
А найголовніше – про всі випадки шахрайства потрібно якнайбільше говорити. «Доводиться проводити справжній лікнеп, – нарікає наш співрозмовник. – На жаль, населення, особливо люди похилого віку, часто впадають у паніку, довіряють таким шахраям, стають жертвами їхніх психологічних атак та механізмів тиску, які використовуються злочинцями. Ми постійно розповідаємо про ці схеми,профілактична робота, задля попередження таких злочинів, дуже важлива. Але досі є нові і нові жертви таких шахраїв. Необхідно поширювати інформацію про такі схеми обману, щоб громадяни були у всеозброєнні, і знали, що вірити подібним дзвінкам не можна в жодному разі».