Супутниковим технологіям в Україні немає альтернативи
Ерез Антебі Генеральний директор Gilat Satellite Networks Ltd.
- Які особливості обладнання Gilat дозволяють його краще продавати, а компанії "бути на висоті"?
- Перше, що нас виділяє - це те, що Gilat сфокусований не на ринку США, ми націлені на весь світ, що залишився.
Друге, що робить Gilat справді особливим, це те, що ми сконцентровані на наданні послуг у таких регіонах, де є великі відстані без наземних комунікацій, а також в економічно слаборозвинених і віддалених районах (наприклад, Колумбія, Перу).
З урахуванням нашої спрямованості, Gilat зупинив свій вибір на технологіях, що дозволяють створювати технічно надійне обладнання, що витримує дуже складні зовнішні умови (екстремальні температури, наявність солоної води, великої вологості тощо). Крім того, наше обладнання легко встановлюється у віддалених районах.
Альтернативою є VoIP - голос, який передається IP-мережами.
Основні особливості та відмінності Native Voice від VoIP: у тих місцях, де потрібно передавати якісний голос, ми робимо це з дуже невеликими витратами супутникового ресурсу. А якщо десь потрібен і Інтернет та голос, ми можемо надати й такі послуги зв'язку, але це буде заточено під IP. Однак цей варіант менше заощаджуватиме супутниковий ресурс і буде дорожчим.
Оскільки Gilat зараз на 90% працює саме з передачею голосу через супутник, ми можемо працювати з різним аналоговим і цифровим обладнанням: наші системи легко інтегруються фактично в будь-яке оточення, використовуючи при цьому оптимальний супутниковий сегмент.
- Ми знаємо, що Gilat влаштовує екскурсії на виробництво для своїх клієнтів, навчає їх на курсах. Що це дає вам та вашим клієнтам?
- Головними цілями компанії Gilat є дві речі, які дозволили нам завоювати особливу довіру наших клієнтів: по-перше, це локальна присутність та, по-друге, підтримка клієнтів тривалий час. І такі екскурсії та навчання дозволяють досягати цих цілей досить легко і побудувати довгострокові відносини з клієнтами. Наприклад, при купівлі у нас обладнання клієнт набуває не просто якогось столу, він купує технологічну річ, яка дозволяє йому далі розвиватися і потребує технічної підтримки.
На даний момент Gilat має близько 17 офісів у всьому світі, що дозволяє постійно підтримувати мережі клієнтів та задовольняти їхні потреби дуже швидко та якісно. У нас також працює 7-9 лабораторій у різних частинах світу, які дозволяють на місці виправити обладнання, провести регламентні роботи. Крім того, є 3 центри для тренінгу та навчання персоналу не лише в Ізраїлі, а й в інших країнах.
- Розкажіть про наймасштабніший реалізований проект.
- Один із найцікавіших останніх проектів – підключення шкіл до України до Інтернету. Феноменальний проект вже тільки тому, що було вирішено оснастити таку велику кількість шкіл (близько 70 тис.) Інтернетом і зробити це лише за рік!
Ми були удостоєні честі брати участь у цьому проекті, ми зосередилися на ньому і більша частина нашого проданого обладнання була реалізована саме в цьому проекті. Наскільки я знаю, близько 15 тис. шкіл потребують підключення до Інтернету через супутникові технології.
Реалізація подібних проектів – це більше, ніж просто бізнес: уявіть місце без доріг, де іноді навіть немає електрики, а ти приходиш до школи в такій глушині та бачиш дітей, які роблять домашню роботу, використовуючи Інтернет таможливості супутникового зв'язку.
- Як Ви вважаєте, чому все-таки обрали Gilat для такого масштабного проекту?
- Тому що ми – найкращі! А якщо говорити серйозно, слід врахувати ті обставини, про які ми говорили раніше: не лише технічні характеристики обладнання, а й те, як Gilat працює з клієнтами та підтримує їх. Наш клієнт знає, що якщо будуть якісь проблеми, він отримає постійну підтримку від Gilat у будь-якому разі. Для операторів та їх клієнтів дуже важливою є саме підтримка постачальником самих операторів, а також те, яку підтримку отримають їхні клієнти. Ми приділяли, приділяємо і будемо приділяти цьому багато зусиль і часу.
- Яким Ви бачите майбутнє компанії Gilat в Україні?
- Супутникові технології буквально створені для України з її величезною територією.
Ще однією причиною зростання ринку України є те, що зараз колишні перепони розвитку (зарегульованість ринку, складність сертифікації тощо) поступово зникають.
Такі великі проекти, як інтернетізація шкіл, дозволяють показати потенційним клієнтам, уряду та приватним компаніям переваги супутникових технологій. І гадаю, невдовзі будуть нові великі проекти, зокрема й урядові; від приватних компаній також очікуємо замовлень на реалізацію зв'язку за допомогою супутникових технологій. Передбачаючи такий розвиток, ми зараз розширюємо московський офіс: набираємо нових спеціалістів, створюємо лабораторії з ремонту обладнання та, звісно, інвестуємо кошти.