Теоретичний огляддосліджень, присвячених розгляду тренінгу як методу інтерактивного

Визначення поняття «тренінгу» як методу та сфери його застосування

Сьогодні загальноприйнятого визначення терміна «тренінгу» немає. Зважаючи на те, що даний метод навчання дорослих став найбільш затребуваним і поширеним, це вплинуло на появу різних джерел, що пропонують свої способи трактування даного поняття. У сьогоднішній практиці за терміном тренінг можуть розумітися найбільш діаметрально протилежні реалії: від тренінгу професійних навичок поводження зі зброєю до тренінгу розвитку духовного початку в людині. У зв'язку з поточним станом речей з цієї проблеми та цілями дипломної роботи, було б доречно сформулювати приголосний цілям роботи поняття тренінгу та описати його межі. Насамперед слід розглянути вже наявні визначення тренінгової програми у зарубіжній та вітчизняній літературі. [11]

Поняття тренінг виникло у західній культурі та є англомовним. Дослівно у перекладі з англійської, слово «training» має таке значення: навчання, виховання, підготовка, розвиток, освіта тощо. Саме для того щоб зрозуміти специфіку самої тренінгової програми, важливо провести межу між тренінгом і, здавалося б, зовсім спорідненими до нього поняттями, як навчання, виховання, підготовка і т.д.[3]

Наприклад, в одному з джерел Лі Д. розуміє під груповим тренінгом будь-який процес, властивий для набуття навичок, знань, умінь, в якому беруть участь більше двох осіб. Аналізуючи тренінгову програму лише, як процес навчання, неможливо виділити його специфіку, що відрізняє його від інших методів навчання, оскільки крім розвитку знань та вміньможлива ще трансформація та формування поведінкових установок, розвиток мотиваційних структур. На думку Роджера Баклі і Джима Кейпл, тренінг - це сплановані та систематичні зусилля з модифікації або розвитку знань і умінь людини за допомогою навчання, щоб досягти ефективного виконання одного або кількох видів діяльності». [1] Автори звертають увагу, що початкова мета тренінгу – це формування в учасників навичок та умінь, необхідні для успішного та ефективного виконання професійних обов'язків. [39]

Виходячи з теми дипломної роботи, даний підхід до визначення тренінгу відповідає нашому розумінню цього терміну та є найбільш підходящим для визначення терміну тренінгу.

Поява тренінгу як методу активного навчання пов'язують з ім'ям американського психолога Курта Левіна, який першим створив у 19року спеціальні тренінгові групи. Метою цих груп було вдосконалення навичок спілкування.

Подальший розвиток тренінгу, як методу навчання було зумовлено появою у 70-80-ті роки нових спеціальностей, що виникають, як правило, на стику кількох областей. [4]

Новий ринок праці вимагав появи гнучких фахівців, здатних освоїти нові спеціальності у стислі терміни і без зайвих витрат. Так наприклад. У наприкінці XX століття склалася ситуація, що вимагала великих коштів на навчання співробітників усередині фірми, ніж у звичайному освітньому закладі. У зв'язку з цим почалося стрімке зростання сектора неакредитованих освітніх програм.

Тренінги стали стрімко набирати популярності, оскільки обіцяли змінити особистість і виховати в ній найкращі якості для її покращення. [35]

В Україну тренінги прийшли у 90-х роках разом із появою великихзахідних корпорацій, у яких тренінги як метод активного навчання та підготовки кадрів використовувався не один рік.

Будь-який тренінг насамперед спрямований на розвиток навичок шляхом спілкування, проживання та моделювання певних ситуацій, виконання спеціальних вправ. Теорія у тренінгу завжди зведена до мінімуму, а основна увага приділяється практичній частині. Саме завдяки моделюванню конкретної ситуації, спрямованої на формування потрібної навички, з'являється можливість виявити, розвинути та закріпити необхідну навичку, змінити ставлення до тієї чи іншої ситуації та підходів, які раніше використовуються в роботі.

Тренінг - це форма активного навчання. Серед найпоширеніших форм навчання, що використовуються у тренінгу, можна зустріти: ділові, рольові та імітаційні ігри, case-інтерв'ю, розбір різних ситуацій, а також групові дискусії. [29]

За своїм напрямом тренінги поділяються за спеціалізацією: на тренінги особистісного зростання та бізнес-тренінги.

Тренінги особистісного зростання спрямовані на розвиток особистої ефективності, розкриття потенціалу.

1. Спрямовані ефективність роботи команди та організації загалом (командоутворюючі, комунікативні тренінги).
2. Розвиваючі навички у певних процесах (продаж, переговори, телемаркетинг, управління проектами, управління персоналом, маркетинг, зв'язки з громадськістю).
3. Присвячені питанням особистої ефективності (тайм-менеджмент, цілепокладання, мотиваційні тренінги, управління стресом, навички публічних виступів та ораторської майстерності) [14.]

Основні функції, що виконуються тренінгом:

1. Діагностична. Виявлення потреби в навчанні, а також так званих зон зростання, а саме зон, що потребують розвиткута/або корекції.
2. Навчальна. Навчання відбувається за рахунок обміну навичками. Знаннями, досвідом не лише між тренером та учасниками, а й так само між самими учасниками.
3. Командоутворююча. Будь-який тренінг спрямований на згуртування учасників. Опинившись у межах тренінгу, учасники отримують спільну мету, що саме собою ставить в однакове становище. Звідси і виникає відчуття причетності та належності.
4. Психотерапевтична - це є ефектом групової динаміки, дій провідного та самої тренінгової ситуації.
5. Мотиваційна. Під час тренінгу відбувається емоційна розрядка та зарядка людей. Виникає потреба застосувати практично отримані знання. При грамотно побудованому тренінгу, слухачі розуміють, що саме їх надихає на роботу та звершення, дозволяє почуватися частиною колективу, привносячи до нього частину себе. [40]

Виходячи з описаних вище функцій тренінгу, можна зробити висновок, що основними областями застосування тренінгу є:

1. Підбір та адаптація нових співробітників.
2. Навчання персоналу та поповнення відсутніх знань.
3. Оцінка працівників.
4. Зміцнення командного духу.
5. Посилення позицій компанії над ринком з допомогою підвищення кваліфікації співробітників.
6. Виправлення недоліків у роботі сотрудников.
7. Доведення до автоматизму навичок роботи у кризових ситуаціях.
8. Закріплення навичок роботи під час виконання важливих корпоративних завдань.

Підсумовуючи, можна дійти невтішного висновку, що тренінг як засіб активного навчання грає значної ролі у сучасній боротьбі підвищення продуктивність і якості праці, і навіть підвищення конкурентоспроможності організацій.