The Best Guide, Про магазин

Yoox.com — італійський мультибрендовий інтернет-аутлет чоловічого, жіночого та дитячого одягу, взуття та аксесуарів, що належить компанії Yoox Net-A-Porter Group S.p.A. Цей магазин відомий дуже широким асортиментом. Цінові сегменти – від нижнього до верхнього. Якість представлених речей коливається від середньої до дуже високої. Є доставка експрес-поштою EMS в Україну.

Серед наявних на Yoox.com брендів можна відзначити Canali, Corneliani, Santoni, Pal Zileri, Luigi Borrelli, Edwin, Kiton, John Smedley, Fedeli, Incotex, Svevo, Brunello Cucinelli, Malo, Brooks Brothers, Orciani, Lanvin - і це далеко не повний перелік.

Історія

Інтернет-магазин Yoox.com був створений у 2000 році італійцем Федеріко Маркетті (Federico Marchetti). Досить швидко досягши успіху в Європі, в 2003-му Yoox відкрив філію в США, а наступного року увійшов і на японський ринок; для цього було створено компанію Yoox Japan KK.

Асортимент

Yoox пропонує величезну кількість одягу всіх стилів, розмірів та класів – починаючи від бюджетних речей базового рівня та закінчуючи товарами вищого класу. На Yoox є практично все і цей магазин охоплює всі цінові сегменти. Як правило, Yoox продає товари з колекцій минулих сезонів, хоча іноді на сайті можна зустріти екземпляри з так званих постійних колекцій; є тут і одяг, створений спеціально для Yoox (капсульні колекції).

Чутки про те, що Yoox торгує підробками - це міф. Однак слід зазначити, що в цьому магазині можна запросто купити туфлі seconds або одяг з легкими недоліками, які не заважають нормальній експлуатації; у картці товару при цьому про стан речі ніколи нічого не йдеться. Одяг чи взуття могли довгозберігатися на різних вітринах або складах і тому не так добре виглядати, як у фірмовому бутику. Крім того, треба пам'ятати, що деякі відомі бренди відшивають партії одягу спеціально для аутлетів, і речі з цих партій можуть потрапити і на Yoox.

Інші недоліки Yoox (крім вищезгаданої «лотерейності») – це мінімум фотографій; низька якість тих фотографій, що все ж таки є;, найпростіші описи товарів; відсутність докладних вимірів речей. Загалом і в цілому, Yoox - це швидше з серії "дешево і сердито", але не варто цей магазин недооцінювати, тому що там можна виявити чудові та дуже вигідні пропозиції.

Сервіс

Повернення товару можливе протягом 30 днів з моменту отримання замовлення, але пересилання — лише за рахунок покупця. Запаковуються товари звичайнісіньким чином, ніяких приємних сюрпризів у цьому відношенні чекати не слід.

Особливості доставки та оплати замовлень

Yoox.com доставляє замовлення EMS. Часто доставка буває безкоштовною; іноді вона безкоштовна під час замовлення трьох товарів; іноді коштує 500 рублів і дуже рідко - 1000 рублів. Доставка кур'єрська, до дверей квартири чи офісу; здійснюється по робочих днях з 9 до 18 години та іноді по суботах. Якість доставки залежить від кур'єра (деякі кур'єри дзвонять заздалегідь і підлаштовуються під час, деякі взагалі не дзвонять). Доставка до Москви може зайняти від одного до двох тижнів, дуже рідко більше.

Майте на увазі, що при доставці EMS поштою в Україну діє ліміт: коли сума замовлення перевищує еквівалент 1000 євро (або коли сума всіх інтернет-замовлень у закордонних магазинах, зроблених вами за останній місяць, перевищує цю межу), вам необхідно розмитнити посилку та сплатити мита, які нараховуються насуму, що перевищує 1000 євро чи еквівалент. Стандартний розмір мита – 30%.

Приємний момент: оплата замовлень провадиться в рублях, тобто ви платите фіксовану суму - те, що бачите на екрані перед оплатою. Навіть якщо наступного дня курс євро підскочить, сума не зміниться (на відміну від ситуацій із магазинами, які в рублях наводять лише орієнтовні суми, а рахунок до оплати виставляють у євро, фунтах чи доларах).

До оплати приймаються картки Master Card, Visa, American Express. Крім того, доступна оплата сервісами PayPal та WebMoney.

Розпродажу

Розділ розпродажів на Yoox працює цілий рік; знижки досягають 80%, хоча здебільшого рідко перевищують 60%. Крім того, Yoox часто проводить невеликі розпродажі зі знижками 10-30%. Найчастіше знижки за цими додатковими розпродажами сумуються і зі знижками основного розпродажу; у результаті можна купити товари дуже дешево.

Особисті враження. Відгуки

Я не фанат Yoox, але до існування цього магазину ставлюся позитивно. Я розміщував там замовлення кілька разів і завжди вони досить швидко відвантажувалися і доставлялися. Асортимент сайту величезний, і це, з одного боку, тішить, але з іншого - дратує (занадто багато всякої нісенітниці). Сайт працює не так швидко, як хотілося б. Речі, які приходять, у хорошому стані, але не завжди в ідеальному (іноді стан буває із серії «з вітрини» або «після кількох примірок»).

В інтернеті можна знайти величезну кількість відгуків про Yoox - як позитивних, так і негативних. Якщо спробувати вивести щось на кшталт середнього арифметичного, то отримаємо щось на кшталт наступного: «магазин непоганий, у ньому можна знайти цікаві речі за приємними цінами, але сервіс та наповнення картоктовару залишають бажати кращого і є певний елемент лотерейності».

Коротке зведення:

Компанія-власник та країна її реєстрації : Yoox Net-A-Porter Group S.p.A., Італія.
Країна реєстрації магазину: Італія.
Рік заснування : 2000.
Асортимент : чоловічий, дитячий та жіночий одяг, взуття та аксесуари всіх стилів.
Країни виробництва товарів : Італія, Китай, Індія, Португалія, Англія та інші.
Представлені бренди : John Smedley, Cantarelli, Corneliani, Brooks Brothers, Incotex, Canali, Pal Zileri, Fedeli, Santoni, Sutor, Malo, Svevo, Brunello Cucinelli, Edwin, Paul Smith, Etro, Dolce&Gabbana, Gucci, Tod's, Luigi Borrelli, Kiton, Finamore, Barba, Lanvin, Polo Ralph Lauren, Isaia, Church's, Grenson, Orciani та багато інших.
Цінові сегменти : від нижнього до верхнього.
Розпродажу та акції: проводяться регулярно, знижки від 10 до 80%.

Конкретні ціни вказувати безглуздо: на Yoox.com дуже широкий розкид цін, як дуже дешеві речі, так і дуже дорогі.

10 thoughts on “ Про магазин Yoox.com ”

Так, цікавий магазин, робив кілька разів замовлення. Один з недоліків - дійсно, мізерний опис, не завжди зрозуміло що за тканину "на дотик" - немає наближення, як у дрес-фор-лес, так що можна конкретно помилитися. Ще кумедна особливість - не зрозуміло, чи моделі дуже хисткі, чи крій такий мішкуватий. А іноді-навпаки, ніби дитячий одяг натягнули

У них широко представлений бренд «8», чи не можу знайти інфо про нього, що можете сказати? Схожий на їхній власний бренд. Якщо Ви вже писали про нього, дайте посилання. Заздалегідь вдячний

Так, я теж підозрюю, що це їхній бренд, або бренд, якийпродається тільки у них (в онлайні, принаймні). Хоча, я пам'ятаю, мені пересилали від Yoox листа, в якому стверджувалося, що цей магазин не має власних брендів.

Як би там не було, продукції бренду «8» у мене немає, і замовляти її я поки що не маю наміру… хоча хто знає, може, у неї цілком адекватне співвідношення ціни та якості.

Є кілька пар туфель даного бренду-можу сказати, що для мене мега зручна колодка. Завжди шкіряна підошва (відразу профілактику, навіть якщо тільки по офісу). І так, маломіряться. Шкіра гарної якості.

Замовляти собі? Чи для магазину? До підвищення курсу вони мали дуже хороші ціни, особливо на знижках. Якість непогана.

Я мав на увазі для себе.

замовляв 8 на yoox, взуття хорошої якості, але сильно маломіряють - на цілий розмір, одяг добротної якості і та ж проблема, брати на розмір більше. Також весь одяг по крою розрахований на худих молодих людей. Якість вовняних виробів дуже нічого, але краще брати під час розпродажу.

З повагою Георгій

Найчастіше знижки щодо акцій у магазинах не підсумовуються. Тому не виключено, що виданий Вам промокод не сумувався зі спеціальною пропозицією до кіберпонеділка, а служба підтримки (той представник, який спілкувався з Вами) про це не знала. Взагалі, Yoox не славиться сервісом вищого класу, це інтернет-аутлет, а не магазин типу MrPorter (хоча, за іронією долі, вони зараз належать одній і тій самій компанії)… хоча той же MrPorter жодного промокоду на наступну покупку Вам взагалі не видав би , та акції з нагоди кожного свята він не організовує.

З повагою, Дмитро

Здрастуйте Дмитро Дякую Вам за відповідь. Подарований промокод не працює взагалі не зі знижкою, не без знижки, ніяк. Служба підтримки... Туди краще взагалі не звертатися, якщо, звичайно, немає бажання позмагатися у словоблудії. З повагою Георгій.