український покупець будматеріалів йде з ринків в інтернет-магазини та гіпермаркети
Близько 70% ринку оздоблювальних матеріалів та товарів для ремонту будинку припадає на великі гіпермаркети та інтернет-магазини, і з кожним роком обсяг ринку лише зростає.
Чому український споживач обирає такий формат торгівлі?
Обсяг продажів будматеріалів в інтернеті зростає з кожним роком.
Ще десять років тому майже всі будівельні матеріали купувалися на ринках та у невеликих магазинах. За такий короткий час сучасні формати торгівлі зробили неймовірний ривок, практично позбавивши ринки покупців. Обсяг ринку торгівлі на віртуальних майданчиках у сегменті товарів DIY (Do It Yourself, від англ. «Зроби сам», сегмент товарів для ремонту) у 2010 році становив 14 мільярдів рублів.
У 2011 році показник зріс на 40% (20 мільярдів рублів), у 2012 році обсяг ринку продовжив зростання, додавши до обсягу минулого року ще 8 мільярдів. Сучасний інтернет-магазин будівельних та оздоблювальних матеріалів є ефективним майданчиком як для виключно віртуального бізнесу, так і як допоміжна торгова точка для офлайнових гіпермаркетів.
Багато великих мережевих компаній, звітуючи про квартальні підсумки, повідомляють, що частка продажів товарів через сайт бренду становить 2-5 відсотків, але майже 90% покупців перед тим, як відвідати торгову точку і зробити покупку заходять на сайт магазину, щоб ознайомитися з асортиментом прикинути ціни. Тобто роль інтернет-магазину в залученні покупців складно переоцінити, і не важливо, де зрештою робить покупку клієнт, в офлайновій торговій точці або у віртуальному магазині.
Покупців залучає низька ціна та широкий асортимент товарів
Перш ніж зробити купівлю будматеріалів відвідувачі сайтів довго вивчаютьумови, асортимент та вартість товарів. У середньому на ухвалення рішення йде два тижні. Майже 70% людей, які відвідали сайт, порівнюють ціни інтернет-майданчиків із цінниками у звичайних магазинах.
В інтернет-магазині представлений будь-який товар для ремонту та облаштування будинку, тут можна як купити сантехніку для ванної, так і шпалери, покриття для підлоги та будь-який інший вид товарів.
Конкуренція над ринком інтернет-торгівлі висока, й у умовах, коли майданчики торгують ідентичними товарами, вирішальними чинниками, підвищують конкурентоспроможність, виступають низькі ціни, якісний сервіс, додаткові послуги тощо.