Укрсиббанк - відгуки клієнтів, сторінка 4
Підписка оформлена успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено лист з підтвердженням підписки.
Ми раді, що ви з нами!
Шановний Андрію!
На додаток до оформленої підписки Ви можете також отримувати:
Підписка оформлена успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено лист з підтвердженням підписки.
Ми раді, що ви з нами!
Підписка оформлена успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено лист з підтвердженням підписки.
Ми раді, що ви з нами!
робота з клієнтами Нікополь, проспект Трубників, 31,
Розрив договору банком.
Отримав рекомендований лист із повідомленням. банк, в односторонньому порядку, розриває зі мною договір, на що має право, згідно з пунктом цього самого договору. Причини не вказали.
Зайшов до інтернет-банкінгу, зв'язався з оператором, який порадив звернутися за допомогою до того відділення, де я укладав договір. У відділенні допомогти не змогли (немає доступу до такої інформації) і порадили дзвонити на гарячу лінію. Оператор "гарячої лінії" теж "розводить руками". грит, зверніться до того відділення, де я укладав договір. У відділенні дійшов до начальства, яке знає лише те, що рішення про блокування приймає служба безпеки банку і про причини нікому не пояснює!
Почуваюся футбольним м'ячем.
P.S. Некомпетентність працівників банку вражає. всі дивуються, що спрямовують саме до них і запевняють, що ті, до кого вони, своєю чергою, мене спрямують, допоможуть 100%.
P.P.S. Третій, останній, похід у відділення банку.
— Здрастуйте, хотілося б дізнатися, чому, при розірваному договорі та заблокованих рахунках, на них продовжують проводитисяоперації (зняття страхових зборів (відповідно до тарифного плану))? - Вам треба закрити рахунки. — Будьте такі ласкаві, закрийте. - У вас залишилися на рахунках якісь кошти? — *** грн., якщо можливо, хотілося б їх вивести. Консультант кличе на допомогу свою, компетентнішу колегу. пояснює їй ситуацію. - Клієнт просить закрити рахунок і видати залишок коштів, але рахунок заблокований, як це зробити? - Які проблеми? Розблокуйте рахунок. Звертається до мене. — У вас є інша картка, куди ми могли б перекласти решту? — Є. - Нам потрібен не просто номер картки, а реквізити банку. вони у вас із собою? Реквізити є, вдома. але ще одного візиту, я б просто вже не виніс. — Просто закрийте рахунок.
P.S. Вже вдома, читаючи заяву, мій здогад підтвердився… решту коштів можна було отримати через касу банку. але такий варіант мені навіть не озвучили.
Листоноша Пєчкін
Добре заходжу на сайт банку та дивлюся умови обміну (документ, що посвідчує особу та дозволяє визначити резидентність) — у мене при собі були такі документи: права, перепустка на підприємство, службове посвідчення, читацький квиток — це все не те, тільки паспорт і те , Що я клієнт банку значення не має… А якщо я здав свій паспорт у паспортний стіл для вклеювання фото? Я не можу провести операцію? Ні це не можливо! Питання — а навіщо це все потрібне? У чому зміст цих складнощів? Невже бути клієнтом вашого банку це для вас нічого не означає?