Уральські авіалінії спростили програму лояльності Крила
Авіакомпанія "Уральські авіалінії" змінила правила програми лояльності "Крила". Тепер замість накопичення на цілий преміальний авіаквиток бонуси програми можна використовувати для часткової оплати звичайних квитків, повідомляє соб. Travel.ru.
Це логічне рішення в умовах конкуренції з більшими авіакомпаніями, що входять до глобальних альянсів. Пасажири таких перевізників можуть значно швидше накопичити милі на цілий преміальний авіаквиток з огляду на більший вибір рейсів. Досі участь у програмі лояльності "Уральських авіаліній" та багатьох інших невеликих авіакомпаній була майже марною справою - через порівняно невелику кількість рейсів переважну більшість пасажирів роками не могли накопичити на преміальний квиток.
Новий варіант програми "Крила" спрощує ситуацію і дає можливість використовувати бонуси вже через 2-4 платні польоти. Щоправда, великої вигоди від них немає все одно, і в порівнянні з більшими гравцями програма лояльності "Уральських авіаліній", як і раніше, програє, але принаймні знайти якесь застосування своїм бонусам зможе значно більша кількість пасажирів, у тому числі літаючі не часто.
Нараховуються вони за польоти економкласом у розмірі 1% від тарифу (збори не враховуються, тож реальне нарахування буде помітно нижчим за 1% загальної ціни квитка), бізнес-класом – 2-3%. Використовувати бонуси можна для часткової оплати будь-якого квитка (1 бонус дорівнює 1 рублю), але знову ж таки без урахування зборів – їх потрібно у будь-якому випадку оплачувати грошима. При цьому мінімальне списання – не менше 100 бонусів, тобто для їх використання потрібно спочатку витратити на звичайні квитки не менше 10 000 рублів без урахування зборів.
У результаті виходить, щоНинішня версія програми є просто прихованою мікроскопічною знижкою на квитки для постійних клієнтів. Для переважної більшості пасажирів розмір цієї знижки становить менше 1%, тому брати участь у програмі можна швидше заради розваги, ніж для отримання реальної вигоди. Деякий сенс, можливо, має накопичення бонусів "Крил" банківськими картками. Однак у більшості програм лояльності інших перевізників можна знайти куди вигідніші умови для пасажирів, що часто літають.