Усі види потенціалів індивіда вищі за подібні потенціалигрупи
І тут індивід «виштовхується», не приймається групою. Він може отримати статус того, що нехтується або відкидається.
2) Названі потенціали індивіда та групи рівні.У цьому випадку індивід швидко приймається групою. Він одразу може зайняти статус прийнятого, з наступним «кар'єрним зростанням» до кращого і навіть лідера.
3) Індивідуальні потенціали нового члена групи нижчі за потенціали групи.Такий індивід, як правило, відразу опускається на «дно» групи і займає статус відкинутого, у кращому випадку – нехтованого.
На відміну від першого випадку, його «ступеня свободи» в групі мінімальні. Часто такі індивіди вимушено займають позицію «цапа-відбувайла».
При певних характерологічних особливостях цей індивід може повністю «самоізолюватися» і виявляти агресивність по відношенню до групи або до зовнішніх об'єктів, якщо агресія проти групи для нього небезпечна.
Як окремі причини такого положення можна виділити, наприклад:
Ø різко виражені негативні якості: жадібність, схильність до крадіжки, моральна або фізична неохайність, зарозумілість, чванство та ін.
Ø надмірно виражені позитивні чи нейтральні якості: сором'язливість, боязкість, чесність, правдивість.
Ø почуття неповноцінності — невелике зростання, слабкий фізичний розвиток,
Ø звички, що мають негативну оцінку в колективі,
Ø система моральних, моральних, світоглядних цінностей, різко від панівних у цьому колективі та інших.
У цьому випадку керівник з'ясовує причини відкидання чи зневаги співробітника колективом та вживає заходів для ліквідації ізоляції,формуючи стійкі позитивні зв'язки шляхом педагогічного впливу.
У крайньому випадку, якщо ситуація не піддається вирішенню таким чином, застосовуються адміністративні заходи. Наприклад, переведення підлеглого до іншого підрозділу чи іншу робочу зміну тощо.
Що соціометричний статус індивіда, то більше в нього ступенів свободи.
Однак у міру зменшення впливу внутрішньогрупових сил стиснення, зростає внутрішня сила, що обмежує поведінку індивіда, це почуття відповідальності.
Сили стиснення можна розділити на дві групи:
Перша групавизначається властивостями формальної структури, формою появи цих сил виступають різноманітних документи, що регламентують поведінку індивіда в організації: накази, інструкції, статути, посадові обов'язки тощо.
Друга групавизначається властивостями неформальної структури групи, формою прояву цих сил виступають механізми групової динаміки: громадська думка, традиції, внутрішньогрупові норми тощо.
Структура 2.1 Парний зв'язок (діада).Характеризує, як правило, дружні, довірчі відносини між людьми, частіше спостерігається в невеликих колективах.
Причинами не включення діади до групових відносин можуть бути:
Відмінності освітньому рівні, системі інтересів, неприйняття групових норм даної неформальної структури та інших.
Якщо такий зв'язок (замкнутість тільки один на одного) характерний для даних людей і у всіх сферах відносин, слід вжити заходів для включення цієї пари або одного з них до структури внутрішньоколективних відносин.
Структури 3.1, 4.1, 5.1, 6.1. Ланцюжок. У цій структурі немає лідера, зв'язки послідовні. Тому вона нестійка до зовнішніх та внутрішніх впливів.Співробітники, об'єднані в такі структури, практично ніколи не діють згуртовано, єдиним колективом. Це перехідна структура утворюється, зазвичай, під час формування колективу.
Керувати цією структурою складно. Необхідно впливати, як правило, одночасно на двох співробітників, об'єднаних парним зв'язком, або кожного окремо.
Якщо група має позитивну спрямованість, доцільно вжити заходів щодо її зміцнення, тобто. формувати нові зв'язки, які ведуть освіту стійких структур. Для цього необхідно об'єднати крайніх у цій структурі та постаратися виділити та сформувати лідера.
Якщо група має негативну спрямованість, можна вжити заходів для того, щоб її зруйнувати. Цього можна досягти, протиставляючи інтереси двох пар один одному, або двох об'єднаних парним зв'язком людей, або дискредитацією одного з них, які займають серединне місце в ланцюжку.
Структури 3.2, 4.2, 5.2, 6.2. Замкнутий ланцюжок чи кільце.У цій структурі також немає лідера, мають місце лише парні зв'язки, тому для неї характерні ті ж властивості, що і для ланцюжка. Хоча і більш стійка, оскільки кожен має дві зв'язку, тобто. двох товаришів.
Структури 4.3, 5.3, 6.3. Повна структура.Неформальні групи, об'єднані подібним чином, відрізняються більшим ступенем дружби, згуртованістю, організаційною та психологічною автономією.
Головна моральна цінність такої групи: непорушність дружби, незалежність від зовнішніх впливів. У групі, зазвичай, немає серйозних внутрішніх конфліктів.
Група може протиставляти себе іншим неформальним групам, окремим членам колективу, всьому колективу загалом. Кожен член групи може піти проти вимог керівника заради інтересівгрупи.
Управляти групою досить складно, важко проводити окремих її членів, тому командир змушений шукати підхід всім її членам.
Якщо група має явно виражену негативну спрямованість і вжиті керівником педагогічні заходи позитивного результату не дали, слід спробувати зруйнувати цю групу. І тому слід визначити самого “слабкого”, тобто. члена групи, котрим мораль групи має найменшу цінність. Потім протиставити його особисті інтереси інтересам групи. Показати йому, що, віддаючи пріоритет інтересам групи, він жертвує своїми особистими інтересами, а також інтересами своїх рідних та близьких.
Структури 4.4, 5.4, 6.4. Ігрек.Дана структура дуже стійка як до внутрішніх, так і зовнішніх впливів. Крім 4.4, групи мають двох лідерів, які у разі конфлікту швидко знаходять спільну мову та вирішують конфліктну ситуацію.
Керувати групою можна спираючись на обох лідерів, тому керівнику насамперед необхідно встановити контакт із нею і них впливати інших.
Працювати потрібно з кожним членом групи, але з урахуванням її неформального статусу.
Якщо група має негативну спрямованість, необхідно її зруйнувати, слід: зруйнувати зв'язок між лідерами, протиставивши їх інтереси; дискредитувати одного з них або обох у власних очах групи; або звільнити одного чи іншого.
Структури 5.5, 6.5 Хрест.Група цілком стійка. Має явно вираженого лідера. Лідер групи психологічно придушує інших членів групи. Діє досить тонко, "розумно". Утримує лідерство за принципом "поділяй і владарюй", причому робить це в доброзичливій формі, виділяючи позитивні якості (справжні або уявні), підкреслюючи винятковість кожного,своє прихильність до нього. Наприклад, одному каже, що він найнадійніший і безкорисливий товариш у групі, іншому, що він найкраще в групі знає спеціальність і рівних йому немає і т.д., причому, говорить це віч-на-віч.
Отже, він віддаляє членів групи друг від друга. Що стосується конфлікту групи він виступає у ролі “третейського судді”.
Група виникає за двох умов: різниця у характерах - один завжди за складом характеру лідер, інші “відомі”, які тягнуться щодо нього і групуються навколо нього. У незвичайній, стресової ситуації, коли всі розгублені, не знають що робити, як поводитися - в цьому випадку будь-яка активність одного з індивідуумів висуває його як лідера, за яким йдуть інші.
Ефективно керувати групою можна лише через лідера. Якщо група має загалом позитивну спрямованість, необхідно формувати взаємні позитивні зв'язки між іншими членами групи. Дискредитація лідера у власних очах всіх членів групи чи переведення їх у інший підрозділ ведуть до повного руйнації групи.
Структури 5.6, 6.6. Колесо.Група дуже стійка до зовнішніх і внутрішніх впливів. Має яскраво вираженого лідера, він завжди демократ. У групі добрий психологічний клімат.
Що стосується позитивної спрямованості групи це найоптимальніший варіант неформальних взаємин у формальної структурі, оскільки у групі здорові, дружні стосунки і є яскраво виражений лідер, якою можна досить легко управляти нею.
Якщо група має негативну спрямованість. Слід дискредитувати лідера в очах інших членів групи, або перевести його в інший підрозділ, або вжити заходів щодо висування нового лідера.