UX дизайнер
UX дизайнер – це фахівець, який насамперед стурбований тим, як продукт взаємодіє з користувачем. UX дизайнери досліджують різні підходи до вирішення конкретної проблеми користувача. Основне завдання UX дизайнера – переконатися, що продукт логічно перетікає від одного кроку до іншого. Один із способів, яким UX дизайнер може це з'ясувати - провести тести особисто і зробити висновки зі своїх відчуттів.
Він тестує прототипи на живих людях та пише технічні завдання. Поле його діяльності включає розробку продуктів у різних галузях промисловості. Виявляючи вербальні та невербальні спотикання він створює, тим самим, «краще» сприйняття для користувача.
Іншими словами, це інженер-маркетолог, який на вхід отримує аналітику, а на виході логіку роботи, компонування, принцип створення інтерфейсу та контент. Як правило, малювання UX фахівця не стосується. Більш того, UX дизайнер більшою мірою виступає сполучною ланкою між програмістом і користувачем, веб-дизайнером і відвідувачем сайту, а також відіграє важливу роль у створенні ергономічного інтерфейсу програмного продукту.
Основні питання, які вирішує UX дизайн:
Постановка цілей і завдань – чого в підсумку нам необхідно досягти? замовника та наскільки високий рівень задоволеності користувачів.
Основні інструменти: Photoshop, Sketch, Illustrator, Fireworks, InVision.
Інші назви професії: Юзабіліті спеціаліст, Спеціаліст з web-usability, Юзабіліті-інженер, Спеціаліст з конверсії, Usability-expert, UI/UX expert.
Обов'язки
Проведення тестування користувача
Процес оцінки повинен включати спостереження за здатністю клієнта здійснити дії, які були спроектовані. Таким чином, вони можуть надати вам свою не відредаговану відповідь про власний досвід користувача.
Для цього виду оцінювання, кількість оцінок від клієнтів, індивідуальних оцінок, а також відбір учасників тестування переважно залежить від того, скільки грошей ви готові інвестувати у проведення його на ранніх етапах створення продукту.
На щастя, клієнтоорієнтоване тестування, насправді таке ж достовірне і просте як і спостереження за взаємодією користувача з вашим продуктом онлайн.
Визначення та створення «персон»
Аналіз та тестування
UX дизайнери повинні аналізувати потреби цільової аудиторії, а потім з огляду на результати досліджень створювати проект інтерфейсу та тестувати його на реальних користувачах.