Вибачення за грубість - Психологія - Професія та кар’єра
Вітаю. Така проблема, як дипломатично вибачитись за грубість колеги якщо його не поважаєш, а на карті стоїть робота та кар'єра, власники бізнесу поставили умови, форма може бути будь-яка: лист, особисто чи навіть через третіх осіб. Громадянин теж керівник і відчуває мене ті ж почуття!
Доброго дня, Андрію.
Для початку визначитеся, хто Ви - професіонал своєї справи чи так, повз них проходили?
Професіонал розуміє, що у ділових відносинах емоціями не керуються, т.к. найважливіше - це справа, якою він займається.
За важливість справи люди гинуть на війні. У Вашому випадку все набагато легше.
Навіть якщо Ваш опонент найпідліший і т.п. Вам необхідно зрозуміти, що у своїх вибаченнях Ви звертатиметеся не до особи, а до посадової особи.
Доможирова Юлія
Добридень. Андрію, спробуйте вибачитися за допомогою «важкого» листа. Використовуйте наступний алгоритм:
*А бстрагуйтеся від ситуації, подивіться на неї з боку, що дозволить вам уникнути зайвих емоційності та суб'єктивності.
*будьте лаконічні та коректні.
*у читайте особливості виду листа, вибачення має бути персоніфікованим.
* дбайливо відредагуйте текст і прочитайте його кілька разів вголос, використовуючи техніку «Супсована платівка», до речі, це дозволить вибачення спокійно вголос. sebe? >
Мудрості вам. Лідія.
Р.S. Шановний клієнт, наші експерти витратили свій час та свої професійні знання, щоб відповісти на ваше запитання. Будь ласка, виявіть свою вихованість: виберіть найкращу відповідь та позначте відповіді інших експертів. Пам'ятайте, професійний погляд експерта на вашупроблему може не збігтися з вашою думкою про неї, але це не привід ставити експерту мінус