Вибивання боргів як зупинити колекторське свавілля
Після трагічної історії в Ульяновську, де колектор кинув пляшку із запалювальною сумішшю в будинок боржника і потрапив у ліжко зі сплячою дитиною, в суспільстві знову заговорили про необхідність або заборонити діяльність колекторів, або якнайшвидше внести відповідні зміни до законодавства. «Уроками» фінансової та економічної грамотності з читачамиSibnovosti.uaподілився керівник громадського проекту «Україна без боргів» Денис Калугін.
— Закон про споживчий кредит в Україні дає можливість кредитору, банку чи мікрофінансовій організації переуступити борг. Як це зазвичай відбувається: банк намагається додзвонитися до позичальника протягом 60-90 днів. Якщо він розуміє, що вже не в змозі зажадати цей борг, вони його просто продають або віддають в оренду «вибивачам». А далі вже набувають чинності напівкримінальні структури. За такого стану справ у нас дві пропозиції. Перше — передати мікрофінансовий сектор великим банкам, які цим займатимуться. Друге — повністю позбутися анонімних sim-карток, які, власне, ринок чорних стягувачів підтримують. Потрібно розробити нормативну базу, яка захищає права позичальників. Поки що в Україні більше половини ринку — це напівбандитський напівкримінальний сектор.
— Колектори мають на меті викликати у боржника страх, паніку, жах і змусити людину розплатитися. Хоча вони не мають права загрожувати, дзвонити у неробочий час, уночі, у вихідні дні. Власне, набір усіх заборон перераховано до Кримінального кодексу та закону про споживче кредитування. Але, як показує практика, мало хто взагалі дотримується цих принципів і дотримується законів.Чому? Та тому, що стягувач — це юридична особа, яка просто викупила ваш борг у банку. Починаються дзвінки, sms із погрозами спалити, із погрозами вбивства, покалічити близьких родичів, анонімні погрози в соцмережах, псування муніципального майна та ін. Міністерство внутрішніх справ начебто, як і повинно цим займатися, але не займається.
Мікрофінансові організації
— За законом про мікрофінансову діяльність агенції мають право видавати незабезпечені позички під дуже високий відсоток. Якщо ви допустите прострочення, то пеня та штрафи можуть зрости і до 1600% річних. Тому не треба дивуватися, якщо людина, громадянин, яка вчасно не погасила позику, заборгує ще більше. Вибивання таких боргів – це пряме завдання стягувачів.
— Якщо ви взяли кредит у подібній організації, то після погашення кредиту ви маєте прийти до офісу цієї мікрокредитної організації, обов'язково вимагатиме повідомлення про припинення дії кредитного договору. У вас завжди повинен бути на руках документ, який підтверджує, що ви зобов'язання за кредитним договором виплатили повністю.
— Навряд чи можна знайти якісь ліки та інструменти, окрім уважного та вдумливого вчитування, порівняння ставок між різними організаціями та прийняття рішення: «Воно Вам потрібне взагалі»? Тут потрібно чітко розуміти, чи зможете віддати чи не зможете? І навіщо вам ці гроші? Можете Ви, скажімо, перетерпіти без пароварки чи мультиварки? Адже є звичайна каструля. Чи хочеться, щоб у вас було так само, як у сусідки? І якщо справді потрібно, може, у сусідів у борг зайняти?
— Важливо розуміти, що обслуговування власного кредиту є відповідальність. Виписати у зошиті, завести xl-файл, виписати відсотки, вписати щомісячні, щотижневіплатежі та чітко все це фіксувати. Не буде зайвим, якщо позичальник навідуватиметься у відділення, де він узяв кредит, і попросить видати довідку про те, який залишок боргу має, скільки йому ще потрібно платежів зробити і в який термін.
- Якщо виникає прострочка, і ви розумієте, що вам дуже складно обслуговувати борг, краще внести хоча б 300, 500 рублів, тисячу, але показати кредитору, що ви сумлінний. Ще найкращий варіант — домовитися про реструктуризацію чи кредитні канікули. Є організації, які таку можливість надають.
— Часто позичальник починає ховатися — закривається у квартирі та намагається втекти від проблем. Це дуже небезпечна поведінка. Потрібно виходити діалог, потрібно виходити контакт. Найголовніше — пояснювати свою послідовність кроків та показати себе сумлінним позичальником.
Матеріал підготовлений за підтримки прес-центру МКР-Медіа