Відгук про (негативний)
Як дехто знає, у мене на сонечку здувся акумулятор у камері SJCAM SJ4000.
Вирішив я цю камеру відремонтувати. Як з'ясувалося, не так багато сервісів знають ці камери і мають запчастини в наявності.
Власне камера працює, просто корпус виглядає дуже стрімко, його весь перекосило, і зовнішня накладка через те, що вигнута - тисне на кнопку включення постійно. Загалом необхідно замінити корпус.
Звернувся до центру Remobi.ru. Подзвонив. Розмова приблизно така.— Який пристрій?— Екшн-камера SJCAM SJ4000
— Так, такі ремонтуємо, що у вас трапилося? — На сонці здуло, треба замінити корпус, АКБ новий у мене є. — Скільки буде коштувати? — Треба спочатку зробити повну діагностику і потім зможемо сказати. — Мені на поїздку витрачати цілий день, потрібно відразу знати скільки за часом займе ремонт і скільки це буде коштувати. - Ну спочатку потрібно зробити діагностику ... тут я вже почав трохи напружуватися - Не потрібно робити ніякої діагностики, потрібно поміняти корпус на новий. Скільки коштує новий корпус і скільки коштує робота із заміни?
- Так, корпуси є в наявності. Приїжджайте, вам його поміняють. — Мені зроблять у день звернення? Я не з Москви, мені кілька разів кататися не хочеться. - Так, зроблять при вас протягом години. - Скільки коштує? (ціна цікавить, тому що в іншому сервісі назвали вартість 600р.)- Я не можу вам сказати вартість, вартість скажуть на місці (дивно як то ...)- Я кажу що приїду, дають номер заявки.
Підсумок. Корпус у наявності, ціну не назвали, зроблять за 1 годину при мені.
Їду. Знаходжу цей сервісний центр. Називаю номерзаявку, даю камеру. Далі знову діалог.— Залишайте, зробимо діагностику, зв'яжемося з вами. Передоплата 500р. - Мені не потрібна діагностика. Мені сказали, що при мені поміняють корпус. Протягом години. — Зараз майстер зайнятий. Зробимо за 3 години.
3 години я чекати не міг, треба було потрапити до іншого місця. Думаю, що робити. Вирішив добре, залишу, приїду вдруге і заберу відремонтовану.
Чекав хвилин 30, хтось там не відповідав ніяк їсти в наявності чи немає корпусу… Дочекався.
- Корпусів немає в наявності.
Загалом, мінус день, мінус гроші на дорогу. Камера навіть у ремонт не здана.
А от якби я зробив так, як робить більшість — приходять, віддають техніку, платять 500 грн. та чекають. Чекав би я місяцями доки корпуси з'являться.
Загалом, я туди більше ні ногою. Склалося враження, що їхня мета забрати техніку на ремонт, отримати відразу 500р., ну а там як вийде і скільки часу вийде.