Відгуки про Транскапіталбанк, думки користувачів та клієнтів банку

До ювілею ТКБ з'явився новий вклад Ювілейна весна. Відсотки ринкові, але є величезна перевага - поповнюваний внесок. Будь-хто, хто користується депозитами банків, однозначно визнає, що на суму поповнення нараховуватимуться такі ж відсотки, як і на первинно внесену суму вкладу, у цьому сенс поповнення.

Через півтора місяці після поповнення вкладу я зрозумів, що на суму поповнення відсотки не нараховано. ТКЛ мені пояснив, що ст. Читати далі

До ювілею ТКБ з'явився новий вклад Ювілейна весна. Відсотки ринкові, але є величезна перевага -внесок, що поповнюється. Будь-хто, хто користується депозитами банків, однозначно визнає, що на суму поповнення нараховуватимуться такі ж відсотки, як і на первинно внесену суму вкладу, у цьому сенс поповнення.

Через півтора місяці після поповнення вкладу я зрозумів, що на суму поповнення відсотки не нараховано. ТКБ мені пояснив, що у докладному описі умов вкладу зазначено, що на суму, що поповнюється, нараховується 0,01% річних. У цьому випадку, чи можна вважати в розумінні вкладників, що вклад поповнюваним? Це просто розрахунок на те, що клієнт не побачить такого каверзи, а попросту кажучи, це справжнісінькийО Б М А Н вкладника. Прощай ТКЛ!

Дійсно, за умовами зазначеного Вами вкладу передбачено можливість внесення додаткових внесків. На суму поповнення відсотки нараховуються за ставкою 0,01 відсотка річних.

Ці умови вказані на офіційному сайті банку http://www.tkbbank.ru в описі обраного Вами типу вкладу.

Інформація щодо умов вкладу також прописана у заяві на відкриття вкладу. З огляду на те, що Ви відкривали внесок у системі дистанційного банківського обслуговування «TKB Express», заяву можна було також отриматив особистому кабінеті після оформлення товару.

Дякуємо за звернення!

Дякуємо за відгук!

Дуже приємно, що Ви оцінили чудову роботу наших колег. Обіцяємо не зупинятись на досягнутому рівні!

Окрема подяка за готовність рекомендувати нас.

Завжди раді бачити Вас знову!

Хочу висловити вдячність усім співробітникам банку, які взяли участь у моїй проблемі, а також співробітникам офісу на вулиці Воронцовській в Москві.

Хто обмежений у пересуванні, той мене зрозуміє. Досі сльози подяки викликає у мене цей епізод. Я дуже вдячна всім співробітникам банку, яких я тут перерахувала, що без зайвого формалізму, але з усіма можливими застереженнями для безпеки моїх даних вони вирішили мою проблему. З повагою, Короткова Василина.

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок!

Ми орієнтовані на бездоганний сервіс та індивідуальний підхід до кожного клієнта. Для нас дуже важливі задоволеність результатом та висока оцінка з Вашого боку.

Дуже раді, що зазначене Вами питання було вирішено.

Обіцяємо і надалі відповідати Вашій високій оцінці. Сподіваємось на багаторічну взаємовигідну співпрацю!