Відгуки водіїв та працевлаштування-таксі - Щастить - в Єкатеринбурзі
У цій статті я хочу розповісти вам про плюси та мінуси роботи в таксі «Везе» в Єкатеринбурзі. Сам пропрацював водієм близько двох років і гадаю, що мені є чим з вами поділитися. Якщо у вас немає стажу і шукаєте таксі, в якому вас візьмуть на роботу, ця служба підійде. Я б навіть сказав у вас просто немає вибору, тому що без стажу в Єкатеринбурзі вас візьмуть лише 2 таксі, про таксі «Везе» в Єкатеринбурзі і йтиметься далі.
Ставлення до водіїв у таксі «Везе» в Єкатеринбурзі
Почнемо з моральних якостей — ставлення диспетчерів та менеджерів офісів до водіїв могло б бути набагато кращим. Іноді складалося враження, що водія просто пофігу. Воно й зрозуміло — одне з найдешевших таксі у місті, клієнтів дуже багато, водіїв ще більше, диспетчерів роботи вистачає. Тому в неприємних та спірних ситуаціях краще не сперечатися з диспетчерами, а спробувати згладити конфлікт.
Кожен завжди хоче залишитися при своєму, але якщо ви дійсно маєте рацію, це доведеться дуже довго пояснювати і вийде в результаті собі дорожче. Наприклад, багато водіїв розповідали, що їх просто звільнили за некоректне спілкування з диспетчерами. Я в жодному разі не засуджую диспетчерів, у кожного своя робота. Я лише хочу донести до водіїв думку — якщо хочете працювати у Везеті, не сперечайтеся з диспетчерами, виконуйте їх вказівки і в спірних ситуаціях завжди шукайте компроміс. Тоді ви будете там спокійно працювати та заробляти свої кревні. А клієнти, якщо ви вже працювали в таксі, самі знаєте як можуть згорнути кров 🙂
Тільки за те, що таке бере на роботу всіх бажаючих заробити, навіть без досвіду і стажу, можна віддати їм належне! Вони дозволяють людям без стажу дійсно заробляти тавиходити із важких ситуацій. Так — це нелегко працювати в даному таксі, але хто сказав, що робота в таксі має бути легкою?
Підтвердження замовлень
Принцип роботи в таксі Везет заснований на тому, щоб водії підтверджували і виконували всі замовлення, що їм приходять. За непідтвердження замовлень карають. Наприклад, за 3 непідтверджені замовлення можуть зняти з роздачі. А роздача для водія це все. Якщо ви на роздачі, то можете нічого не робити, а просто чекати. Вийшовши на лінію і відзначившись у своєму районі, вам залишається просто чекати замовлень, яких дуже багато.Цей момент мені дуже сподобався.
Пасажир та водій
Якщо клієнт незадоволений і не готовий робити передоплату, ви можете спокійно відмовитися від замовлення (і, до речі, маєте на це повне право). Відмова від замовлення в такому випадку повинна обов'язково супроводжуватися дзвінком оператору і пояснення причини відмови — скажіть просто як є «не роблять передоплату», «боюся, що не розплатяться» або «клієнт неадекватний, я відмовляюся його везти». Найголовніше в таких випадках не боятися - ніхто вас не покарає за такі відмови, тому що ви маєте на них повне право, це вам підтвердить будь-який диспетчер. Те саме з п'яними пасажирами. Якщо людина настільки сильно п'яна, що не може тримати себе на ногах і ви побоюєтеся за чистоту салону авто, або пасажири - п'яна компанія, від яких незрозуміло чого чекати, ви також можете відмовитися. Ви працюєте на своєму автомобілі, а значить маєте право розпоряджатися кого саджати в нього, а кого ні.
Але не раджу зловживати цим правилом, адже таксі за ідеєю для того й створено, щоб, наприклад, напившись на святі повернутися додому цілим і неушкодженим. Так що шукайте золоту середину - відмовляйтеся тільки від вкрай неприємних чи небезпечнихпасажирів. Виробіть собі модель поведінки з такими пасажирами.