Використання тунелю для віддалених абонентів

  • Просте проходження NAT маршрутизаторів з боку АТС 3CX та у точці віддаленого підключення.
  • Просте налаштування мережного екрану з боку АТС 3CX та в точці віддаленого підключення.
  • Обходить обмеження деяких провайдерів, які блокують SIP.
  • Обходить обмеження деяких Wi-Fi хот-спотів на передачу трафіку VoIP, які часто зустрічається в готелях.
  • Обходить обмеження деяких мережевих екранів, які не працюють з VoIP або дуже складно налаштовуються. Наприклад, така проблема існує з Microsoft ISA Server.

Увага: в даний момент інформація про статуси та присутність користувачів не надається за технологією 3CX Tunnel. Тому, якщо ви плануєте використовувати віддалені підключення клієнтів 3CXPhone, опублікуйте відповідні порти HTTP / HTTPS сервери 3CX.

Принцип роботи

Технологія 3CX Tunnel використовується у таких сценаріях:

Налаштування 3CX Tunnel

Ознайомившись із принципом роботи технології 3CXTunnel, налаштуємо віддалене підключення по тунелю.

Крок 1: Налаштування сервера АТС

У 3CX Management Console перейдіть до розділу“Settings”>“Security”> вкладка“3CX Tunnel”.

  1. У разі потреби вкажіть пароль тунелю 3CX Tunnel. За промовчанням система генерує складний пароль і змінювати його не рекомендується.
  2. У полі Local IP вкажіть локальний мережний інтерфейс сервера, який використовуватиметься для підключень 3CX Tunnel. Якщо на сервері встановлено одну мережну карту, це поле буде заповнено за замовчуванням (в даному прикладі 192.168.9.213).
  3. Вкажіть порт 3CX Tunnel. За промовчанням 5090 TCP/UDP і змінювати це значення не рекомендується.
  4. Натисніть“ OK”, щоб застосувати конфігурацію. Сервіс 3CX Tunnel буде перезапущено.

Крок 2: Налаштування маршрутизатора/мережевого екрану

Крок 3: Налаштування віддалених клієнтів 3CXPhone, 3CX транків та 3CX SBC

Після налаштування 3CX Tunnel та мережного екрану, сервер 3CX готовий до вхідних підключень за цією технологією. З іншого боку тунелю ви повинні належним чином налаштувати клієнтів 3CXPhone, SBC або транки (3CX Bridge).

3CX SBC (Session Border Controller)

Клієнти 3CXPhone не потребують додаткового налаштування. Якщо потрібно змінити параметри 3CX Tunnel вручну, перегляньте розділ Налаштування клієнтів 3CXPhone .

Міжстанційні транки 3CX Bridges

Для налаштування транків 3CX Bridge за технологією 3CX Tunnel, перегляньте розділ “Об'єднання систем через 3CX транки” .