Вятка-банк перевірка та поповнення балансу, активація та блокування картки, зміна ПІН коду
1. Активація картки
Після проведення активації картка стає повноцінним розрахунковим засобом та готова до використання. Активація може проводитися лише самим клієнтом шляхом дзвінка до Контакт-центру або звернення до відділення банку. Час, який може зайняти операція, заздалегідь не визначено.
2. Як перевірити баланс
Скориставшись найближчим банкоматом, клієнт може дізнатися про залишок коштів на рахунку. Для цього потрібно ввести PIN-код. Відомості про стан балансу надаються безкоштовно, вартість виписки становить 10 рублів.
У співробітника В'ятка-банку можна дізнатися кількість доступних коштів на карті. Також клієнт може безкоштовно отримати витяг, який відображає проведені з кредиткою операції за певний власником період. Потрібен паспорт.
Підключення до послуг Контакт-центру здійснюється після звернення клієнта до банку. Для абонентів Кіровської області діє номер 8 (332) 555-777, а для решти абонентів України 8 (800) 100-1-777. Клієнт може дізнатися про баланс і останні операції, що здійснюються по карті. Для ідентифікації співробітника банку попросить назвати ПІБ, паспортні дані та кодове слово. Можливі інші питання.
Дозволяє швидко отримати інформацію про баланс. Для цього клієнту необхідно надіслати на номер 8 (902) 11-11-003 повідомлення, що містить кодове слово та чотири останні цифри номера картки. Числа та кодове слово можуть бути розділені, так і не розділені пробілом.
- Для перевірки балансу: ЛІМІТ, БАЛАНС, ЗАЛИШОК, БАЛ, ЛІМ, BALANS, LIMIT, BALANCE, LIM, BAL, 1.
- отримання міні-виписки, тобто. інформації про п'ять останніх операцій: ІСТОРІЯ, ВИПИСКА, ВИП, VIPISKA, HIST, ISTORIA, HISTORY, 2.
Крім того, вВ рамках цієї послуги клієнт отримує повідомлення про внесення або зняття коштів.
Підключити послугу можна одним із наведених нижче способів:
- через банкомат. SMS-інформування буде підключено протягом години.
- у відділенні банку. Потрібна заява на підключення послуги, активацію буде проведено протягом дня.
У момент активації клієнту надійдуть повідомлення, що підтверджують підключення послуги.
Під час блокування картки послуга автоматично вимикається.
Сервіс дозволяє клієнту стежити за балансом у будь-який час. Власнику картки доступна як проста перевірка балансу, і отримання виписки.
Користування цією послугою доступне лише при підключеному SMS-інформуванні. У цьому випадку клієнту треба буде зайти на цю сторінку, вибрати тип підпису «Одноразові ключі через SMS або e-mail» та запросити логін та пароль.
3. Як поповнити баланс
- Через касу банку
Кошти вносяться готівковим шляхом. Термін зарахування грошей на картковий рахунок не повинен перевищувати трьох днів. Комісія не стягується.
Ця послуга актуальна у разі, якщо в клієнта крім карткового відкритий ще один рахунок у цьому банку. Для того, щоб поповнити баланс цим способом, власнику картки треба надіслати SMS наступного змісту: «BPL сума платежу*пароль» на номери 8 (922) 908-00-32 або 8 (922) 960-01-33.
Підключається ця послуга шляхом оформлення додаткової угоди до договору рахунку. Пароль клієнту видає банк.
Клієнт може переказати кошти з рахунку, відкритого в іншому банку. Комісію за операцію встановлює банк-відправник.
Погасити поточну заборгованість можна коштами зі свого рахунку, відкритого у В'ятку-банку. Комісія складає 0,5% від суми.
Переклад зрахунки, відкритого для зарахування заробітної плати, на рахунок іншої картки здійснюється безкоштовно.
Для того, щоб поповнити баланс карти, клієнту необхідно зайти до розділів «рахунки», «перекази між рахунками».
Система дозволяє гасити заборгованість шляхом списання коштів із гаманців QIWI, WebMoney та з рахунку зареєстрованої у системі пластикової картки. Комісія за переказ коштів становить 1,5% від суми, але не менше ніж 50 рублів. Одноразовий платіж не може перевищувати 15 000 рублів, максимальна сума платежів за тиждень - 600 000 рублів. Гроші надійдуть на рахунок картки протягом трьох днів.
4. Блокування картки
Блокування кредитної картки необхідне у тому випадку, якщо відбулася її втрата або крадіжка. При виникненні такої ситуації клієнт повинен одразу звернутися до банку чи Контакт-центру.
Заблокувати кредитну картку можна і шляхом надсилання SMS на номер 8 (902) 11-11-003, що містить кодове слово та чотири останні цифри номера картки, друкувати які можна разом або через пропуск. Як кодове слово можуть виступати: БЛОК, СТОП, БЛОКУВАННЯ, BLOCK, BLOK, BLOKIROVKA, STOP, 3.
У відповідь на запит клієнту прийде повідомлення з кодом, яке необхідно відправити на номер банку, це підтвердження блокування. У разі успішного проведення операції клієнту прийде ще одне SMS, що повідомляє про її завершення.
Дзвінок до Контакт-центру або блокування шляхом надсилання SMS обов'язково має бути підтверджено безпосереднім зверненням до банку.
5. Як збільшити кредитний ліміт
Клієнтам банку надано можливість збільшення ліміту заборгованості по карті. Для цього необхідно надати співробітнику В'ятка-банку паспорт, довідку про доходи та заповнити заяву-анкету. При цьому утримувачем картки повинні бутидотримані такі умови:
- повне та своєчасне погашення поточних заборгованостей;
- Використання коштів з картки в розмірі не менше 25% від ліміту.
Збільшення кредитного ліміту доступне 1 раз на 3 місяці.
6. Як змінити ПІН-код
7. Як закрити карту
Клієнт має право в односторонньому порядку розірвати договір, письмово повідомивши банк про своє рішення. Фізособа зобов'язана не менш ніж за 60 календарних днів до передбачуваної дати розірвання договору звернутися до банку з відповідною заявою та повернути всі карти, що діють, випущені в рамках договору. За наявності клієнта на момент закриття рахунку непогашеної заборгованості, зокрема з оплати комісій, дія договору припиняється після повного погашення такої заборгованості.
Коментарі користувачів:
Здрастуйте, чи можна зробити виписку про стан рахунку за кредитною карткою безкоштовно? (тобто дізнатися заборгованість за карткою та дату відкриття рахунку)
Наталя, банк-емітент щомісяця має безкоштовно формувати виписки щодо кредитної заборгованості своїх позичальників. Додаткова плата може бути передбачена тарифами лише у разі повторного запиту на дану виписку. Таким чином, Ви можете спробувати сформувати витяг через Інтернет-банк (за наявності до нього підключення) або ж звернутися особисто з паспортом та карткою безпосередньо до відділення Банку. Докладніше: https://credit-card.ru/help/spravka-vyatka-bank.php
Вітаю. УSamsung Pay у списку В'ятка банку немає і я не можу прив'язати картку.Може в якомусь іншому додатку можна прив'язати картку?